Interworky

Interworky는 기업이 웹사이트 방문자와 상호 작용하는 방식을 혁신하기 위해 설계된 정교한 AI 에이전트 'Carla'를 소개합니다. 이 강력한 도구는 귀하의 웹사이트에 상주하며, 사용자가 말하거나 입력하여 질문에 대한 즉각적이고 정확한 답변을 얻을 수 있는 원활한 대화형 인터페이스를 제공합니다. Interworky는 사용자 참여를 향상시키고, 고객 만족도를 최대 25%까지 높이며, 반복적인 작업을 자동화하여 운영 비용을 30%까지 크게 절감하도록 제작되었습니다.

이 플랫폼은 단순함과 강력함을 겸비하도록 설계되었으며, 구현에 코딩 기술이 필요하지 않습니다. 어떤 웹사이트에도 손쉽게 통합할 수 있어 모든 사람이 고급 AI에 접근할 수 있습니다. 기사, 제품 정보, 심지어 양식을 포함한 웹사이트 콘텐츠와 지속적으로 동기화함으로써 AI 에이전트는 항상 최신 상태를 유지하며 제공하는 정보가 항상 관련성 있고 신뢰할 수 있도록 보장합니다.

Interworky 사용 방법

Interworky를 시작하는 것은 간단한 노코드 과정입니다:

1. 가입 및 테스트: Interworky 웹사이트를 방문하여 신용카드 없이 자신의 사이트에서 AI 에이전트를 무료로 테스트해 보세요.
2. 에이전트 맞춤 설정: Interworky 대시보드에서 AI 에이전트를 개인화하세요. 고유한 이름을 지정하고, 성격(예: 친근함, 격식 있음)을 정의하며, 색상과 글꼴을 포함한 외관을 브랜드 정체성에 완벽하게 맞게 사용자 정의하세요.
3. 지식 동기화: 웹사이트 URL을 추가하여 Interworky가 모든 콘텐츠와 동기화되도록 하세요. 또한 사용자 지정 지식 기반을 만들고 지원 질문이나 프로모션 제안과 같은 다양한 유형의 문의를 처리하는 방법에 대한 구체적인 지침을 제공할 수 있습니다.
4. 사이트에 삽입: Interworky는 복사하여 웹사이트 HTML에 붙여넣을 수 있는 간단한 임베드 코드를 제공합니다. WordPress, Wix, Next.js, React, Squarespace와 같은 인기 있는 플랫폼을 위한 명확한 문서와 전용 가이드를 제공합니다.
5. 기능 활성화: 연락처 수집이나 약속 예약 모드와 같은 내장 기능을 활성화하거나, REST API를 사용하여 사용자 지정 통합을 만들어 기능을 더욱 확장하세요.

Interworky의 핵심 기능

• AI 에이전트 맞춤 설정: 에이전트의 이름, 성격, 시각적 테마(색상, 글꼴)를 브랜드의 외관과 느낌에 맞게 완전히 맞춤 설정할 수 있습니다.
• 실시간 웹사이트 동기화: 웹사이트 콘텐츠와 실시간으로 동기화하여 AI의 지식 기반을 자동으로 업데이트하여 답변이 항상 정확하도록 보장합니다.
• 음성 및 텍스트 상호 작용: 사용자가 말하거나 입력하는 등 선호하는 방식으로 참여할 수 있게 하여 웹사이트의 접근성과 직관성을 높입니다.
• 다국어 지원: 실시간 언어 감지 기능으로 사용자의 모국어를 자동으로 식별하고 응답하여 글로벌 고객을 위한 소통 장벽을 허뭅니다.
• 관리형 및 사용자 지정 기능: 리드 생성(연락처 수집) 및 약속 예약을 위한 사전 구축된 기술이 함께 제공됩니다. 또한 무한한 기능을 위해 REST API 통합을 통한 사용자 지정 기능을 지원합니다.
• 원활한 통합: WordPress, Wix, Next.js 등 모든 주요 웹사이트 빌더 및 프레임워크와 쉽고 코드 없는 통합을 제공합니다.
• 엔터프라이즈급 솔루션: 대규모 조직을 위해 Interworky는 다양한 내부 소스(Slack, 위키, 티켓팅 시스템)의 지식을 통합할 수 있으며, 역할 기반 접근 제어를 통해 최대의 보안을 위해 온프레미스로 배포할 수 있습니다.

Interworky의 사용 사례

Interworky는 다양한 응용 분야에 적합한 다목적 도구입니다:

• 연중무휴 고객 지원: 자주 묻는 질문에 대한 응답을 자동화하여 상담원이 더 복잡한 문제를 처리할 수 있도록 합니다.
• 리드 생성 및 자격 부여: 방문자와 적극적으로 소통하여 대화를 통해 직접 연락처 정보를 수집하고 리드를 검증합니다.
• 향상된 웹사이트 탐색: 정부 포털, 교육 기관 또는 대형 전자 상거래 상점과 같은 콘텐츠가 많은 웹사이트에서 사용자가 정보를 즉시 찾을 수 있도록 돕습니다.
• 약속 예약: 고객이 웹사이트를 떠나지 않고도 약속이나 데모를 예약할 수 있게 하여 판매 프로세스를 간소화합니다.
• 내부 지식 관리: 기업 에이전트를 내부에 배포하여 직원들이 통합된 소스에서 회사 정보에 즉각적이고 안전하게 접근할 수 있도록 합니다.

Interworky의 장점

Interworky는 다음과 같은 뚜렷한 경쟁 우위를 제공합니다:

• 효율성 증대: 수동 작업을 자동화하고, 지원팀의 부담을 줄이며, 운영 비용을 절감합니다.
• 사용자 경험 개선: 즉각적인 24/7 지원과 사용자가 정적인 FAQ 페이지보다 선호하는 동적인 대화형 인터페이스를 제공합니다.
• 전환율 향상: 잠재 고객과 효과적으로 소통하여 판매 유입 경로를 안내하고 리드를 자동으로 포착합니다.
• 접근성 및 포용성: 음성 AI 및 다국어 기능은 다양하고 글로벌한 청중에게 웹사이트의 접근성을 높입니다.
• 노코드의 단순성: 개발팀 없이도 모든 규모의 기업이 고급 AI를 구현할 수 있도록 지원합니다.

가격 및 플랜

Interworky는 프리미엄(freemium) 모델로 운영됩니다. 신용카드 정보를 제공하지 않고도 웹사이트에서 AI 에이전트를 무료로 테스트하여 시작할 수 있습니다. 이 무료 등급을 통해 핵심 기능을 경험할 수 있습니다. 고급 기능, 더 높은 사용 한도, 엔터프라이즈급 보안(온프레미스 배포 등) 및 전담 지원이 필요한 기업을 위해 Interworky는 프리미엄 및 엔터프라이즈 플랜을 제공합니다. 자세한 가격 정보는 공식 웹사이트를 방문하거나 영업팀에 문의하는 것이 좋습니다.