BharatBot

BharatBot은 모든 규모의 기업이 고객 참여를 강화하고 여러 디지털 채널에서 커뮤니케이션을 자동화할 수 있도록 설계된 최고의 노코드 챗봇 개발 플랫폼입니다. 직관적인 드래그 앤 드롭 인터페이스를 통해 사용자는 웹사이트, WhatsApp, Facebook, Telegram용 정교한 AI 챗봇을 손쉽게 구축, 배포 및 관리할 수 있습니다. 이 플랫폼은 운영을 간소화하고, 판매를 촉진하며, 24시간 고객 지원을 제공하도록 설계되어 현대 디지털 환경에서 필수적인 도구입니다.

ChatGPT 통합을 포함한 고급 AI 기술로 구동되는 BharatBot의 대화 에이전트는 사용자 의도를 이해하고, 개인화된 응답을 제공하며, 인간과 같은 숙련도로 복잡한 질문을 처리할 수 있습니다. 이는 원활하고 만족스러운 고객 경험을 보장하여 충성도를 높이고 전환율을 높입니다. 플랫폼의 옴니채널 기능은 통합된 고객 뷰를 가능하게 하며, 모든 대화는 사용하기 쉬운 단일 받은 편지함에서 관리됩니다.

BharatBot 사용 방법

BharatBot을 시작하는 것은 코드가 필요 없는 간단한 과정입니다:

1. 가입: BharatBot 플랫폼에서 계정을 만듭니다. 신용카드 없이 무료 플랜으로 시작할 수 있습니다.
2. 채널 선택: 웹사이트, WhatsApp 또는 Facebook Messenger와 같이 챗봇을 배포할 플랫폼을 선택합니다.
3. 대화 흐름 설계: 직관적인 드래그 앤 드롭 빌더를 사용하여 챗봇의 대화 로직을 설계합니다. 또한 다양한 산업 및 사용 사례에 맞는 사전 구축된 템플릿 중에서 선택하여 빠르게 시작할 수 있습니다.
4. 외관 사용자 정의: 브랜드 아이덴티티와 완벽하게 일치하도록 채팅 위젯의 디자인, 색상 및 스타일을 개인화합니다.
5. 통합 및 강화: 60개 이상의 네이티브 통합을 통해 BharatBot을 기존 도구와 연결합니다. 더 고급 대화 기능을 위해 ChatGPT를 활성화합니다.
6. 배포 및 모니터링: 선택한 채널에서 챗봇을 시작합니다. 내장된 분석 대시보드를 사용하여 핵심 성과 지표(KPI)를 추적하고, 사용자 상호 작용을 분석하며, 봇의 성능을 지속적으로 최적화하기 위한 실행 가능한 통찰력을 얻습니다.

BharatBot의 핵심 기능

• 노코드 챗봇 빌더: 코드를 한 줄도 작성하지 않고도 누구나 강력한 챗봇을 만들 수 있는 직관적인 드래그 앤 드롭 인터페이스입니다.
• 옴니채널 지원: 단일 플랫폼에서 웹사이트, WhatsApp, Facebook, Telegram 전반에 걸쳐 챗봇을 배포하고 관리합니다.
• ChatGPT 통합: 고급 AI의 힘을 활용하여 더 지능적이고 자연스러우며 개인화된 고객 대화를 만듭니다.
• 실시간 채팅 및 상담원 전환: 복잡한 지원이나 개인적인 접촉이 필요할 때 봇에서 상담원으로 대화를 원활하게 전환합니다.
• 통합 받은 편지함: 모든 채널의 모든 고객 대화를 하나의 중앙 집중식 콘솔에서 관리하여 효율적인 팀 협업을 지원합니다.
• 고급 분석: 메트릭을 추적하고, 챗봇 성능을 모니터링하며, 사용자 통찰력을 수집하여 데이터 기반 의사 결정을 내립니다.
• 리치 미디어 및 상호 작용: 채팅 내에서 이미지, GIF, 이모티콘 및 대화형 요소를 사용하여 사용자의 참여를 유도합니다.
• 약속 예약: 스케줄링을 자동화하고 고객이 챗봇을 통해 직접 약속을 예약할 수 있도록 합니다.
• 다국어 지원: 20개 이상의 언어로 대화할 수 있는 챗봇을 구축하여 전 세계 고객과 소통합니다.
• 아웃바운드 캠페인: WhatsApp을 통해 잠재 고객에게 적극적으로 다가가고 알림이나 마케팅 메시지를 보냅니다.

BharatBot의 사용 사례

BharatBot은 다재다능하며 다양한 산업에서 활용됩니다:

• 전자상거래: 제품 추천, 주문 추적, 장바구니 포기 복구 및 연중무휴 고객 문의 처리를 자동화합니다.
• 부동산: 리드를 검증하고, 부동산 방문을 예약하며, 매물을 소개하고, 자주 묻는 질문에 즉시 답변합니다.
• 의료: 환자의 약속 예약을 돕고, 서비스 정보를 제공하며, 일반적인 건강 관련 문의에 답변합니다.
• 교육: 학생들에게 과정 정보를 제공하고, 입학 문의를 처리하며, 중요한 업데이트와 알림을 보냅니다.
• 여행 및 관광: 사용자가 여행 패키지를 찾고, 투어를 예약하며, 여행 계획에 대한 즉각적인 지원을 받을 수 있도록 돕습니다.
• 컨설팅: 고객 온보딩을 자동화하고, 상담을 예약하며, 초기 정보 수집을 처리하여 귀중한 시간을 절약합니다.

BharatBot의 장점

BharatBot은 기업이 상호 작용을 효율적으로 자동화할 수 있도록 하여 상당한 경쟁 우위를 제공합니다. 주요 장점은 접근성입니다. 노코드 플랫폼은 챗봇 제작을 대중화합니다. 옴니채널 지원은 일관된 브랜드 목소리와 중앙 집중식 관리를 보장하여 운영 복잡성을 줄입니다. 연중무휴 자동화된 지원을 제공함으로써 지원 비용을 크게 절감하면서 고객 만족도와 충성도를 높입니다. ChatGPT와 같은 강력한 AI의 통합은 참여와 전환을 유도하는 고품질의 지능적인 대화를 보장합니다.

가격 및 플랜

BharatBot은 영구 무료 플랜을 포함하여 다양한 비즈니스 요구에 맞는 유연한 가격 구조를 제공합니다.

• 데모 플랜(무료): 챗봇 1개, 30일 대화 기록, 제한된 채팅 흐름이 포함됩니다. 개인이나 소규모 비즈니스가 시작하기에 이상적입니다.
• 킹 플랜: 무제한 봇, 60일 기록, 무제한 채팅 흐름, ChatGPT 통합, 조건부 흐름, 옴니채널 지원, 브로드캐스트 캠페인 및 디자인 지원을 제공합니다. 이 플랜은 성장하는 비즈니스에 적합합니다.
• 엔터프라이즈 플랜: 킹 플랜의 모든 무제한 기능에 더해 무제한 데이터 저장, WhatsApp용 그린 틱 인증 및 맞춤형 타사 통합(추가 비용 발생)을 제공합니다. 이 플랜은 특정 요구 사항이 있는 대규모 조직에 맞춰져 있습니다.

킹 및 엔터프라이즈 플랜의 자세한 가격은 웹사이트에서 직접 '견적 받기'를 통해 문의하는 것이 좋습니다.