Interworky

Interworky présente Carla, un agent IA sophistiqué conçu pour révolutionner la manière dont les entreprises interagissent avec les visiteurs de leur site web. Cet outil puissant réside sur votre site, offrant une interface conversationnelle fluide où les utilisateurs peuvent parler ou taper pour obtenir des réponses immédiates et précises à leurs questions. Interworky est conçu pour améliorer l'engagement des utilisateurs, augmenter la satisfaction client jusqu'à 25 %, et réduire considérablement les coûts opérationnels de 30 % en automatisant les tâches répétitives.

La plateforme est conçue pour la simplicité et la puissance, ne nécessitant aucune compétence en codage pour sa mise en œuvre. Elle peut être intégrée sans effort à n'importe quel site web, rendant l'IA avancée accessible à tous. En se synchronisant continuellement avec le contenu de votre site web — y compris les articles, les informations sur les produits et même les formulaires — l'agent IA reste perpétuellement à jour, garantissant que les informations qu'il fournit sont toujours pertinentes et fiables.

Comment utiliser Interworky

Démarrer avec Interworky est un processus simple et sans code :

1. Inscrivez-vous et testez : Visitez le site web d'Interworky pour tester gratuitement l'agent IA sur votre propre site, sans carte de crédit requise.
2. Personnalisez votre agent : Depuis le tableau de bord d'Interworky, personnalisez votre agent IA. Donnez-lui un nom unique, définissez sa personnalité (par exemple, amicale, formelle), et personnalisez son apparence, y compris les couleurs et les polices, pour qu'elle corresponde parfaitement à l'identité de votre marque.
3. Synchronisez vos connaissances : Ajoutez l'URL de votre site web pour permettre à Interworky de se synchroniser avec tout votre contenu. Vous pouvez également créer une base de connaissances personnalisée et fournir des instructions spécifiques sur la manière de traiter différents types de demandes, telles que les questions de support ou les offres promotionnelles.
4. Intégrez-le sur votre site : Interworky fournit un simple code d'intégration que vous pouvez copier et coller dans le HTML de votre site web. Il offre une documentation claire et des guides dédiés pour les plateformes populaires comme WordPress, Wix, Next.js, React et Squarespace.
5. Activez les capacités : Activez des fonctionnalités intégrées comme la collecte de contacts ou le mode de prise de rendez-vous, ou étendez encore ses fonctionnalités en créant des intégrations personnalisées à l'aide d'API REST.

Fonctionnalités principales de Interworky

• Personnalisation de l'agent IA : Personnalisez entièrement le nom, la personnalité et le thème visuel (couleurs, polices) de l'agent pour qu'il corresponde à l'apparence de votre marque.
• Synchronisation en temps réel avec le site web : Maintient automatiquement la base de connaissances de l'IA à jour en se synchronisant en temps réel avec le contenu de votre site web, garantissant que les réponses sont toujours exactes.
• Interaction vocale et textuelle : Permet aux utilisateurs d'interagir de leur manière préférée, soit en parlant, soit en tapant, rendant le site web plus accessible et intuitif.
• Support multilingue : Dispose d'une détection de langue en temps réel pour identifier et répondre automatiquement dans la langue maternelle de l'utilisateur, brisant les barrières de communication pour un public mondial.
• Capacités gérées et personnalisées : Livré avec des compétences pré-intégrées pour la génération de leads (collecte de contacts) et la prise de rendez-vous. Il prend également en charge des capacités personnalisées via l'intégration d'API REST pour une fonctionnalité illimitée.
• Intégrations transparentes : Offre une intégration facile et sans code avec tous les principaux constructeurs de sites web et frameworks, y compris WordPress, Wix, Next.js, et plus encore.
• Solution de niveau entreprise : Pour les grandes organisations, Interworky peut unifier les connaissances de diverses sources internes (Slack, wikis, systèmes de billetterie) et peut être déployé sur site (on-premise) pour une sécurité maximale avec des contrôles d'accès basés sur les rôles.

Cas d'utilisation pour Interworky

Interworky est un outil polyvalent adapté à un large éventail d'applications :

• Support client 24/7 : Automatisez les réponses aux questions fréquemment posées, libérant les agents humains pour traiter des problèmes plus complexes.
• Génération et qualification de leads : Engagez pro-activement les visiteurs pour collecter des coordonnées et qualifier les leads directement par la conversation.
• Navigation améliorée sur le site web : Aidez les utilisateurs à trouver instantanément des informations sur des sites web riches en contenu, tels que les portails gouvernementaux, les établissements d'enseignement ou les grands sites de commerce électronique.
• Prise de rendez-vous : Permettez aux clients de prendre des rendez-vous ou des démonstrations sans quitter votre site web, rationalisant ainsi le processus de vente.
• Gestion des connaissances internes : Déployez un agent d'entreprise en interne pour fournir aux employés un accès instantané et sécurisé aux informations de l'entreprise à partir d'une source unifiée.

Avantages de Interworky

Interworky offre un avantage concurrentiel distinct grâce à :

• Efficacité accrue : Automatise les tâches manuelles, réduit la charge des équipes de support et diminue les coûts opérationnels.
• Expérience utilisateur améliorée : Offre un support instantané 24/7 et une interface conversationnelle dynamique que les utilisateurs préfèrent aux pages FAQ statiques.
• Taux de conversion plus élevés : Engage efficacement les clients potentiels, les guidant à travers l'entonnoir de vente et capturant automatiquement les leads.
• Accessibilité et inclusivité : L'IA vocale et les fonctionnalités multilingues rendent votre site web plus accessible à un public diversifié et mondial.
• Simplicité sans code : Permet aux entreprises de toutes tailles de mettre en œuvre une IA avancée sans avoir besoin d'une équipe de développement.

Tarification et plans

Interworky fonctionne sur un modèle freemium. Vous pouvez commencer par tester gratuitement l'agent IA sur votre site web sans fournir de détails de carte de crédit. Ce niveau gratuit vous permet de découvrir les fonctionnalités de base. Pour les entreprises nécessitant des fonctionnalités plus avancées, des limites d'utilisation plus élevées, une sécurité de niveau entreprise (comme le déploiement sur site) et un support dédié, Interworky propose des plans premium et entreprise. Pour des informations détaillées sur la tarification, il est recommandé de visiter le site web officiel ou de contacter leur équipe de vente.