Best Zendesk AI tools

CoSupport AI es una plataforma de IA todo en uno y totalmente personalizable para el servicio al cliente. Automatiza hasta el 90% de las consultas de soporte con un 99% de precisión, utilizando una IA patentada y sin alucinaciones. La plataforma se integra a la perfección con helpdesks y CRMs existentes como Zendesk y Salesforce, ofreciendo soluciones para soporte autónomo, productividad de agentes e inteligencia de negocio.

Bahama es una plataforma sin código para crear agentes de IA personalizados para empresas. Se conecta a sus aplicaciones, documentos y servicios web existentes (como Salesforce y Zendesk) para crear asistentes inteligentes. Estos agentes ayudan a los equipos a automatizar flujos de trabajo, recuperar datos al instante y mejorar el soporte al cliente a través de una sencilla interfaz de chat, facilitando una adopción de IA fácil y segura.

Cynthia AI es una plataforma de investigación de productos que analiza los comentarios de los clientes de diversas fuentes como Zendesk, tiendas de aplicaciones y redes sociales. Utiliza consultas en lenguaje natural, informes automatizados y análisis de sentimiento multilingüe para ayudar a los equipos de producto a descubrir oportunidades ocultas, seguir tendencias y tomar decisiones basadas en datos con rapidez y transparencia.

Stylo es el asistente de IA n.º 1 para Zendesk, diseñado para potenciar a los equipos de soporte al cliente. Automatiza tareas repetitivas, redacta respuestas acordes con la marca, traduce comunicaciones y se integra con plataformas como Shopify para ofrecer un soporte contextual. Stylo ayuda a los equipos a responder las consultas de los clientes de forma más rápida y eficiente sin sacrificar la calidad.

growparabolic es un asistente impulsado por IA diseñado para revolucionar el soporte al cliente. Al entrenarse con los datos históricos de soporte y la base de conocimientos de su empresa, redacta automáticamente respuestas precisas a las consultas de los clientes directamente dentro de sus plataformas de tickets existentes como Intercom y Zendesk. Con un sistema de verificación humana (human-in-the-loop), aprende y mejora con el tiempo, maneja conversaciones complejas de varios pasos e incluso puede identificar oportunidades de venta adicional, transformando su equipo de soporte en una potencia altamente eficiente.

Meya es una plataforma de IA conversacional centrada en desarrolladores para construir, desplegar y gestionar chatbots y asistentes virtuales sofisticados. Combina un editor de flujo visual con potentes capacidades de codificación (Python, BFML) para crear soluciones personalizadas para soporte al cliente, comercio electrónico y automatización de flujos de trabajo. Con MeyaGPT, permite el despliegue rápido de bots impulsados por ChatGPT, integraciones fluidas con CRMs y aplicaciones de mensajería, y un robusto sistema de humano-en-el-bucle.

Octocom es una solución de atención al cliente de IA diseñada para el comercio electrónico. Automatiza hasta el 90% de los tickets de soporte en canales como correo electrónico, chat y redes sociales. La IA gestiona el seguimiento de pedidos, devoluciones, preguntas sobre productos e incluso actúa como un consultor de compras para impulsar las ventas. Se integra con los principales help desks y plataformas de e-commerce, proporcionando soporte 24/7 similar al humano en más de 100 idiomas para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar los ingresos.

Cirroe es una plataforma impulsada por IA que automatiza el soporte al cliente, clasificando y resolviendo tickets en segundos. Se integra con sus bases de conocimiento y helpdesks existentes para reducir la carga de trabajo manual, ahorrar horas de desarrollo y proporcionar información estructurada a partir de problemas operativos.

Punya AI es una plataforma sin código para crear chatbots de IA seguros y de alto rendimiento para atención al cliente. Se integra con las bases de conocimiento de Zendesk y HubSpot para construir e implementar chatbots inteligentes en minutos, con el objetivo de descargar hasta el 95% del esfuerzo humano con un 100% de precisión en las respuestas.

Threado era una plataforma de IA diseñada para potenciar a los equipos de cara al cliente. Creaba agentes de IA entrenados con conocimiento interno para ofrecer soporte instantáneo y automatizado a través de Slack, MS Teams y una extensión de Chrome. Nota: Threado AI ha sido descontinuado.

Duckie es una plataforma de soporte al cliente impulsada por IA diseñada para empresas B2B SaaS. Permite a las empresas construir y desplegar agentes de soporte de IA sin código en minutos. Estos agentes se conectan a su base de conocimientos para proporcionar respuestas precisas, automatizar flujos de trabajo y realizar acciones como procesar reembolsos o crear tickets. Al integrarse con herramientas como Slack, Zendesk y Discord, Duckie desvía tickets, reduce los tiempos de resolución y empodera a los agentes humanos con un copiloto de IA, ahorrando costos y aumentando la productividad del equipo.

SigmaMind AI es una plataforma sin código para construir, probar y desplegar agentes de IA conversacional de nivel empresarial. Cree bots de voz, chat y correo electrónico de aspecto humano para automatizar el soporte al cliente, las ventas, la cualificación de leads y más, todo desde un backend unificado y sin experiencia en programación.

Certainly es una plataforma de IA conversacional todo en uno que construye agentes de IA y chatbots personalizados para soporte al cliente, e-commerce y marketing. Automatiza respuestas, personaliza los viajes del cliente y se integra con el software existente para aumentar la eficiencia, las ventas y la satisfacción del cliente.

Aissist proporciona Empleados Digitales de IA de nivel empresarial para automatizar y elevar las ventas y el servicio al cliente. Aprovechando una arquitectura propia de múltiples agentes, gestiona tareas complejas y de varios pasos sin reglas rígidas ni árboles de decisión. Aissist se integra a la perfección con plataformas existentes como Zendesk e Intercom, ofreciendo un enfoque de equipo híbrido para impulsar las tasas de conversión, aumentar la automatización y reducir significativamente los costos operativos mientras mejora la satisfacción del cliente.

AskMyDocs.ai transforma tu documentación en un chatbot de IA inteligente. Proporciona respuestas instantáneas y precisas con citas de fuentes tanto a clientes como a empleados, reduciendo significativamente la carga de trabajo y los costos de soporte. Se integra a la perfección con plataformas como Zendesk, Slack, Gitbook y puede ser entrenado con PDFs o sitios web completos.

PathPilot es una plataforma de IA diseñada específicamente para empresas Fintech. Proporciona agentes de IA inteligentes que automatizan flujos de trabajo críticos como el onboarding de clientes, el soporte y el cumplimiento normativo, integrándose a la perfección con herramientas como Zendesk y Salesforce para resolver problemas, no solo para responder a ellos.