ChatBees

Needle은 모든 회사 데이터를 단일 검색 가능 지식 기반으로 통합하는 엔터프라이즈 AI 플랫폼입니다. 고급 RAG 기술을 사용하여 팀이 자연어로 질문하고 Slack, Google Drive, Notion 등과 같은 소스에서 즉시 참조된 답변을 얻을 수 있도록 합니다. 워크플로를 자동화하고, 고객 지원을 강화하며, 정보 사일로를 허물고 생산성을 높이기 위한 엔터프라이즈급 보안을 제공합니다.

AnsweriQ는 AI와 RPA를 활용하여 반복적인 작업을 자동화하고, 상담원을 지원하며, 셀프 서비스 솔루션을 제공하는 고객 서비스를 위한 지능형 자동화 플랫폼입니다. 처리 시간을 단축하고, 케이스 볼륨을 줄이며, 고객 만족도를 향상시키는 것을 목표로 합니다.

CustomGPT.ai는 기업이 자체 콘텐츠만으로 안전한 맞춤형 AI 챗봇을 만들 수 있게 해주는 노코드 플랫폼입니다. 100개 이상의 데이터 소스를 지원하고, 환각을 방지하여 높은 정확도를 보장하며, 웹사이트에 쉽게 배포하거나 API를 통해 통합할 수 있습니다. 고객 지원, 내부 지식 관리, 영업 지원에 이상적이며, 기술 전문 지식 없이도 조직이 프로세스를 자동화하고 사용자 참여를 향상시킬 수 있도록 돕습니다.

Typewise는 고객 서비스를 자동화하고 상담원 생산성을 향상시키기 위해 설계된 엔터프라이즈급 AI 플랫폼입니다. 고급 AI를 사용하여 문의를 처리하고, 지능형 도구로 인간 상담원을 지원하며, 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 50개 이상의 언어를 지원하여 개인화되고 효율적인 고객 경험을 제공합니다.

Dashworks는 AI 기반의 기업용 검색 어시스턴트로, 회사의 모든 지식을 통합합니다. Slack, Google Drive, Jira와 같은 앱에 연결하여 업무 관련 질문에 즉각적이고 정확한 답변을 제공하며, 내부 지원을 자동화하고 팀 생산성을 향상시킵니다.

Eldspark는 지능형 AI 채팅, 실시간 음성 통신 및 인간의 공감을 통합하여 원활한 고객 경험을 제공하는 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 현대 기업이 지원을 확장하고 비용을 절감하며 지식 기반에서 상황 인식 응답을 제공하도록 돕습니다.

My AskAI는 지원 티켓의 최대 75%를 자동화하는 AI 기반 고객 지원 에이전트입니다. Zendesk, Intercom, Shopify와 같은 기존 도구와 원활하게 통합되며, 도움말 문서 및 비즈니스 데이터에서 학습하여 95개 이상의 언어로 즉각적인 다국어 답변을 제공합니다. 코딩 없이 몇 분 만에 설정하고 30일 무료 평가판으로 시작하세요.

Fini는 단순히 질문에 답하는 것을 넘어 문제를 직접 해결함으로써 고객 서비스를 자동화하도록 설계된 고급 AI 지원 에이전트입니다. 기존 헬프데스크와 통합되고, 모든 상호작용에서 학습하며, 환불 처리나 계정 업데이트와 같은 작업을 수행합니다. 엔터프라이즈급 보안과 높은 해결률을 바탕으로 Fini는 고객 만족도(CSAT)를 높이고, 지원 비용을 절감하며, 상담원이 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 돕습니다.

Intelswift는 올인원 AI 기반 고객 서비스 자동화 플랫폼입니다. AI 에이전트, 인간 팀을 위한 Swift AI Copilot, 옴니채널 헬프데스크, 노코드 워크플로우를 결합하여 지원, 영업 및 마케팅을 자동화합니다. 기업이 연중무휴 다국어 지원을 제공하고 운영 비용을 절감하며 고객 만족도를 높일 수 있도록 지원합니다.

Calk AI는 기업이 맞춤형 AI 에이전트를 구축할 수 있도록 지원하는 노코드 플랫폼입니다. 이 에이전트들은 Notion, Slack, HubSpot과 같은 내부 지식 베이스에 연결하여 작업을 자동화하고, 정보를 검색하며, 상황 인식 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. 여러 최고 수준의 AI 모델에 대한 액세스를 제공하여 단일 공급업체에 얽매이지 않고 모든 작업에 가장 적합한 모델을 선택할 수 있습니다.

Markprompt는 개발자 플랫폼 및 핀테크에 특화된 엔터프라이즈급 고객 지원 AI 플랫폼입니다. 이메일, 채팅, 음성을 통해 지원 티켓을 해결하고 데이터를 통합하며 엄격한 규정 준수를 보장하는 자율 AI 에이전트를 배포합니다.

growparabolic은 고객 지원을 혁신하기 위해 설계된 AI 기반 어시스턴트입니다. 회사의 과거 지원 데이터와 지식 기반을 학습하여 Intercom 및 Zendesk와 같은 기존 티켓팅 플랫폼 내에서 고객 문의에 대한 정확한 답변을 자동으로 작성합니다. 검증을 위한 인간 참여형(human-in-the-loop) 시스템을 특징으로 하며, 시간이 지남에 따라 학습하고 개선하며, 복잡한 다단계 대화를 처리하고, 상향 판매 기회를 식별하여 지원팀을 고효율의 강력한 팀으로 변화시킵니다.

Docuyond는 문서와 FAQ를 즉각적이고 정확한 답변으로 전환하여 고객 지원을 혁신하도록 설계된 AI 에이전트입니다. 반복적인 질문을 자동화하여 기업이 지원 비용을 최대 67% 절감하고, 인간 상담원이 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 돕습니다. 코딩이 필요 없으며, 어떤 웹사이트에도 원활하게 통합되는 맞춤형의 지속 학습 챗봇을 제공합니다.

DocsAI는 문서를 지능형 챗봇으로 변환하는 오픈 소스 AI 플랫폼입니다. PDF, 웹사이트, Notion 등의 데이터를 기반으로 맞춤형 AI를 훈련시킨 후, 사이트에 임베드하여 즉각적인 답변 제공, 리드 생성, 사용자 지원 강화를 할 수 있습니다.

Intercom은 업계 1위 AI 에이전트 Fin과 차세대 헬프데스크를 갖춘 선도적인 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. 복잡한 지원 문의를 자동화하고, Copilot과 같은 AI 도구로 상담사 생산성을 향상시키며, 더 빠르고 효율적인 고객 서비스를 위한 통합 스위트를 제공합니다.

Gorgias는 이커머스 비즈니스를 위해 특별히 설계된 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. 이메일, 채팅, 소셜 미디어 등 모든 고객 커뮤니케이션을 단일 헬프데스크로 중앙 집중화합니다. AI 자동화를 활용하여 일반적인 문의를 해결하고, 상호 작용을 개인화하며, 고객 지원을 수익 창출 채널로 전환하는 데 도움을 줍니다. Shopify와 같은 플랫폼과 깊이 통합되어 워크플로우를 간소화합니다.

eesel은 고객 서비스 및 지원을 자동화하고 향상시키기 위해 설계된 AI 플랫폼입니다. Zendesk, Freshdesk, Slack과 같은 도구와 원활하게 통합되어 기존 문서 및 과거 티켓에서 학습합니다. eesel은 자율 지원을 위한 AI 에이전트, 상담원을 위한 AI 코파일럿, AI 기반 티켓 분류 및 내부 지식 봇을 제공합니다. 이를 통해 팀은 문제를 더 빨리 해결하고 효율성을 높이며 모든 채널에서 일관된 24/7 지원을 제공할 수 있습니다.

Richpanel은 이커머스 브랜드를 위해 설계된 AI 우선 고객 서비스 플랫폼입니다. 자율 AI 에이전트, 포괄적인 셀프 서비스 포털, 통합된 받은 편지함을 활용하여 지원 비용과 티켓을 30% 절감할 것을 보장합니다. 에이전트 생산성 향상, 고객 만족도(CSAT) 개선, 모든 채널에 걸친 지원 운영 간소화를 목표로 합니다.

Forethought는 고객 지원팀을 위한 고급 AI 에이전트 플랫폼입니다. 다중 에이전트 시스템을 활용하여 채팅, 이메일, 음성을 포함한 모든 채널에서 문의의 최대 90%를 자동화하고 해결합니다. 비즈니스 데이터를 학습하여 개인화되고 인간적인 지원을 제공함으로써 비용을 크게 절감하고 해결 시간을 단축합니다.