IMT Care

IMT Careは、保険ブローカー、代理店、バンカシュアランスパートナーなどの保険仲介業者を支援することに特化した、技術的に高度なインシュアテックプラットフォームです。業務を合理化し、顧客関係を強化し、競争の激しい市場でのビジネス成長を加速させるために設計された、デジタルホワイトラベルソリューションのスイートを提供します。このプラットフォームは保険提供者自身ではなく、テクノロジーパートナーとして機能し、仲介業者が自社ブランドで最先端のツールを活用できるようにします。

IMT Careの主要な提供サービスは、従業員福利厚生プラットフォームと顧客接続アプリの2つです。従業員福利厚生プラットフォームは、法人顧客を管理するための包括的なソリューションであり、仲介業者が従業員福利厚生（GMC、GPA、GTL）と非EB契約の両方を単一の使いやすいインターフェースで処理できるようにします。さまざまな保険会社やTPAとシームレスに統合し、プロセスを自動化し、法人HRとその従業員に優れた体験を提供します。顧客接続アプリは、仲介業者が個人顧客と関わり、複数の保険会社からの多様な契約を管理し、より良いサービスと販売機会のためにAI主導のインサイトを活用するのに役立つ、ブランド化されたモバイルアプリケーションです。

IMT Careの使い方

IMT Careの利用開始は、迅速な導入のために設計された簡単なプロセスです：

1. デモの予約：最初のステップは、IMT Careチームに連絡して、プラットフォームが特定のビジネスニーズにどのように適合するかを理解するためのパーソナライズされたデモンストレーションを受けることです。
2. プラットフォームのカスタマイズ：オンボーディング後、ロゴや連絡先情報を含む独自のブランディングでプラットフォームとアプリをカスタマイズし、顧客に一貫したブランド体験を提供できます。
3. データ統合：従業員福利厚生プラットフォームの場合、希望する保険会社やTPAと統合します。顧客接続アプリの場合、既存の顧客データを移行するか、AI搭載の契約書リーダーを使用して契約詳細を自動的に抽出・入力できます。
4. 顧客のオンボーディング：法人顧客を従業員福利厚生プラットフォームに招待し、デジタル登録と契約管理を行います。個人顧客には、ブランド化された顧客接続アプリのダウンロードを推奨します。
5. 自動化と成長：更新リマインダー、請求追跡、データ管理などのタスクにプラットフォームの自動化機能を活用します。AIインサイトとWhatsAppマーケティングツールを使用して、クロスセルの機会を特定し、顧客維持率を高めます。

IMT Careの主な機能

• ホワイトラベルプラットフォーム＆アプリ：ブランドアイデンティティと信頼を構築するための、独自のブランディングを備えた完全にカスタマイズ可能なプラットフォームとモバイルアプリ（iOS＆Android）。
• 包括的な契約管理：複数保険会社のすべての種類の生命保険および損害保険契約を、単一の集中ダッシュボードで管理します。
• 従業員福利厚生管理：デジタル登録、フレキシブルベネフィット、ペーパーレス請求処理、保険会社＆TPAとの統合を特徴とする、法人顧客向けの専用モジュール。
• 顧客接続CRM：個人顧客とエンゲージするための強力なツールで、契約の統合ビュー、自動更新アラート、安全なドキュメントストレージを提供します。
• AIによる自動化：データ入力用の自動契約書リーダー、販売用のAI主導インサイト、自動化された承認処理などの機能により、時間を節約し、エラーを削減します。
• WhatsAppマーケティング：WhatsAppを通じて直接、契約更新、新商品提案、イベントベースのプロモーションのためのターゲットキャンペーンを実施します。
• 統合されたウェルネス特典：遠隔医師相談、割引医薬品、検査、メンタルウェルネスセッションなどの付加価値サービスを顧客に提供します。
• 多言語サポート：プラットフォームは英語やヒンディー語を含む複数の言語をサポートしており、より広いオーディエンスにアクセス可能です。
• 高レベルのセキュリティ：ISO 27001:2022認証を取得し、データはAWSクラウドに安全に保存され、データのプライバシーと保護を保証します。

IMT Careの使用例

保険ブローカー向け：大口の法人アカウントを管理するブローカーは、従業員福利厚生プラットフォームを使用して、ブランド化されたデジタルファーストの体験を提供できます。これにより、データ収集が簡素化され、承認が自動化され、リアルタイムの請求ステータスが提供されるため、透明性と顧客満足度が向上します。統合されたウェルネス特典も重要な差別化要因となります。

個人保険代理店向け：個人の顧客ポートフォリオが大きい代理店は、顧客接続アプリを使用して、保険会社に関係なくすべての契約情報を統合できます。これにより、手動での追跡が不要になり、WhatsApp経由で更新リマインダーが自動化され、代理店は顧客の既存の補償に基づいて新商品を提案する機会を特定できます。

バンカシュアランス向け：保険商品を扱う銀行は、IMT Careのホワイトラベルソリューションを使用して、保険業務をデジタル化できます。これにより、リレーションシップマネージャーは顧客の契約を管理するための統一プラットフォームを利用でき、銀行の顧客はすべての保険ニーズに対応するシームレスなデジタルアプリを利用できます。

IMT Careの利点

IMT Careは、従来の仲介業者のデジタルトランスフォーメーションを可能にすることで、大きな競争上の優位性を提供します。手作業を自動化することで業務効率を高め、大幅な時間とコストの削減につながります。ブランド化されたアプリ、セルフサービスポータル、付加価値のあるウェルネスサービスを通じて、顧客体験と維持率を向上させます。さらに、AI主導のインサイトとマーケティングツールにより、仲介業者は更新を積極的に管理し、新たな販売機会を特定することができ、ビジネスの成長に直接貢献します。ISO認証によるデータセキュリティへの取り組みは、仲介業者とエンドクライアント双方からの信頼を築きます。

料金プラン

IMT Careの料金は、保険仲介業者の特定のニーズと規模に合わせて調整されます。同社は、潜在的な顧客に「デモの予約」を奨励し、カスタム見積もりを受け取るようにしています。顧客接続アプリについては、30日間の無料トライアルが利用可能で、代理店は契約前にプラットフォームの機能を体験できます。この柔軟なアプローチにより、個人代理店から大規模な仲介会社まで、あらゆる規模の仲介業者がソリューションを利用できるようになります。