Chatwith

Chatwithは、企業が自社の特定のデータでトレーニングされたカスタムAIチャットボットを作成・展開するのを支援するために設計された、強力なノーコードプラットフォームです。これにより、企業は自社の製品、サービス、内部知識を理解する専門のAIエージェントを構築し、顧客に24時間365日、即時かつ正確なサポートを提供できます。ウェブサイトのページ、ナレッジベース、PDF、DOCXファイル、さらにはYouTube動画などの既存のコンテンツを活用することで、Chatwithはあなたのデータをインタラクティブな対話体験に変えます。このプラットフォームはユーザーフレンドリーに設計されており、コーディングの専門知識がなくても数分でセットアップでき、GDPR準拠を保証するEUで製造されています。

Chatwithの使い方

Chatwithの始め方は、シンプルさとスピードを重視して設計されています。

1. データソースの追加：まず、AIにコンテンツを提供します。ウェブサイトのURLを入力するだけで、Chatwithが自動的にコンテンツをクロールしてインデックスを作成します。PDF、DOCX、TXTファイルなど、さまざまなファイルタイプをアップロードしたり、YouTubeチャンネルを接続して動画のトランスクリプトを知識源として使用することもできます。
2. チャットボットのカスタマイズ：ブランドに合わせてチャットボットの外観と個性を調整します。色、テーマ、アイコンを調整できます。また、チャットボットの声のトーンを定義し、カスタム指示を設定し、最初のインタラクションからユーザーを引き込むためのパーソナライズされたウェルカムメッセージを作成できます。
3. アクションによる統合と強化：チャットボットを他のアプリケーションに接続することで、単純なQ&Aを超えた機能を実現します。ZapierやMake.comのようなプラットフォーム、または独自のAPIを使用して、「カスタムGPTアクション」を有効にできます。これにより、チャットボットは在庫の確認、ドキュメントの生成、予約のスケジュール設定、顧客情報の収集などのタスクをチャット内で直接実行できます。
4. 展開と共有：一行のコードを貼り付けるだけで、ウェブサイトにチャットボットをインストールできます。隅に表示されるポップアップウィジェットか、埋め込みチャットウィンドウかを選択できます。また、ダイレクトリンク（カスタムドメインオプション付き）でチャットボットを共有したり、Slack、WhatsApp、Telegramなどのプラットフォームに統合したりすることもできます。

Chatwithの主な機能

• カスタムデータトレーニング：ウェブサイト、ナレッジベース、PDF、DOCX、TXTファイル、YouTube動画など、幅広いソースでチャットボットをトレーニングします。
• カスタムGPTアクション：ZapierやMake.com、または独自のAPIを介して5000以上のアプリケーションに接続し、タスクの実行とワークフローの自動化を行います。
• 高度なカスタマイズ：チャットボットの外観（色、アイコン、テーマ）、ブランドボイス、ウェルカムメッセージを完全にパーソナライズし、カスタムCSS/JSを追加することも可能です。
• 多言語サポート：チャットボットは95以上の言語でコミュニケーションでき、世界中のオーディエンスと母国語で対話できます。
• 強力な分析機能：会話ログから貴重な洞察を得ます。顧客が何を尋ねているかを追跡し、トレンドを分析し、Webhookや顧客ポータルを介してデータをエクスポートしてサービスを改善します。
• 複数のAIモデル：GPT-4.1、Mistral、Claude、Geminiなどの主要なAIモデルから選択し、ニーズに最適なものを見つけるためにいつでも切り替えることができます。
• チーム＆代理店管理：役割ベースのアクセス権を持つチームメンバーを招待します。代理店はホワイトラベル機能、カスタムドメイン、安全なゲストポータルを使用してクライアントのチャットボットを管理できます。
• シームレスな統合：あらゆるウェブサイトビルダー（Shopify、Wordpress、Webflowなど）に簡単に埋め込み、Slack、WhatsApp、Telegramなどと統合できます。
• リード生成：会話中に訪問者の名前、メールアドレス、電話番号などの情報を自動的に収集します。
• Bring Your Own Key (BYOK)：独自のOpenAIまたはOpenRouter APIキーを使用して、コストと使用量をより詳細に管理するオプションがあります。

Chatwithの使用例

Chatwithは多用途であり、多くのビジネスニーズに適応できます。

• Eコマースカスタマーサポート：24時間365日のセールスアシスタントとして機能し、製品に関する質問に答え、在庫を確認し、注文を追跡し、顧客をチェックアウトプロセスに導きます。
• ナレッジベースアシスタント：ヘルプドキュメント、FAQ、チュートリアルから情報を引き出し、ユーザーの質問に即時かつ正確に回答することで、サポートチームの負担を軽減します。
• 不動産リード生成：ウェブサイトの訪問者と対話し、物件に関する質問に答え、潜在的な購入者や賃借人を絞り込み、内覧の予約を入れます。
• SaaSオンボーディング＆サポート：新規ユーザーをソフトウェアに案内し、機能を説明し、一般的な問題をトラブルシューティングすることで、ユーザーの定着率と満足度を向上させます。
• 社内ヘルプデスク：会社のポリシー、人事ドキュメント、IT手順でトレーニングされた社内チャットボットを作成し、従業員の問い合わせを支援します。

Chatwithの利点

Chatwithを導入することで、企業は大きな利益を得ることができます。一般的な顧客の問い合わせの最大90%を自動化し、人間のエージェントが複雑な問題に集中できるようにします。これにより、サポートコストが削減され、チームの効率が向上します。即時かつ24時間365日の可用性は、顧客満足度とエンゲージメントを高め、売上とリード転換率を直接向上させることができます。プラットフォームのノーコード性は高度なAIを誰にでも利用可能にし、GPTアクションやホワイトラベルなどの強力な機能は、成長する企業や代理店にスケーラビリティを提供します。

料金プラン

Chatwithは、14日間の無料トライアル付きの使用量ベースの料金モデルを提供しています。年間サブスクリプションで割引が適用されます。

• Hobbyプラン：月額$19。月間1,000メッセージクレジット、1000万トレーニング文字、1チャットボット、AIアクション、分析、統合などのコア機能へのアクセスが含まれます。
• Standardプラン：月額$99。Hobbyのすべてに加えて、月間10,000メッセージクレジット、2000万トレーニング文字、3チャットボット、Chatwithブランディングの削除、無制限のチームメンバーが含まれます。
• Businessプラン：月額$399。Standardのすべてに加えて、月間40,000メッセージクレジット、5000万トレーニング文字、5チャットボット、独自のAPIキーの使用（BYOK）、ホワイトラベリング、プレミアムサポートが含まれます。

すべての価格は米ドルで、地方税は含まれていません。プランはいつでもアップグレード、ダウングレード、キャンセルが可能です。