Best 고객 지원 AI tools

Askible은 Discord를 위해 설계된 지능형 AI 봇으로, Q&A를 자동화하여 커뮤니티 참여를 높이고 관리를 간소화합니다. 사용자 질문에 스마트하고 즉각적인 답변을 제공하여 회원과 서버 직원 모두의 시간을 절약해 줍니다.

Cheerlink는 이커머스 비즈니스를 위해 설계된 AI 기반 챗봇으로, 고객 서비스를 자동화하고 매출을 증대시킵니다. 최대 90%의 고객 문의를 자동으로 해결하고, 개인화된 추천으로 방문자와 적극적으로 소통하며, 장바구니 이탈을 줄입니다. 옴니채널 지원과 인간 상담원을 위한 AI 코파일럿을 통해 Cheerlink는 모든 커뮤니케이션 채널에서 효율성과 고객 만족도를 향상시킵니다.

Gustabot은 메시지를 자동화하고 API 및 ChatGPT와 같은 생성형 AI 서비스와 통합하여 WhatsApp을 향상시킵니다. 사용자는 WhatsApp 인터페이스 내에서 정보에 액세스하고, API 호출을 트리거하고, 이미지를 생성하고, 콘텐츠를 분석하고, 텍스트-음성/음성-텍스트 변환을 사용할 수 있습니다.

Interworky는 비즈니스 웹사이트를 위한 노코드 AI 에이전트입니다. 'Carla'라는 이름의 이 에이전트는 음성이나 텍스트를 통해 방문자와 소통하며, 사이트 콘텐츠와 동기화하여 즉각적인 답변을 제공합니다. 리드 생성 및 예약과 같은 작업을 자동화하고, 실시간 언어 감지로 다국어를 지원하며, 브랜드에 맞게 깊이 있는 맞춤 설정을 제공합니다.

Orga AI는 보고, 듣고, 말할 수 있는 고급 오픈소스 대화형 AI 플랫폼입니다. 매우 현실적인 멀티모달 상호작용을 통해 기술을 인간화하도록 설계되었으며, 차세대 고객 지원, 가상 비서 및 몰입형 애플리케이션에 이상적입니다. 현재 베타 버전이며 기업을 위한 API 액세스를 제공합니다.

Airkit.ai는 이커머스를 위해 특별히 설계된 코드 없는 GPT-4 기반 AI 에이전트를 제공합니다. 주문 상태, 반품, 제품 문의 등 고객 서비스 문의의 90% 이상을 연중무휴 24시간 자동화합니다. 현재 Salesforce의 일부가 된 이 솔루션은 기존 헬프데스크 및 CRM과 원활하게 통합되어 모든 채널에서 사전 예방적이고 개인화된 높은 해결률의 지원을 제공합니다.

Intellichat은 웹사이트, 전자상거래 스토어 및 이메일을 위한 고객 지원 및 참여를 자동화하도록 설계된 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 문서, 웹사이트 콘텐츠 및 WooCommerce 제품 카탈로그에서 맞춤형 지식 기반을 생성하여 즉각적이고 정확한 답변, 스마트 제품 추천 및 자동화된 이메일 응답을 제공할 수 있습니다.

ChatBees는 티켓 해결을 자동화하는 AI 고객 지원 솔루션입니다. 과거 티켓과 내부 문서(Notion, Confluence 등)에서 지식 그래프를 구축하여 개인 AI를 훈련시킵니다. 이 AI 에이전트는 새로운 티켓을 분석하고 실행 가능한 통찰력을 제공하며 지원 직원의 부조종사 역할을 하여 해결 시간을 최대 52%까지 단축합니다.

Sintra는 다양한 비즈니스 기능을 자동화하도록 설계된 전문 AI 헬퍼 팀을 제공합니다. SEO 및 소셜 미디어부터 영업 및 고객 지원에 이르기까지, 이 AI 직원들은 중앙 '브레인 AI'를 통해 귀사의 브랜드를 학습하여 개인화되고 상황에 맞는 결과를 제공하며 전반적인 생산성을 향상시키기 위해 24/7 작동합니다.

vivochat.ai는 웹사이트 방문자와 실시간으로 소통하는 생생한 비디오 아바타를 제작하는 AI 기반 플랫폼입니다. 인간과 같은 대면 상호작용을 제공하여 기존의 텍스트 기반 채팅을 혁신합니다. 자체 데이터로 AI를 훈련시켜 연중무휴 24시간 고객 지원을 자동화하고, 리드를 생성하며, 사용자 경험을 향상시켜 전환율을 높이고 브랜드 신뢰를 구축하세요.

LiveChatAI는 자체 데이터로 학습된 고객 지원용 AI 챗봇을 생성하는 GPT-4o 기반 플랫폼입니다. 고객 문의의 최대 70%를 즉시 해결하고, 24/7 자동화된 지원, 원활한 상담원 연결, 그리고 대화를 넘어선 작업을 자동화하는 강력한 AI 액션 기능을 제공하는 것을 목표로 합니다.

SolidChat은 고객 참여를 강화하고 커뮤니케이션을 간소화하기 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 라이브 채팅 위젯, 24/7 지원을 위한 지능형 챗봇, 협업 팀 받은 편지함을 제공합니다. 즉각적인 응답과 선제적인 참여를 통해 SolidChat은 기업이 더 많은 방문자를 전환하고 고객 만족도를 향상시키며 운영 효율성을 높일 수 있도록 돕습니다.

Quickchat AI는 귀사를 위한 맞춤형 AI 에이전트를 구축, 관리 및 최적화하는 플랫폼입니다. 자체 지식 기반을 활용하여 브랜드에 맞는 챗봇을 생성하고, 고객 지원을 자동화하며, 리드를 생성하고, 웹사이트 사용자 참여를 향상시킬 수 있습니다.

WhatsBoost는 고객 참여를 향상시키기 위해 설계된 올인원 AI 기반 WhatsApp 마케팅 플랫폼입니다. AI 챗봇, 대량 메시징, 템플릿 관리, 실시간 분석과 같은 기능을 제공하여 커뮤니케이션을 간소화하고 워크플로우를 자동화하며 비즈니스 성장을 주도합니다.

feedbackrivers는 모든 도구의 고객 피드백을 하나의 실행 가능한 허브로 중앙 집중화하는 AI 기반 플랫폼입니다. 감성을 자동으로 분석하고, 핵심 주제를 식별하며, 트렌드를 추적하여 고객의 요구에 대한 깊은 통찰력을 제공합니다. Zendesk, 앱 스토어, Slack과 같은 서비스와 통합하여 피드백을 가시화하고 팀이 데이터 기반 의사 결정을 통해 제품과 서비스를 개선하도록 돕습니다.

Cloodot은 연중무휴 24시간 영업, 고객 지원 및 마케팅을 처리하는 AI 직원인 Dot-AI를 제공합니다. 웹사이트 채팅, SMS, 소셜 미디어를 통해 고객과 소통하여 잠재 고객을 발굴하고, 약속을 잡고, 질문에 답하며, 온라인 평판을 관리합니다. 인기 있는 CRM 및 비즈니스 도구와 통합하여 Cloodot은 워크플로를 자동화하고 인건비를 절감하며 모든 규모의 비즈니스가 수익 성장을 이룰 수 있도록 돕습니다.

HumanEcho는 웹사이트를 위한 맞춤형 ChatGPT 기반 챗봇과 초현실적인 AI 디지털 휴먼을 만들 수 있는 AI 플랫폼입니다. 문서나 웹사이트 콘텐츠와 같은 자체 데이터로 AI를 훈련시켜 즉각적이고 정확한 고객 지원을 제공하세요. 코드 없는 플랫폼으로 쉽게 통합하고, 사용자 참여를 높이며, 80개 이상의 언어로 연중무휴 24시간 대화를 자동화할 수 있습니다.

Thena는 B2B 팀을 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. Slack, 이메일, MS Teams, Discord와 같은 채널의 커뮤니케이션을 단일 지능형 헬프데스크로 통합합니다. Thena는 AI를 사용하여 티켓 생성을 자동화하고 즉각적인 응답을 제공하며 복잡한 지원 워크플로우를 간소화하여 팀이 문제를 더 빨리 해결하고 고객 만족도를 높일 수 있도록 돕습니다.

SalesCloser는 지능형 AI 에이전트를 배포하여 전체 영업 주기를 자동화하는 AI 기반 영업 플랫폼입니다. 이 에이전트는 코딩 없이 전화 통화, 맞춤형 데모, 리드 자격 심사 및 연중무휴 고객 지원을 처리합니다. 기업이 영업 노력을 확장하고, 고객 참여를 강화하며, 회사 지식 기반을 바탕으로 한 개인화된 상호 작용을 통해 전환율을 높일 수 있도록 설계되었습니다.

Doerchat은 인디 해커와 SaaS 비즈니스를 위해 설계된 올인원 고객 지원 플랫폼입니다. 라이브 채팅, 지식 베이스, 연락처 관리를 저렴한 단일 솔루션으로 결합했습니다. 고정 요금으로 무제한 팀원과 기능을 이용해 탁월한 고객 서비스를 제공하세요.

Chatfuel은 WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram에서 AI 기반 챗봇을 구축하기 위한 선도적인 노코드 플랫폼입니다. Meta의 공식 파트너로서 기업이 영업, 마케팅 및 고객 지원을 자동화하도록 돕습니다. 내장된 ChatGPT 통합을 통해 잠재 고객 발굴, FAQ 답변, 장바구니 이탈 방지 및 24/7 판매 촉진을 위한 인간과 유사한 대화를 가능하게 합니다. 강력한 세분화, 분석 및 통합 도구를 통해 Chatfuel은 기업이 자동화된 메시징을 통해 고객 참여와 수익을 확장할 수 있도록 지원합니다.

Voiceflow는 제품 팀이 고급 AI 에이전트를 설계, 구축 및 배포할 수 있도록 지원하는 협업 플랫폼입니다. 단일 LLM 공급업체에 종속되지 않고 완전한 제어, 확장성 및 통합 기능을 통해 고객 지원 등을 위한 인간과 유사한 음성 및 채팅 경험을 만드세요.

AWSME AI는 고객 지원을 더욱 매력적이고 재미있게 만들기 위해 설계된 대화형 AI 플랫폼입니다. 개인화되고 생생한 채팅 경험을 만들어 사용자를 답변, 서비스 또는 제품으로 안내하며, 단순한 Q&A를 넘어 더 깊은 고객 관계를 구축하고 리드 생성을 자동화합니다.

Orimon은 맞춤형 생성 AI 챗봇을 구축하기 위한 노코드 플랫폼입니다. 이러한 AI 에이전트는 대화형 상호작용, 다국어 지원 및 원활한 CRM 통합을 통해 영업을 자동화하고, 연중무휴 고객 지원을 제공하며, 리드 생성을 강화합니다.