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Hearは、顧客との対話を実用的な洞察に変えるAI搭載コンタクトセンターインテリジェンスプラットフォームです。CXリーダーが品質保証の自動化、コンプライアンス監視、エージェントのパフォーマンス評価、およびすべてのコミュニケーションチャネルでの顧客離反予測を支援し、運用効率を高め、顧客体験を向上させます。

Transcript LOLは、音声ファイルや動画ファイルを高精度なテキストに迅速に変換するAI搭載の文字起こしサービスです。無制限の文字起こし、話者認識、そして要約、ブログ記事、SNSコンテンツなどを生成する高度なAI機能を提供し、コンテンツ制作と分析のワークフローを効率化します。

Lightfieldは、メール、会議、サポートチケットなど、あらゆる顧客とのやり取りを自動的にキャプチャすることで、顧客関係管理を再定義するAI搭載CRMです。構造化データと非構造化データを統合し、チームが自然言語で質問して深い洞察を発見し、ワークフローを自動化し、より強力な顧客関係の構築に集中できるようにします。

Vocol.aiは、音声会話を実行可能なインサイトに変換する、オールインワンのAI音声コラボレーションプラットフォームです。高精度の多言語（英語、中国語、日本語）文字起こし、AIによる要約、主要トピック、アクションアイテムを提供します。チーム向けに設計されており、会議、インタビュー、講義のメモ取りや分析といった手作業を自動化することで、ワークフローを合理化し、コラボレーションを強化し、生産性を向上させます。

Noty.aiは、会話を自動的に文字起こし、要約し、アクションアイテムを生成するAIミーティングアシスタントです。会議中に集中力を維持し、詳細を見逃さず、議論を追跡可能なタスクに変換することで、チームの生産性と説明責任を向上させます。

Hearは、顧客との対話を実用的な洞察に変えるAI搭載コンタクトセンターインテリジェンスプラットフォームです。CXリーダーが品質保証の自動化、コンプライアンス監視、エージェントのパフォーマンス評価、およびすべてのコミュニケーションチャネルでの顧客離反予測を支援し、運用効率を高め、顧客体験を向上させます。

Lightfieldは、メール、会議、サポートチケットなど、あらゆる顧客とのやり取りを自動的にキャプチャすることで、顧客関係管理を再定義するAI搭載CRMです。構造化データと非構造化データを統合し、チームが自然言語で質問して深い洞察を発見し、ワークフローを自動化し、より強力な顧客関係の構築に集中できるようにします。

Voxketは、企業が24時間365日稼働する人間のようなAIエージェントを導入できる最前線AIワークフォースプラットフォームです。音声、チャット、IVR、ビデオを通じて顧客サポート、リードの資格認定、反復タスクを自動化し、人間チームが戦略的成長に集中できるようにします。

Voiceformは、音声、ビデオ、テキストの回答を通じてより深い質的インサイトを収集するAI搭載のアンケートプラットフォームです。AIを活用して文字起こし、翻訳、感情分析、動的な深掘り質問を行い、企業が顧客をより本質的に、かつ大規模に理解するのを支援します。

Olvyは、複数のチャネルからのユーザーフィードバックを一元化し分析するAI搭載プラットフォームです。アンケート、レビュー、サポートチケット、通話からの定性データを実用的なインサイトに変換し、製品チームがより賢明でデータに基づいた意思決定を行い、より良い製品を構築するのを支援します。

re_viewは、言葉を超えた質的フィードバックを捉えるために設計されたAI搭載のビデオアンケートプラットフォームです。ユーザーが感情、トーン、ボディランゲージを理解し、市場調査、顧客フィードバック、人事プロセスにおいてより深い洞察を得ることを可能にします。AIがビデオ回答を自動的に文字起こし・分析し、実用的なレポートを生成します。

Nostalは、顧客サービスと営業をビジネスインテリジェンスに変革するために設計されたAI搭載のWhatsApp自動化プラットフォームです。企業がカスタムAIチャットボットを展開し、リアルタイムで顧客感情を分析し、人間的な触れ合いを失うことなく会話を効率的に管理できるようにします。

Salesforceは、世界No.1のAI搭載顧客関係管理（CRM）プラットフォームです。Customer 360と呼ばれる単一の共有プラットフォーム上で、営業、サービス、マーケティング、コマース、ITを統合し、あらゆる規模の企業がまったく新しい方法で顧客とつながることを支援します。EinsteinやAgentforceなどの統合AIにより、インテリジェントなインサイトと自動化を提供し、効率と成長を促進します。

Coteraは、企業が自律型AIエージェントを構築し、さまざまな業務全体で自動的に監視、分析、行動できるようにするAIプラットフォームです。ユーザーが平易な英語の指示で洗練されたエージェントを作成し、既存のツールやデータウェアハウスとシームレスに統合することで、手作業による煩雑な作業を排除します。

ForumScoutは、AIを活用したソーシャルリスニングツールで、オンラインフォーラムやコミュニティにおけるブランド、製品、競合他社の言及を監視するように設計されています。リアルタイムの洞察、AI駆動のフィルタリング、感情分析、競合インテリジェンスを提供し、企業が機会を特定し、評判を管理し、オーディエンスのエンゲージメントを理解するのに役立ちます。

Queryaは、ビジネス文書を即座に知識アシスタントに変えるインテリジェントエージェントです。手動検索を排除し、PDF、DOCX、CSVなどから3秒以内に正確な回答を提供することで、生産性と顧客満足度を向上させます。

Dialektaiは、ユーザーが平易な英語で複雑なデータベースをクエリできる、世界初の真のマルチテナントAIデータベースチャットツールです。安全でスケーラブルな会話型インテリジェンスを提供し、技術的な専門知識なしに誰もが重要なビジネスデータにアクセスできるようにし、30分以内に本番環境での利用が可能です。

Fineguide.aiは、カスタマーサービスチーム向けのAI搭載会話インテリジェンスプラットフォームです。すべての音声通話を自動的に文字起こし・分析し、顧客とのやり取り、エージェントのパフォーマンス、全体的なサービス品質に関する深い洞察を提供します。高度な音声分析と感情分析を活用し、企業が顧客体験を向上させ、エージェントのトレーニングを最適化し、コンプライアンスを確保するのを支援し、すべての会話を価値あるデータ資産に変えます。

Transcript LOLは、音声ファイルや動画ファイルを高精度なテキストに迅速に変換するAI搭載の文字起こしサービスです。無制限の文字起こし、話者認識、そして要約、ブログ記事、SNSコンテンツなどを生成する高度なAI機能を提供し、コンテンツ制作と分析のワークフローを効率化します。