Cyntra

Cyntra est une entreprise complète de technologie pour le commerce de détail dédiée à l'amélioration des expériences client grâce à l'intégration de l'identification par radiofréquence (RFID) et de l'intelligence artificielle (IA). Fondée en 2018, Cyntra vise à éliminer les frustrations courantes telles que les longues files d'attente et les systèmes de commande complexes en fournissant une interface fluide, rapide et engageante pour les clients. La plateforme offre une suite complète d'applications adaptées à diverses industries, notamment le commerce de détail, l'hôtellerie, la restauration, le divertissement, la santé et le fitness. En combinant matériel et logiciel, Cyntra permet aux entreprises de toutes tailles d'améliorer leur efficacité, de stimuler leur croissance et de fidéliser davantage leurs clients.

Le produit phare, le Kiosque Breez, illustre l'approche innovante de Cyntra. Il permet un processus de paiement automatique en 30 secondes grâce à l'IA conversationnelle, l'activation vocale, la reconnaissance faciale et la lecture RFID. Cela crée une expérience rapide, sans contact et intuitive pour le consommateur moderne. Le système ne se limite pas à la vitesse ; il se concentre également sur l'engagement grâce à une interface ludique avec des récompenses en temps réel, des offres personnalisées et des badges de réussite, rendant l'ensemble du processus interactif et agréable.

Comment utiliser Cyntra

La mise en œuvre des solutions de Cyntra est un processus structuré conçu pour une intégration transparente dans votre entreprise :

1. Planifiez une démo : Commencez par contacter Cyntra pour réserver un essai ou une démonstration. Cela vous permet de voir par vous-même comment leurs solutions basées sur l'IA peuvent répondre à vos besoins commerciaux spécifiques.
2. Consultation et planification : Travaillez avec les experts de Cyntra pour choisir la bonne suite de produits (par exemple, Kiosque Breez, PDV Leap, mPDV Swyft) et les configurations matérielles pour vos emplacements.
3. Intégration des systèmes : Cyntra s'intègre de manière transparente avec vos systèmes existants, y compris les ERP (comme SAP), les systèmes de point de vente (Clover, Square, NCR), les processeurs de paiement et les plateformes de livraison.
4. Déploiement et formation : Cyntra s'occupe de l'installation du matériel et des logiciels. Ils fournissent également une formation pour s'assurer que votre personnel peut gérer le système efficacement.
5. Optimisez et développez : Utilisez le tableau de bord Astra Analytics pour surveiller les ventes, les stocks et le comportement des clients en temps réel. Utilisez ces informations basées sur l'IA pour optimiser les stocks, les prix et les promotions afin de stimuler la croissance de l'entreprise.

Fonctionnalités principales de Cyntra

• Borne de paiement automatique pilotée par l'IA (Breez) : Permet des paiements ultra-rapides en 30 secondes avec des commandes vocales, la reconnaissance faciale et la lecture RFID.
• IA conversationnelle : Permet aux clients d'utiliser des commandes vocales naturelles pour passer des commandes et effectuer des transactions, réduisant les erreurs humaines et améliorant la précision.
• Expérience ludique et personnalisée : Engage les utilisateurs avec des récompenses en temps réel, des offres personnalisées et des badges de réussite. L'IA mémorise les préférences passées pour des commandes répétées plus rapides.
• Analyses intelligentes pilotées par l'IA (Astra) : Analyse le comportement d'achat pour fournir des suggestions de panier intelligentes, des opportunités de vente croisée et des informations exploitables sur les ventes et les stocks.
• Suite complète de PDV : Comprend le PDV Leap (point de vente basé sur le cloud), le mPDV Swyft (point de vente mobile) et Signa (affichage numérique) pour créer un écosystème cohérent.
• Intégrations transparentes : Intégrations prêtes à l'emploi avec les principales plateformes ERP, PDV, de paiement et de livraison comme SAP, Square, Clover, et plus encore.
• Gestion centralisée multi-sites : Gérez et développez facilement les opérations sur plusieurs magasins avec un contrôle centralisé des stocks, des prix et des promotions.

Cas d'utilisation pour Cyntra

Les solutions de Cyntra sont polyvalentes et s'adressent à un large éventail d'industries :

• Magasins de détail : Les clients peuvent éviter les longues files d'attente pour parcourir, acheter, vérifier les stocks et payer de manière indépendante. Les réussites incluent Shoppers Stop.
• Restauration : Rationalise la commande et le paiement dans les chaînes de restauration rapide et les restaurants. Des clients comme Burger King, KFC et Wendy's utilisent Cyntra pour améliorer leur efficacité opérationnelle.
• Hôtellerie : Facilite l'enregistrement et le départ rapides des clients ainsi que les commandes de service en chambre, en évitant les interactions traditionnelles à la réception.
• Divertissement : Permet aux clients d'acheter des billets, de sélectionner des sièges et de pré-commander des consommations via des bornes libre-service pour une expérience fluide.
• Santé et fitness : Permet aux patients de s'enregistrer et de prendre des rendez-vous, et aux membres de salles de sport de gérer leurs abonnements, de réserver des cours et d'emprunter du matériel.

Avantages de Cyntra

• Temps d'attente considérablement réduits : Le paiement en 30 secondes améliore considérablement le flux de clients et la satisfaction.
• Efficacité opérationnelle accrue : L'automatisation réduit le besoin de personnel supplémentaire, minimise les erreurs de commande et diminue le gaspillage de matériel.
• Engagement client amélioré : L'interface interactive et personnalisée favorise la fidélité et encourage les visites répétées.
• Prise de décision basée sur les données : Des analyses puissantes fournissent les informations nécessaires pour optimiser chaque aspect de l'entreprise.
• Évolutivité et flexibilité : La plateforme est conçue pour évoluer avec votre entreprise, prenant en charge des emplacements uniques jusqu'à de grandes chaînes multinationales.

Tarification et plans

Cyntra propose des plans tarifaires flexibles et compétitifs pour répondre aux différents besoins des entreprises. Ils offrent des démonstrations et des essais gratuits.

• Breez Lite : À partir de 99 $/mois (au lieu de 249 $). Comprend l'activation vocale par IA (Essai), un PDV basé sur le cloud, des paiements en 30 secondes et une interface utilisateur ludique.
• Essentials : À partir de 119,99 $/mois (au lieu de 169 $). Comprend un PDV basé sur le cloud, des fonctionnalités de boutique en ligne et des modules complémentaires disponibles.
• Growth : À partir de 189,99 $/mois (au lieu de 299 $). Comprend toutes les fonctionnalités d'Essentials plus les cartes-cadeaux et les programmes de fidélité.
• Enterprise : Tarification personnalisée. Offre un système de PDV personnalisé, du matériel configuré sur mesure, la gestion de programmes de fidélité, des applications d'entreprise complètes et un support dédié 24/7.