Sanas

Sanas est la première plateforme de compréhension de la parole en temps réel au monde, exploitant une technologie d'IA avancée de parole à parole pour favoriser une communication plus claire et plus efficace à l'échelle mondiale. Conçue pour éliminer les barrières posées par les accents, les langues et le bruit de fond, Sanas permet aux individus et aux organisations de se connecter avec une clarté inégalée. La mission principale de la plateforme est de construire un monde plus compréhensif en s'assurant que chaque voix est entendue et comprise, indépendamment des différences linguistiques ou des distractions environnementales. Elle est approuvée par des entreprises de premier plan et des centres de contact pour transformer leurs interactions clients et leurs communications internes, entraînant des améliorations significatives de la productivité et de la satisfaction.

Comment utiliser Sanas

Sanas est principalement une solution d'entreprise qui s'intègre aux infrastructures de communication existantes. Le processus de mise en œuvre typique est le suivant :

1. Réserver une démo : La première étape consiste à visiter le site web de Sanas et à planifier une démonstration. Cela permet à leur équipe de comprendre vos besoins spécifiques, que ce soit pour un centre de contact ou une équipe d'entreprise mondiale.
2. Consultation et Intégration : Un membre de l'équipe Sanas vous consultera pour concevoir une solution sur mesure. La plateforme est conçue pour une intégration transparente avec votre logiciel VoIP, CRM ou de centre de contact actuel.
3. Déploiement : Une fois intégrée, la technologie Sanas fonctionne en arrière-plan pendant les appels. Les agents ou les employés n'ont pas besoin d'une formation approfondie, car l'IA traite l'audio en temps réel automatiquement.
4. Amélioration en temps réel : Pendant les conversations en direct, les utilisateurs peuvent bénéficier de la traduction d'accent, de la traduction de langue ou de la suppression du bruit, ce qui conduit à une communication plus fluide et plus efficace.

Fonctionnalités principales de Sanas

• Traduction d'accent en temps réel : Module les accents des locuteurs en temps réel vers un accent plus universellement compris, tout en préservant soigneusement la voix, le ton et l'émotion uniques du locuteur d'origine pour des interactions naturelles et authentiques.
• Traduction de langue en temps réel : Fournit une traduction de parole à parole, permettant à deux personnes parlant des langues différentes de communiquer de manière transparente lors d'un appel en direct.
• Suppression de bruit omnidirectionnelle : Utilise des algorithmes avancés pour identifier et éliminer toutes les formes de bruit de fond, y compris les voix ambiantes et autres distractions, de n'importe quelle direction, garantissant que la voix du locuteur est le seul centre d'attention.
• Amélioration de la parole : Va au-delà de la suppression du bruit pour améliorer la qualité globale et la clarté de la voix du locuteur, rendant les conversations nettes et faciles à comprendre.
• Sécurité et confidentialité de niveau entreprise : Conçu avec un fort accent sur la sécurité des données et la confidentialité, garantissant que toutes les communications sont protégées.

Cas d'utilisation pour Sanas

Sanas est idéal pour toute organisation où une communication vocale claire est essentielle :

• Centres de contact : Permet aux agents de communiquer avec plus de confiance et d'efficacité, ce qui se traduit par une meilleure satisfaction client (CSAT), une réduction du temps de traitement moyen (AHT) et une diminution du taux de roulement des agents. Aide à surmonter les préjugés des clients liés aux accents.
• Entreprises mondiales : Facilite la communication sans friction entre les équipes internationales et les clients. Permet aux entreprises d'embaucher en toute confiance des talents de territoires émergents, en se concentrant sur les compétences plutôt que sur l'accent.
• Télésanté : Assure une communication claire entre les médecins et les patients de différents horizons linguistiques, réduisant le risque de malentendus lors de consultations critiques.
• Éducation en ligne : Aide les instructeurs et les étudiants de divers horizons à se comprendre clairement, améliorant ainsi l'expérience d'apprentissage.

Avantages de Sanas

• Efficacité améliorée : En réduisant le besoin de répétition et de clarification, Sanas augmente considérablement la productivité et raccourcit la durée des appels.
• Expérience client améliorée : Une communication plus claire conduit à une plus grande satisfaction et fidélité des clients.
• Confiance des employés renforcée : Permet aux employés de se sentir plus confiants et moins stressés, avec un taux d'adoption de 97 % signalé parmi les utilisateurs actuels.
• Recherche de talents à l'échelle mondiale : Brise les barrières de communication, permettant aux entreprises d'accéder à un vivier de talents plus large et plus diversifié provenant de plus de 200 territoires.
• Technologie pionnière et brevetée : Sanas utilise des systèmes uniques et brevetés basés sur des réseaux neuronaux qui la distinguent sur le marché.

Tarification et plans

Sanas propose des plans tarifaires personnalisés adaptés aux besoins spécifiques des entreprises et des centres de contact. La tarification n'est pas publiquement affichée sur le site web. Pour obtenir un devis, les parties intéressées doivent contacter l'équipe de vente de Sanas en remplissant le formulaire 'Réserver une démo' sur leur site web officiel. Un membre de l'équipe vous contactera ensuite pour discuter de vos besoins et vous fournir une structure de prix personnalisée.