Chative est une plateforme d'engagement client alimentée par l'IA, conçue pour le e-commerce. Elle combine le chat en direct, les chatbots et une boîte de réception omnicanale pour automatiser les interactions clients, stimuler les ventes et améliorer la productivité de l'équipe. Gérez les conversations de Shopify, Facebook et Instagram en un seul endroit, avec des fonctionnalités comme des agents IA 24/7, des flux de travail automatisés et une traduction multilingue instantanée pour fidéliser durablement les clients.
Customerly est une plateforme tout-en-un de service client par IA et d'automatisation du marketing. Elle combine le chat en direct, un centre d'aide, un CRM et des outils de feedback (NPS, enquêtes) en une seule solution. Dotée de l'assistant IA 'Aura', elle automatise plus de 50 % des demandes de support, fournit un support multilingue instantané et transmet de manière transparente les problèmes complexes aux agents humains, aidant ainsi les entreprises à améliorer la satisfaction et à réduire les coûts.
Aperçu du produit
Chative Aperçu du produit
Chative est une plateforme d'engagement client alimentée par l'IA, conçue pour le e-commerce. Elle combine le chat en direct, les chatbots et une boîte de réception omnicanale pour automatiser les interactions clients, stimuler les ventes et améliorer la productivité de l'équipe. Gérez les conversations de Shopify, Facebook et Instagram en un seul endroit, avec des fonctionnalités comme des agents IA 24/7, des flux de travail automatisés et une traduction multilingue instantanée pour fidéliser durablement les clients.
Customerly Aperçu du produit
Customerly est une plateforme tout-en-un de service client par IA et d'automatisation du marketing. Elle combine le chat en direct, un centre d'aide, un CRM et des outils de feedback (NPS, enquêtes) en une seule solution. Dotée de l'assistant IA 'Aura', elle automatise plus de 50 % des demandes de support, fournit un support multilingue instantané et transmet de manière transparente les problèmes complexes aux agents humains, aidant ainsi les entreprises à améliorer la satisfaction et à réduire les coûts.
Detailed feature comparison
| Feature | Chative | Customerly |
|---|---|---|
| Catégorie principale | Chat en direct | Chat en direct |
| Ajouté | 2025-08-11 | 2025-08-09 |
| Tarification | Freemium | Freemium |
| Site officiel | chative.io | www.customerly.io |
| Type de produit | Site web | Site web |
| Performance data | ||
| Note utilisateur | Non vérifié | Non vérifié |
| Commentaires | 0 | 0 |
| Visites mensuelles | 212.5K | 26.1K |
| Croissance mensuelle | 2.3% | -13.1% |
| Favoris | 105 | 92 |
| Details | Voir les détails | Voir les détails |
Chative vs Customerly monthly traffic
Compare Chative and Customerly by monthly reach, traffic trend, visit depth, top regions, and acquisition sources.
How to interpret the traffic data
In the Chative vs Customerly monthly traffic comparison, Chative currently shows 212.5K visits and Customerly shows 26.1K; Chative has about 8.1 times the visible traffic of Customerly, an absolute difference of about 186.4K visits. This reflects visible reach, not feature quality or paid users.
Both tools provide verified traffic details, so monthly trends, visit depth, regions, and acquisition sources can be compared on the same basis.
Chative monthly traffic:
Latest traffic
Monthly traffic trend
- 2025/9: 314.6K Visites mensuelles
- 2026/1: 377.6K Visites mensuelles
- 2026/2: 275.5K Visites mensuelles
- 2026/3: 255.9K Visites mensuelles
- 2026/4: 207.7K Visites mensuelles
- 2026/5: 212.5K Visites mensuelles
Principales régions
Top 5 countries/regions
| Country/region | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| 🇻🇳Vietnam | 53.49% | 113.7K |
| 🇺🇸United States | 15.93% | 33.9K |
| 🇳🇬Nigeria | 10.92% | 23.2K |
| 🇮🇳India | 10.05% | 21.4K |
| 🇰🇭Cambodia | 9.61% | 20.4K |
Sources de trafic
| Source type | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| Direct | 90.97% | 193.3K |
| Référence | 9.03% | 19.2K |
Mots-clés
Customerly monthly traffic:
Latest traffic
Monthly traffic trend
- 2025/9: 51.5K Visites mensuelles
- 2026/1: 43K Visites mensuelles
- 2026/2: 31.5K Visites mensuelles
- 2026/3: 34.7K Visites mensuelles
- 2026/4: 30K Visites mensuelles
- 2026/5: 26.1K Visites mensuelles
Principales régions
Top 5 countries/regions
| Country/region | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| 🇺🇸United States | 29.76% | 7.8K |
| 🇳🇬Nigeria | 22.26% | 5.8K |
| 🇻🇳Vietnam | 16.24% | 4.2K |
| 🇮🇳India | 16.05% | 4.2K |
| 🇮🇹Italy | 15.69% | 4.1K |
Mots-clés
Usage comparison
Compare the core capabilities of Chative and Customerly
Chative Core features
Customerly Core features
Use cases
Chative Use cases
Customerly Use cases
Chative vs Customerly:In-depth comparison and selection guidance
First decide whether the products solve the same kind of need
This in-depth Chative vs Customerly comparison uses only the product records, taxonomy, audience, traffic, and community signals available on this page. Chative is primarily listed under “Chat en direct”, while Customerly is primarily listed under “Chat en direct”, so the first decision is whether your actual task matches their recorded scope.
The structured fields currently show these decision-relevant differences: Monthly visits (Chative: 212.5K; Customerly: 26.1K); Monthly growth (Chative: 2.3%; Customerly: -13.1%); Favorites (Chative: 105; Customerly: 92); Website (Chative: chative.io; Customerly: www.customerly.io); Added (Chative: 2025-08-11; Customerly: 2025-08-09). These facts are more useful for selection than brand visibility alone.
What market visibility and monthly traffic mean
In the Chative vs Customerly monthly traffic comparison, Chative currently shows 212.5K visits and Customerly shows 26.1K; Chative has about 8.1 times the visible traffic of Customerly, an absolute difference of about 186.4K visits. This reflects visible reach, not feature quality or paid users.
Both tools provide verified traffic details, so monthly trends, visit depth, regions, and acquisition sources can be compared on the same basis.
If public market visibility is an important first-pass criterion, investigate Chative first. The final choice should still follow taxonomy, use case, and a real trial because higher traffic does not prove broader capabilities or better workflow fit.
Product positioning, use cases, and roles
Chative and Customerly currently overlap in shared categories: Chat en direct et CRM; shared tags: Chatbot, CRM, Support client, Chat en direct et Automatisation du marketing. This can place both on the same shortlist, but it does not prove equal implementation, depth, or cost.
Chative's unique categories/tags are Applications Shopify, Automatisation, e-commerce, Génération de leads, Omnicanal, Shopify et Intégration des médias sociaux; Customerly's are Automatisation du marketing, Assistant IA, Commentaires des clients, Service d'assistance, NPS et SaaS. These unique fields are the strongest differentiators: validate the product whose recorded scope matches the task instead of following traffic alone.
What ratings, comments, and favorites can tell you
Chative has no verified rating, 0 comments, 105 favorites, and 95 likes;Customerly has no verified rating, 0 comments, 92 favorites, and 103 likes。
Neither product has enough rating or comment samples for a credible reputation ranking.
Selection guidance by actual need
When to evaluate Chative first
Put Chative on the priority trial list when the task aligns with “Chat en direct” and especially Applications Shopify, Automatisation, e-commerce, Génération de leads, Omnicanal et Shopify. This follows recorded positioning and does not imply unlisted capabilities are absent.
Chative also currently records: pricing is freemium, product type is website, 212.5K verified monthly visits, no verified user rating. Verify any hard requirement around price, platform, or reach before trial, and do not let sparse review data substitute for testing.
When to evaluate Customerly first
Put Customerly on the priority trial list when the task aligns with “Chat en direct” and especially Automatisation du marketing, Assistant IA, Commentaires des clients, Service d'assistance, NPS et SaaS. This follows recorded positioning and does not imply unlisted capabilities are absent.
Customerly also currently records: pricing is freemium, product type is website, 26.1K verified monthly visits, no verified user rating. Verify any hard requirement around price, platform, or reach before trial, and do not let sparse review data substitute for testing.
How to validate the recommendation before deciding
The available data describes positioning, public visibility, and community signals, but it cannot prove output quality, speed, integration effort, privacy, or long-term cost in your workflow. Before deciding, run the same representative tasks in Chative and Customerly, then record completion time, accuracy, manual corrections, and the real paid threshold. A like-for-like trial turns this comparison into a defensible adoption decision.
FAQ comparative
How should I choose between Chative and Customerly?
Where does this comparison data come from?
What do unknown fields mean?
Related AI tools

User.com
User.com est une plateforme d'automatisation marketing tout-en-un qui combine CRM, chat en direct, marketing par e-mail et suivi des utilisateurs. Elle permet aux entreprises de convertir, d'engager et de fidéliser les clients en offrant une communication omnicanale personnalisée à grande échelle. Grâce à son puissant constructeur d'automatisation sans code, les équipes peuvent rationaliser les flux de travail et créer des parcours clients sophistiqués sans effort.
Chat en direct
Respond.io
Respond.io est une plateforme de gestion des conversations clients alimentée par l'IA qui unifie tous les canaux de communication comme WhatsApp, l'e-mail et les réseaux sociaux dans une seule boîte de réception. Elle aide les entreprises à dynamiser la génération de leads, à accélérer les ventes et à améliorer le support client grâce à une automatisation puissante, une assistance par IA et des intégrations CRM transparentes. Conçue pour la scalabilité, elle permet aux équipes de gérer efficacement les conversations, d'automatiser les flux de travail et de stimuler la croissance des revenus en transformant chaque interaction en opportunité.
Omnicanal
Whelp
Whelp est une plateforme de support client omnicanal alimentée par l'IA qui unifie les communications provenant du chat en direct, des SMS, de WhatsApp, de l'e-mail et des réseaux sociaux dans une seule boîte de réception. Elle améliore l'efficacité avec un CRM intégré, des analyses avancées et un constructeur de chatbot sans code pour automatiser jusqu'à 68 % des demandes des clients, offrant un service fluide et personnalisé.
Service d'assistance
Tidio
Tidio est une plateforme de service client tout-en-un alimentée par l'IA, conçue pour aider les entreprises à améliorer l'expérience client. Elle combine le chat en direct, les chatbots IA (Lyro), un centre d'aide multicanal et des flux d'automatisation pour résoudre instantanément les requêtes des clients, générer des leads et augmenter les ventes. Tidio soutient les entreprises de toutes tailles en automatisant jusqu'à 67 % des conversations de support sur divers canaux comme le chat, l'e-mail et les réseaux sociaux.
Chatbot
Chatwoot
Chatwoot est une plateforme de support client omnicanal open source, alimentée par un assistant IA, Captain. Elle centralise les conversations de votre site web, e-mail et réseaux sociaux dans un seul tableau de bord, permettant aux équipes de fournir un support plus rapide, plus intelligent et plus personnalisé. Une alternative puissante à Intercom et Zendesk.
CRM
Zoko
Zoko est une plateforme WhatsApp Business qui permet aux entreprises de gérer les ventes, le marketing et le support client via une boîte de réception WhatsApp unifiée. Elle s'appuie sur l'API officielle de WhatsApp pour fournir des fonctionnalités telles que des boîtes de réception d'équipe partagées, des flux de travail e-commerce automatisés, la messagerie de diffusion et des analyses détaillées, aidant les entreprises à améliorer l'engagement client et à stimuler la croissance.
Chat en direct
BotSailor
BotSailor est une plateforme omnicanale de chatbot IA et d'automatisation marketing pour WhatsApp, Facebook, Instagram et Telegram. Elle aide les entreprises à augmenter l'engagement et les ventes grâce à des fonctionnalités telles que des assistants IA, une boîte de réception partagée unifiée, la diffusion de messages et des intégrations profondes avec des plateformes e-commerce comme Shopify et WooCommerce pour automatiser des flux de travail tels que la récupération de paniers abandonnés et les notifications de commande.
Chat en direct
Hyversa
Hyversa est une plateforme tout-en-un de support client et de création de communauté, alimentée par l'IA. Elle intègre des chatbots IA, un chat en direct, un CRM et un constructeur de flux de travail sans code pour aider les entreprises à améliorer l'engagement client, à automatiser le support et à convertir les visiteurs en prospects. En combinant l'efficacité de l'IA avec une touche humaine, Hyversa rationalise la communication et augmente la satisfaction client.
Chatbot
Web2Chat
Web2Chat est une plateforme de communication client tout-en-un, alimentée par l'IA et conçue pour les startups. Elle intègre le chat en direct, une boîte de réception partagée, un système de tickets, une base de connaissances et des fonctionnalités CRM pour rationaliser le support client, améliorer l'engagement et stimuler la croissance.
Service Client
MetroMax Solutions
MetroMax Solutions est un partenaire technologique offrant une implémentation Salesforce certifiée, le développement d'applications web et mobiles personnalisées, et des services spécialisés de chatbot IA. Ils se concentrent sur la création de solutions sur mesure pour rationaliser les opérations commerciales, améliorer l'engagement client et stimuler la croissance grâce à la technologie.
CRM
Mixdesk
Mixdesk est une plateforme mondiale de marketing et de service client alimentée par l'IA. Elle unifie les canaux de communication comme le chat en direct, WhatsApp, Facebook et l'e-mail dans un seul tableau de bord, permettant aux entreprises de fournir un support multilingue transparent et d'automatiser les flux de travail marketing avec des agents IA intelligents.
Chat en direct
hachidori
hachidori est une plateforme de développement de chatbot sans code du Japon, spécialisée dans LINE, le chat web et LINE WORKS. Elle aide les entreprises à maximiser la LTV client et à réduire les coûts en créant des expériences de chat interactives et personnalisées. Hachidori offre des fonctionnalités étendues comme l'intégration API, le scoring des utilisateurs, les menus dynamiques et les paiements in-chat, le tout soutenu par une assistance experte dédiée.
Chatbot
PandaChat
PandaChat est un assistant de support IA tout-en-un qui unifie le service client sur le chat en direct, l'e-mail et les réseaux sociaux. Alimenté par des données en temps réel, il répond aux questions, recommande des produits et finalise même les achats pour augmenter les ventes et la satisfaction client. C'est un membre d'équipe automatisé 24/7, conçu pour l'e-commerce, le SaaS et les entreprises de services afin de réduire les coûts et de faire évoluer le support sans effort.
Chatbot
tawk.to
tawk.to est une plateforme 100% gratuite de chat en direct, de billetterie et de base de connaissances, désormais améliorée avec un Agent IA. Elle permet aux entreprises de surveiller les visiteurs de leur site web en temps réel, d'interagir avec les clients et de gérer toutes les communications depuis un seul tableau de bord. Utilisée par plus de 5 millions d'entreprises, elle offre une suite robuste de fonctionnalités pour améliorer le support client et l'engagement, sans aucun coût pour le logiciel de base.
Chat en direct
ControlHippo
ControlHippo est une plateforme conversationnelle omnicanale alimentée par l'IA, conçue pour les équipes de vente et de support. Elle unifie les communications clients provenant de canaux tels que WhatsApp, les réseaux sociaux, l'e-mail et les SMS dans une seule boîte de réception partagée. La plateforme exploite les chatbots IA, l'automatisation des flux de travail et les intégrations CRM pour rationaliser les opérations, améliorer l'engagement client et augmenter la productivité de l'équipe.
Chat en direct



