Jarbas

Jarbas est une plateforme d'IA complète conçue pour révolutionner la manière dont les marques interagissent avec les clients et renforcent leurs équipes internes. Approuvée par plus de 1 000 marques et spécialistes du marketing, Jarbas propose une solution à double objectif qui traite à la fois le service client externe et la productivité interne. Elle repose sur le principe qu'avec l'IA générative moderne, les entreprises n'ont plus à faire de compromis entre la qualité, la rapidité et le coût, leur permettant d'atteindre les trois simultanément.

Pour les opérations en contact avec la clientèle, Jarbas propose des agents IA autonomes qui fournissent un support instantané et exceptionnel 24/7. Pour les équipes internes, elle fournit des ressources avancées telles qu'un chat IA, une bibliothèque de création de contenu et un générateur d'art IA pour stimuler l'efficacité et la créativité.

Comment utiliser Jarbas

Démarrer avec Jarbas est un processus simplifié conçu pour une intégration rapide et un impact immédiat :

1. Planifiez une démonstration : La première étape consiste à réserver une démo avec l'équipe de Jarbas. Ils évalueront vos opérations de support actuelles, répondront à vos questions et vous montreront comment la plateforme peut automatiser les demandes des clients dans plus de 45 langues.
2. Créez votre premier agent : Après la consultation initiale, vous pouvez créer votre premier agent IA en seulement cinq minutes.
3. Entraînez l'IA : La puissance de l'agent vient de ses connaissances. Vous pouvez l'entraîner en utilisant une variété de sources de données existantes, y compris des URL publiques, votre centre d'aide, des bases de connaissances internes, des PDF et d'autres documents. Cela garantit que les réponses de l'agent sont précises et alignées sur votre marque.
4. Déployez sur tous les canaux : Une fois entraîné, déployez votre agent IA sur tous vos points de contact client pour une expérience omnicanale transparente.
5. Donnez du pouvoir à votre équipe : Fournissez à vos équipes internes un accès aux outils de productivité de Jarbas, tels que le Chat IA pour des réponses rapides, la Bibliothèque de contenu pour développer la création de contenu, et le générateur d'Art IA pour des visuels uniques.

Fonctionnalités principales de Jarbas

• Agents IA autonomes pour les clients : Fournissez un support instantané 24/7 et résolvez jusqu'à 90 % de votre volume de support automatiquement. Ces agents apprennent des données de votre marque pour fournir les meilleures réponses, les plus cohérentes à chaque fois.
• Support omnicanal : Offrez des expériences client exceptionnelles où que se trouvent vos clients, en garantissant une présence cohérente sur tous les canaux de communication.
• Chat IA pour les équipes : Une IA conversationnelle interne qui permet à votre équipe d'interagir naturellement avec Jarbas, en accédant à des informations et des aperçus comme s'ils parlaient à un expert humain.
• Bibliothèque de création de contenu : Une collection de cas d'utilisation pré-construits pour développer vos efforts de création de contenu. Générez des articles de blog, des descriptions de produits, des légendes Instagram, et plus encore, tout en conservant l'identité unique de votre marque.
• Générateur d'art IA : Un outil puissant qui transforme les invites textuelles en images uniques et de haute qualité. Il combine différents éléments et styles pour créer des visuels pour le marketing, les médias sociaux et d'autres actifs de la marque.

Cas d'utilisation pour Jarbas

Jarbas est polyvalent et peut être appliqué à diverses fonctions de l'entreprise :

• Support client automatisé : Gérez un volume élevé de demandes de clients, des FAQ simples aux demandes personnalisées comme la vérification du statut d'une commande, libérant ainsi les agents humains pour qu'ils se concentrent sur des problèmes complexes et à forte empathie.
• Automatisation du marketing de contenu : Créez rapidement des ébauches d'articles de blog, de mises à jour sur les réseaux sociaux et de descriptions de produits, réduisant considérablement le temps consacré à la création de contenu tout en garantissant la cohérence de la marque.
• Visuels de vente et de marketing : Générez des images uniques pour les campagnes publicitaires, les bannières de sites Web et les publications sur les réseaux sociaux sans avoir besoin d'un graphiste dédié.
• Gestion des connaissances internes : Utilisez le Chat IA comme un moteur de recherche interne instantané pour les politiques de l'entreprise, les informations sur les produits et les procédures opérationnelles, stimulant ainsi la productivité de l'équipe.
• Intégration proactive des clients : Guidez les nouveaux utilisateurs avec des instructions et un support personnalisés, améliorant l'expérience client initiale et augmentant les taux d'adoption des produits.

Avantages de Jarbas

Jarbas offre un avantage concurrentiel en transformant les opérations commerciales clés :

• Gains d'efficacité massifs : Réduisez les temps de réponse des clients jusqu'à 90 % et augmentez la productivité des équipes internes de plus de 300 %.
• Évolutivité rentable : Automatisez le support et la création de contenu, permettant à votre entreprise de faire évoluer ses opérations sans augmenter proportionnellement les effectifs et les coûts.
• Satisfaction client améliorée : Fournissez un support instantané, précis et 24/7 dans plus de 45 langues, ce qui se traduit par une satisfaction et une fidélité client plus élevées.
• Cohérence de marque inébranlable : Assurez-vous que chaque communication, qu'elle provienne d'un agent IA ou d'un contenu généré, reflète parfaitement la voix et le style de votre marque.
• Concentration proactive et stratégique : Faites passer votre équipe de service client d'un rôle réactif à un rôle proactif et stratégique, en se concentrant sur la résolution de problèmes complexes et la génération de revenus.

Tarification et plans

Jarbas propose une facturation simple et transparente. Les plans tarifaires sont personnalisés pour s'adapter aux besoins spécifiques et à l'échelle de votre entreprise. Pour recevoir un devis détaillé et explorer un plan adapté à votre entreprise, il est conseillé de planifier une démonstration avec leur équipe. La plateforme vous permet de créer votre premier agent en seulement 5 minutes, ce qui suggère qu'un essai ou un accès de base pourrait être disponible pour commencer.