Layup

Layup est une plateforme d'IA révolutionnaire conçue pour transformer l'expérience utilisateur en rendant les logiciels intuitifs et sans effort. Elle résout le problème courant de la complexité logicielle en intégrant un second curseur alimenté par l'IA directement dans votre produit. Cet assistant virtuel guide les utilisateurs à travers n'importe quel flux de travail, étape par étape, comme si un expert était assis à côté d'eux. La mission principale de Layup est d'éliminer la friction utilisateur, d'accélérer le temps de valorisation et de réduire considérablement la charge des équipes de support.

En s'intégrant avec une seule ligne de code, les agents d'IA de Layup apprennent et indexent de manière autonome l'ensemble des fonctionnalités de votre produit. Ce processus ne nécessite aucun balisage manuel ni surcharge d'ingénierie, permettant un déploiement rapide et des mises à jour continues et automatiques à mesure que votre produit évolue. Layup fait en sorte que le logiciel travaille pour l'utilisateur, et non l'inverse, favorisant un parcours d'adoption fluide et sans friction.

Comment utiliser Layup

La prise en main de Layup est conçue pour être incroyablement simple et conviviale pour les développeurs. L'ensemble du processus peut être achevé en moins de cinq minutes.

1. Intégration : Collez simplement une seule ligne de code dans l'en-tête de votre produit. Layup est compatible avec n'importe quelle pile technologique.
2. Indexation Autonome : Une fois le code déployé, les agents d'IA de Layup commencent à parcourir et à indexer de manière autonome chaque flux de travail et fonctionnalité de votre produit. Il apprend comment tout fonctionne sans que vous ayez à baliser manuellement des éléments ou à définir des flux.
3. Configuration : Personnalisez l'apparence du widget Layup pour qu'il corresponde aux directives de votre marque, y compris les couleurs, les icônes et le rayon des coins. Configurez des segments d'utilisateurs en fonction des rôles, des forfaits ou des autorisations pour fournir un guidage ciblé.
4. Mise en ligne : Une fois indexé, Layup est prêt. Il peut être déclenché par les requêtes des utilisateurs pour fournir un guidage à la demande, ou vous pouvez lancer de manière proactive des visites d'intégration et des annonces de fonctionnalités à des segments d'utilisateurs spécifiques.

Fonctionnalités principales de Layup

• Second Curseur Alimenté par l'IA : Fournit un guidage visuel clair, étape par étape, en montrant aux utilisateurs exactement où cliquer et quoi faire.
• Indexation Autonome du Produit : L'IA apprend et réapprend automatiquement les flux de travail de votre produit, éliminant le besoin de configuration et de maintenance manuelles.
• Intégration Interactive : Créez des guides d'intégration attrayants, pilotés par le curseur, qui aident les nouveaux utilisateurs à obtenir de la valeur plus rapidement.
• Annonces de Fonctionnalités : Présentez de manière transparente les nouvelles fonctionnalités aux bons utilisateurs au bon moment, transformant chaque mise à jour de produit en un retour sur investissement mesurable.
• Aide Contextuelle et Chat : S'intègre à votre documentation de support existante pour fournir des réponses en temps réel et spécifiques au contexte, en basculant entre le guidage conversationnel et par curseur selon les besoins.
• Segmentation Intégrée : Ciblez les guides et les annonces à des groupes d'utilisateurs spécifiques en fonction de leur forfait, de leur rôle ou de leurs autorisations, garantissant ainsi la pertinence.
• Analyses Approfondies : Suivez l'engagement des utilisateurs, les taux de complétion des guides et identifiez les domaines où les utilisateurs rencontrent des difficultés, fournissant des informations exploitables pour l'amélioration du produit.
• Sécurité de Niveau Entreprise : Conforme aux normes SOC2, GDPR et HIPAA, garantissant que vos données et celles de vos utilisateurs sont toujours en sécurité.

Cas d'utilisation pour Layup

Layup est polyvalent et peut être appliqué à différentes étapes du parcours client :

• Intégration des Utilisateurs sans Effort : Guidez les nouveaux utilisateurs à travers la configuration initiale et les flux de travail clés pour accélérer leur moment « aha ! » et réduire le taux de désabonnement.
• Stimuler l'Adoption des Fonctionnalités : Annoncez et démontrez de nouvelles fonctionnalités avec des visites interactives, en vous assurant que les utilisateurs comprennent leur valeur et comment les utiliser.
• Mise à l'échelle du Support Client : Déviez les tickets de support courants en fournissant des réponses instantanées dans l'application et un guidage visuel, libérant votre équipe de support pour les problèmes plus complexes.
• Démos de Vente Asynchrones : Utilisez les « Layup Links » pour partager des visites de produits interactives et autoguidées avec des prospects, leur permettant de découvrir le produit à leur propre rythme.
• Formation des Employés : Intégrez de nouveaux employés à des logiciels internes complexes en fournissant des guides de formation spécifiques à leur rôle et tenant compte des autorisations.

Avantages de Layup

Layup offre un avantage concurrentiel significatif en améliorant fondamentalement l'expérience utilisateur.

• Sans Friction pour les Utilisateurs : Le guidage intuitif et en temps réel rend les logiciels complexes faciles à naviguer, augmentant la satisfaction et la confiance des utilisateurs.
• Sans Friction pour les Développeurs : Le déploiement en une seule ligne de code et le modèle d'apprentissage autonome signifient qu'il n'y a pratiquement aucune surcharge d'ingénierie.
• Efficacité Accrue : Automatise le support utilisateur et l'intégration, permettant à vos équipes de succès client, de support et de produit de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
• ROI Mesurable : Lie directement les lancements de fonctionnalités et les flux d'intégration à l'activation et à l'engagement des utilisateurs, fournissant des données claires sur vos efforts.
• Sécurisé et Adaptable : Conçu pour s'adapter à n'importe quel produit, avec une sécurité robuste et la capacité de s'adapter intelligemment aux différents rôles et autorisations des utilisateurs.

Tarification et plans

Layup propose des plans tarifaires conçus pour évoluer avec la croissance de votre entreprise et sont directement liés à votre retour sur investissement.

• Plan Starter : À partir de 249 $/mois. Parfait pour les startups et les petites équipes. Comprend des guides d'intégration pilotés par le curseur, des annonces de fonctionnalités, des analyses, une personnalisation complète de la marque, une segmentation des utilisateurs et jusqu'à 3 sièges d'équipe.
• Plan Growth : À partir de 799 $/mois. Pour les équipes qui développent rapidement leurs actions de succès. Comprend tout ce qui se trouve dans le plan Starter, plus l'indexation autonome du produit pour jusqu'à 2 rôles, jusqu'à 40 flux de travail, des Layup Links partageables, jusqu'à 5 sièges d'équipe et des analyses approfondies sur les requêtes des utilisateurs.
• Plan Enterprise : Tarification personnalisée. Pour les produits avec des flux de travail complexes et des autorisations approfondies. Comprend tout ce qui se trouve dans le plan Growth, plus le support pour tous les rôles, l'intégration de l'entrepôt de données, des sièges illimités, des personnalisations plus poussées et le SSO.