resolveai

resolveaiは、企業がカスタムAIチャットボットを作成し、展開するのを支援するために設計された、強力なノーコードプラットフォームです。ウェブサイトのコンテンツ、ドキュメント、ナレッジベースといった特定のビジネスデータでAIをトレーニングすることにより、resolveaiは非常に関連性が高く正確なバーチャルアシスタントの構築を可能にします。このAIチャットボットは24時間365日稼働し、顧客に即時かつ自然な言語でのサポートを提供することで、顧客体験と満足度を大幅に向上させます。このプラットフォームは使いやすさを重視して作られており、コーディングスキルは不要で、わずか5分で全てのセットアップが完了します。

resolveaiを使えば、顧客との対話モデルを変革できます。AIアシスタントは訪問者と積極的に関わり、リアルタイムで質問に答え、リードを特定し、購入へと導くことでコンバージョン率を高めます。これは単なるQ&Aボットではなく、サポート、セールス、マーケティングを統合したツールです。

resolveaiの使い方

resolveaiの始め方は、あらゆる技術レベルのユーザー向けに設計された簡単なプロセスです：

1. サインアップ： アカウントを作成し、10日間の無料トライアルを開始して全機能を試します。
2. チャットボットの作成： ダッシュボードで新しいチャットボットの作成を開始します。異なる目的やウェブサイトのために複数のボットを管理できます。
3. AIのトレーニング： これが中心的なステップです。データソースを接続してチャットボットをトレーニングします。ウェブサイトのページへのリンクを追加したり、ファイル（PDF、DOCXなど）をアップロードしたり、テキストを貼り付けたりすることができます。AIはこの情報を処理してあなたのビジネスを理解します。
4. カスタマイズ： チャットボットの外観をブランドのカラーやスタイルに合わせて調整します。さらに重要なのは、フォーマルでプロフェッショナルなものから、フレンドリーでカジュアルなものまで、カスタムAIペルソナを定義し、ボットのコミュニケーションスタイルがブランドの声と一致するようにすることです。
5. 統合と展開： 簡単なコピー＆ペーストのコードスニペットでチャットボットをウェブサイトに埋め込みます。resolveaiはShopify、WordPress、Wixなどの人気プラットフォーム向けの特定のガイドを提供しています。また、WhatsApp、Facebook Messenger、Slackなどのメッセージングアプリとも統合できます。
6. 公開： 展開されると、チャットボットはユーザーと対話する準備が整います。会話を監視し、必要に応じて有人チャットへの引き継ぎ機能を使用して介入できます。

resolveaiの主な機能

• カスタムデータトレーニング： 自社のウェブサイトページ、ドキュメント、テキストでAIをトレーニングし、正確で文脈を理解した応答を保証します。
• ノーコードプラットフォーム： 一行のコードも書かずに、誰でも強力なAIチャットボットを構築、カスタマイズ、展開できる直感的なインターフェース。
• 高度なAIモデル： 高品質で人間らしい会話のために、ChatGPT-3.5 Turboとより強力なGPT-4（上位プランで利用可能）の両方を利用します。
• ブランドカスタマイズ： チャットボットの外観（色、スタイル）と個性を完全に制御し、ブランドアイデンティティとのシームレスな統合を実現します。
• マルチチャネル連携： チャットボットをウェブサイトだけでなく、WhatsApp、Facebook Messenger、Slackなどの人気コミュニケーションプラットフォームにも接続します。
• 有人チャットへの引き継ぎ： 複雑な問題や個人的な対応が必要な場合に、AI主導の会話から人間のエージェントへシームレスに移行します。
• 予約アシスタント： Googleカレンダーと連携させてAIに会議や予約をスケジュールさせ、予約プロセスを自動化します。
• APIベースのツール： 高度なユースケースのために、プラットフォームは会話中のリモートデータ検索やアクションのトリガーのためのAPIツールをサポートします。
• 多言語サポート： チャットボットはほぼ全ての言語を理解し、応答することができるため、グローバルなビジネスに適しています。

resolveaiの使用例

resolveaiは多用途であり、さまざまなビジネス機能に適用できます：

• 24時間365日の自動カスタマーサポート： 製品、サービス、配送、ポリシーに関するよくある質問に即座に回答し、サポートチームの負担を軽減します。
• Eコマースセールスアシスタント： ShopifyやWixのストアに埋め込み、顧客の商品推薦、サイズガイド、注文追跡を支援し、カート放棄を減らします。
• リード生成と認定： ウェブサイトの訪問者と関わり、認定質問をし、連絡先情報を収集し、デモをスケジュールして、セールスパイプラインを供給します。
• 社内ナレッジマネジメント： 社内のSlackに展開して社内ヘルプデスクとして機能させ、従業員が会社の文書やポリシーから迅速に情報を見つけられるようにします。
• 予約スケジューリング： クリニック、コンサルタント、サロンなどのサービスベースのビジネスで予約アシスタントを使用して、予約設定を自動化します。

resolveaiの利点

resolveaiを導入することで、企業は大きな競争優位性を得ることができます。主な利点は、即時かつ24時間365日のサポートを提供できることであり、これにより顧客満足度とロイヤルティが劇的に向上します。反復的なタスクを自動化し、人間のエージェントがより複雑で価値の高い対話に集中できるようにします。ノーコードという性質により、専門の開発チームがいなくても中小企業が高度なAI技術を利用できます。さらに、すべてのウェブサイト訪問者と関わることで、コンバージョン率を高め、より多くのリードを生成し、収益に直接影響を与えます。

料金プラン

resolveaiは、10日間の無料トライアル付きの柔軟な料金体系を提供しています。月額および年額のサブスクリプション（年額プランは2ヶ月無料）から選択できます。

• ベーシックプラン： 月額9ドル。入門に最適です。チャットボット1台、ChatGPT 3.5 Turbo、トレーニングデータソース20件、トレーニング文字数50万文字、月間AIメッセージ2,000件が含まれます。
• エンハンスドプラン： 月額29ドル。より高度なニーズに対応。チャットボット1台、GPT-4へのアクセス、無制限のトレーニングソース、トレーニング文字数500万文字、月間AIメッセージ4,000件が含まれ、予約アシスタントやカスタムAIペルソナなどの機能が追加されます。
• エキスパートプラン： 月額79ドル。最も包括的なプランです。チャットボット1台、GPT-4、無制限のトレーニングソース、無制限のトレーニング文字数、無制限のAIメッセージ、およびAPIベースのツールを含むすべての高度な機能が含まれます。

追加のチャットボットとブランディングの削除は、すべてのプランで有料アドオンとして利用可能です。