Dashworks

Dashworksは、職場内の情報のサイロ化を解決するために設計された革新的なAIアシスタントです。最近HubSpotと提携し、企業の知識のための中枢神経系として機能し、数十のアプリケーションに接続して統一された検索体験を創出します。チームの質問に対して、即時性、信頼性、文脈を考慮した回答を提供することでチームを力づけ、社内問い合わせの最大87%を効果的に自動化します。リアルタイム検索とGPT-4o、Claude、Gemini ProなどのトップクラスのAIモデルを活用することで、Dashworksはすべての回答が最新であり、社内ドキュメント、会話、データベースからの検証可能な情報源に基づいていることを保証します。

このプラットフォームは、エンタープライズグレードのセキュリティを核として構築されており、SOC-2 Type 2、GDPR、HIPAAに準拠しています。接続されたすべてのアプリの既存のアクセス制御権限を尊重し、ユーザーが閲覧を許可された情報のみを表示できるようにします。このエージェント型検索アプローチは、従来のエンタープライズ検索ツールに伴うセキュリティリスクやデータ同期の遅延を回避し、現代のビジネスにより安全で効率的なソリューションを提供します。

Dashworksの使い方

Dashworksの導入は迅速かつ直感的に設計されており、数分で価値を提供します。プロセスは主に3つのステップで構成されます。

1. アプリを接続する：シンプルなポイント＆クリックインターフェースを使用して、社内のすべてのツールとナレッジベースを統合します。Dashworksは、Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Jira、Salesforce、Notionなど、広範なアプリケーションエコシステムをサポートしています。セットアップは瞬時に完了し、長時間のインデックス作成は不要です。
2. どこでも質問する：接続が完了すると、チームは自然言語で質問を開始できます。使いやすいウェブアプリ、SlackチャンネルやDM内のSlackbot、またはChrome拡張機能を使用して、どのブラウザタブからでもDashworksにアクセスできます。
3. カスタマイズと自動化：特定のユースケース向けにカスタムAIアシスタントやボットを作成することで、単純なQ&Aを超えた活用が可能です。事前に構築されたテンプレートを利用したり、独自のテンプレートを作成して、新入社員のオンボーディング、サポートチケットの解決、プロジェクトの更新情報の要約などのワークフローを自動化します。

Dashworksの主な機能

• 統合エンタープライズ検索：すべてのアプリ（Wiki、ドキュメント、メッセージング、CRMなど）を単一の検索可能なナレッジハブに接続します。
• 信頼性の高いAIの回答：すべての回答は企業のデータから生成され、検証と信頼性のために引用と情報源へのリンクが含まれています。
• リアルタイム情報：ライブ検索APIを利用して、回答が常に最新であることを保証し、ドキュメントやシステムの最新の変更を反映します（遅延0秒）。
• カスタマイズ可能なAIアシスタント：カスタマーサポート、セールスイネーブルメント、エンジニアリングのトラブルシューティングなど、さまざまなチームや機能向けに特化したボットを構築・展開します。
• 広範な統合：Slack、Salesforce、Zendesk、Confluence、Google Drive、Notionなど、50以上の人気の職場アプリへのターンキー接続を提供します。
• エンタープライズグレードのセキュリティ：SOC-2 Type 2準拠、即時同期される権限ベースのアクセス制御、最大限のセキュリティを実現するゼロデータ保持オプションを特徴としています。
• マルチLLMサポート：GPT-4o、Claude 3、Gemini Pro、Llama 3を含む主要なAIモデルに安全にアクセスし、ニーズに合わせて切り替えることができます。
• 多言語対応とパーソナライズ：複数の言語のドキュメントや質問を理解し、ユーザーの役割や部署に基づいて回答をパーソナライズします。

Dashworksの使用例

Dashworksは多用途であり、さまざまな部門で価値を提供します。

• カスタマーサポート：エージェントが過去のチケット、ナレッジベース、製品Wikiから即座に回答を見つけられるようにし、応答時間を短縮し、CSATスコアを向上させます。
• 営業：営業担当者が製品情報、競合分析、CRMデータに迅速にアクセスできるようにすることで、販売サイクルを加速します。
• エンジニアリング：開発者がコードリポジトリ、過去のバグチケット、技術文書から関連情報を引き出すことで、技術的な問題のトラブルシューティングを迅速化します。
• 製品管理：製品仕様やロードマップに関する繰り返しの社内質問に答えるタスクをオフロードすることで、プロダクトマネージャーが機能開発に集中できるようにします。
• 人事・総務：新入社員に会社の方針、プロセス文書、組織図を見つけるための単一の場所を提供することで、オンボーディングプロセスを効率化します。

Dashworksの利点

Dashworksは、従来のエンタープライズ検索からの大きな飛躍を意味します。その主な利点は、ソースから直接データをリアルタイムでクエリする「エージェント型」リアルタイム検索モデルにあります。これにより、データセット全体をコピーしてインデックスを作成するレガシーシステムに固有のデータ重複、同期遅延、セキュリティの脆弱性が排除されます。その結果、より速く、より正確で、より安全な情報アクセスが実現します。さらに、既存のワークフロー（Slackなど）に直接カスタマイズして統合できるため、高い導入率と生産性への即時の影響が保証されます。

料金プラン

Dashworksは、14日間の無料トライアル（クレジットカード不要）付きで、柔軟かつ透明性の高い料金設定を提供しています。

• チームプラン：1シートあたり月額12ドル。無制限の使用、コア統合、ファイルアップロード、Slackbot、ワークフロー、ブラウザ拡張機能が含まれます。シート数の下限なし。
• ビジネスプラン：1シートあたり月額15ドル（最低10シート）。チームプランのすべてに加えて、カスタムボット、トップLLMの選択、組織全体の統合、AIのカスタマイズ、優先サポートが含まれます。
• エンタープライズプラン：カスタム価格。すべてのビジネス機能に加えて、SSOとSCIM、APIアクセス（アドオン）、カスタムデータ保持、分析とインサイト、HRIS統合、新規統合リクエストの優先対応が含まれます。