년 최고의 실시간 채팅 AI 도구

Callsavvy는 CRM, 커뮤니케이션, 자동화 및 분석을 단일 작업 공간으로 통합하는 AI 기반 옴니채널 고객 참여 플랫폼입니다. 지능형 AI를 통해 다양한 채널의 고객 상호 작용을 간소화하고, 작업을 자동화하며, 실시간 통찰력을 제공하여 고객 경험을 향상하고 팀 생산성을 높이며 운영 비용을 크게 절감합니다.

Breezaro는 웹사이트를 위한 가볍고 경제적인 AI 챗봇으로, 기업이 몇 분 안에 즉각적이고 정확한 고객 지원을 제공하고 사용자 참여를 강화할 수 있도록 돕습니다. 원활하게 통합되며, 맞춤형 콘텐츠로 훈련 가능하고 유연한 요금제를 제공합니다.

Helploom은 실시간 고객 상호작용을 간소화하도록 설계된 합리적인 가격의 사용자 친화적인 고객 지원 소프트웨어입니다. 라이브 채팅, 포괄적인 지식 기반 및 AI 에이전트를 결합하여 즉각적인 다국어 지원을 제공하며, 복잡한 설정이나 에이전트당 요금 없이 기업이 전환율을 높이고 사용자 만족도를 향상시킬 수 있도록 돕습니다.

Furie는 웹사이트 트래픽을 전환하고, 지원팀의 부담을 줄이며, 고객 상호작용을 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 웹 인게이지먼트 및 컨택 센터 어시스턴트입니다. LLM 기반의 즉각적인 답변, 원활한 봇-상담원 전환, 실시간 상담원 지원을 제공합니다.

Eldspark는 지능형 AI 채팅, 실시간 음성 통신 및 인간의 공감을 통합하여 원활한 고객 경험을 제공하는 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 현대 기업이 지원을 확장하고 비용을 절감하며 지식 기반에서 상황 인식 응답을 제공하도록 돕습니다.

Evidah는 전문 AI 직원 팀을 제공하여 연중무휴 24시간 고객 지원 및 비즈니스 운영을 자동화합니다. 지식 기반, 헬프 데스크, 실시간 채팅 및 교육 인사이트를 단일 플랫폼에 통합하여 기업이 특정 작업을 위해 AI 에이전트를 고용하거나 완전한 솔루션을 위해 번들로 구매할 수 있도록 합니다.

AI Chatbot Support는 자율 AI 챗봇과 라이브 채팅을 제공하는 통합 고객 서비스 플랫폼입니다. 웹사이트, 소셜 미디어, 메시징 앱과 통합되어 모든 고객 상호 작용을 단일 AI 기반 대시보드로 중앙 집중화합니다. AI는 귀사의 콘텐츠를 학습하여 정확한 24/7 지원을 제공함으로써 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키며 비용을 절감합니다.

WeConnect.chat은 AI 기반 챗봇과 인간적인 연결을 결합한 강력한 노코드 고객 참여 플랫폼입니다. 기업이 지능적인 대화를 구축하고, 라이브 채팅, 비디오 채팅, WhatsApp과 같은 여러 채널에서 상호 작용을 관리하며, 고급 분석을 통해 성과를 최적화할 수 있도록 지원합니다. 자체 데이터로 AI를 훈련시켜 개인화된 지원과 원활한 리드 생성을 제공하세요.

Zupport는 고객 서비스를 자동화하고 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 팀원을 위한 무제한 시트를 제공하여 기업이 상담원당 비용을 발생시키지 않고 확장할 수 있도록 합니다. AI는 데이터를 기반으로 학습하여 작업을 수행하고, 문의를 처리하며, 24/7 문제를 해결하여 인간 상담원의 업무량을 크게 줄이고 고객 만족도를 향상시킵니다.

Orimon.ai는 지능형 생성 AI 챗봇을 구축하기 위한 노코드 플랫폼입니다. 기업이 연중무휴 24시간 고객 지원을 자동화하고, 대화를 통해 잠재 고객을 발굴하며, 내부 문의를 간소화하도록 돕습니다. 웹사이트, WhatsApp, Instagram 등 다양한 채널에 스마트 AI 에이전트를 배포하고, 150개 이상의 언어를 지원하며 기존 도구와 원활하게 통합할 수 있습니다.

vretail은 인간 상호작용과 AI 안내를 결합하여 웹사이트 전환율을 높이는 AI 기반 영업 도구입니다. 기업이 웹사이트 방문자를 실시간으로 모니터링하고, 채팅, 영상 통화 또는 원격 지원을 통해 즉시 참여시키며, 개인화된 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 합니다. 또한 이 플랫폼은 자동 리타겟팅 및 심층 분석 기능을 갖추고 있어 더 많은 방문자를 고객으로 전환시킵니다.

RoboResponseAI는 고객 참여를 강화하고 지원을 자동화하기 위해 설계된 노코드 AI 챗봇 플랫폼입니다. 기업이 웹사이트 콘텐츠로부터 학습하는 능동적이고 인간과 유사한 챗봇을 만들 수 있도록 지원합니다. 현재 그 기능들은 AI Chat 플랫폼에 통합되어 더욱 향상되었습니다.

eBanqo는 WhatsApp, Facebook, 웹 채팅과 같은 채널의 고객 커뮤니케이션을 단일 대시보드로 통합하는 대화형 AI 플랫폼입니다. AI 챗봇을 활용하여 지원을 자동화하고, 복잡한 문의에 대한 실시간 채팅을 제공하며, 셀프 서비스 옵션을 활성화하여 고객 참여를 강화하고 매출을 증대하며 운영 비용을 절감합니다.

Zoko는 기업이 통합된 WhatsApp 받은 편지함을 통해 영업, 마케팅 및 고객 지원을 관리할 수 있도록 지원하는 WhatsApp 비즈니스 플랫폼입니다. 공식 WhatsApp API를 활용하여 공유 팀 받은 편지함, 자동화된 전자상거래 워크플로우, 브로드캐스트 메시징 및 상세 분석과 같은 기능을 제공하여 기업이 고객 참여를 강화하고 성장을 주도할 수 있도록 돕습니다.

Mindpip는 AI와 인간 상담원을 결합하여 빠르고 개인화된 지원을 제공하는 하이브리드 고객 서비스 솔루션입니다. 맞춤형 채팅 위젯을 만들고, 웹사이트 및 문서와 같은 자체 데이터 소스로 AI를 훈련시키며, 일반적인 문의에 대한 응답을 자동화하고 복잡한 문제는 인간 팀에게 원활하게 이관할 수 있습니다.

ServiceBell(Rep.ai라고도 함)은 인간과 AI 라이브 채팅을 결합하여 영업팀을 웹사이트 방문자와 즉시 연결하는 AI 기반 영업 및 참여 플랫폼입니다. AI를 사용하여 구매 의도를 감지하고, 가치 있는 잠재 고객을 식별하며, 텍스트, 오디오 또는 비디오 채팅을 통해 이들과 소통하여 궁극적으로 파이프라인 생성을 가속화하고 더 많은 회의를 예약합니다.

LiveChat은 온라인 판매 및 지원을 강화하는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. 라이브 채팅, AI 챗봇, 티켓팅 시스템을 제공하여 웹사이트 방문자의 참여를 유도하고 반복적인 작업을 자동화하며 고객 만족도를 향상시킵니다. 200개 이상의 통합 기능과 고급 분석을 통해 기업이 탁월한 실시간 서비스를 제공하고 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

elastic은 고객 지원 자동화, 리드 생성 및 옴니채널 커뮤니케이션 간소화를 위해 설계된 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 의료, 부동산, 보험, 은행 등 산업별 솔루션을 제공하며, 통합된 받은 편지함, 라이브 채팅, 원활한 CRM 통합을 통해 24/7 고객 경험과 운영 효율성을 향상시킵니다.

Web2Chat은 스타트업을 위해 설계된 올인원 AI 기반 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 라이브 채팅, 공유 받은 편지함, 티켓팅 시스템, 지식 베이스 및 CRM 기능을 통합하여 고객 지원을 간소화하고 참여를 유도하며 성장을 촉진합니다.

PandaChat은 라이브 채팅, 이메일, 소셜 미디어 전반의 고객 서비스를 통합하는 올인원 AI 지원 어시스턴트입니다. 실시간 데이터를 기반으로 질문에 답하고, 제품을 추천하며, 구매까지 완료하여 매출과 고객 만족도를 높입니다. 이커머스, SaaS, 서비스 기업을 위해 설계된 24/7 자동화된 팀원으로, 비용을 절감하고 지원을 손쉽게 확장할 수 있도록 돕습니다.

Chatwoot은 AI 어시스턴트 '캡틴'으로 구동되는 오픈소스 옴니채널 고객 지원 플랫폼입니다. 웹사이트, 이메일, 소셜 미디어의 대화를 하나의 대시보드로 중앙 집중화하여 팀이 더 빠르고 스마트하며 개인화된 지원을 제공할 수 있도록 지원하며, Intercom 및 Zendesk의 강력한 대안입니다.

Babble AI는 지능형 AI 챗봇을 만들기 위한 노코드 플랫폼입니다. 기업이 고객 지원을 자동화하고, 영업 프로세스를 간소화하며, 24/7 운영을 최적화하도록 돕습니다. 자체 데이터로 봇을 쉽게 훈련시키고, 여러 채널과 통합하며, 실시간 분석을 통해 통찰력을 얻을 수 있습니다. 라이브 채팅 전환, 다국어 지원, 원활한 CRM 통합 등의 기능을 제공하며, 시작을 위한 무료 플랜도 있습니다.

Asyntai는 웹사이트를 위한 24/7 자동화된 고객 지원을 제공하는 AI 기반 라이브 채팅 에이전트입니다. 원활하게 통합되어 고객의 질문에 즉시 답변하고, 리드를 포착하며, 전환율을 높입니다. 자체 데이터로 훈련하여 주제에서 벗어나지 않는 맞춤형 브랜드 응답을 제공합니다.

click2magic은 웹사이트 및 모바일 앱을 위한 엔터프라이즈급 AI 기반 라이브 채팅 및 챗봇 플랫폼입니다. 지능적이고 실시간적인 대화를 통해 기업이 고객 참여를 강화하고, 지원을 자동화하며, 자격을 갖춘 리드를 생성하고, 매출을 증대시키도록 돕습니다.

ChatBot은 대화형 챗봇을 만들고 실행하기 위한 올인원 AI 플랫폼입니다. 직관적인 비주얼 빌더와 강력한 생성형 AI를 통해 기업이 코딩 없이 웹사이트, 메신저 및 기타 채널에서 고객 서비스를 자동화하고, 리드를 생성하며, 판매를 촉진할 수 있도록 지원합니다.

BharatBot은 기업이 웹사이트, WhatsApp, Facebook, Telegram용 AI 기반 대화 에이전트를 만들 수 있도록 지원하는 선도적인 노코드, 옴니채널 챗봇 빌더입니다. ChatGPT를 통합하여 지능적이고 인간과 유사한 상호 작용을 제공하며, 코딩 지식 없이도 연중무휴 고객 지원, 리드 생성 및 판매 프로세스를 자동화합니다.

Kastro는 ChatGPT 기반 챗봇으로 반복적인 문의를 자동화하는 AI 우선 고객 지원 솔루션입니다. 라이브 채팅, 헬프 센터, AI 강화 워크스페이스를 통합하여 상담원 생산성을 높이고 팀이 우선순위가 높은 대화에 집중할 수 있도록 합니다.

Tiledesk는 AI 에이전트 및 챗봇을 구축하고 배포하기 위한 노코드 플랫폼입니다. 지식 기반과 통합하고, 옴니채널 라이브 채팅을 제공하며, 강력한 분석을 통해 고객 지원 및 비즈니스 워크플로우를 자동화하여 효율성과 고객 참여를 향상시킵니다.

RoboDialog는 방문자를 고객으로 전환시키기 위해 설계된 웹사이트용 노코드 AI 고객 지원 에이전트입니다. 기업이 자체 데이터로 지능형 챗봇을 구축 및 훈련하고, 시각적 빌더로 대화 흐름을 맞춤 설정하며, 인간 상담원 지원을 원활하게 통합할 수 있도록 합니다. 광범위한 통합을 지원하며 넉넉한 무료 플랜을 제공합니다.

tawk.to는 100% 무료 라이브 채팅, 티켓팅 및 지식 기반 플랫폼으로, 이제 AI 에이전트 기능이 추가되었습니다. 기업은 웹사이트 방문자를 실시간으로 모니터링하고 고객과 소통하며 모든 커뮤니케이션을 단일 대시보드에서 관리할 수 있습니다. 5백만 개 이상의 기업이 사용하고 있으며, 핵심 소프트웨어는 무료로 고객 지원 및 참여를 개선하는 강력한 기능 모음을 제공합니다.

getsupermoon은 전자상거래 비즈니스, 특히 Shopify 사용자를 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 이메일, 라이브 채팅, 소셜 미디어의 고객 커뮤니케이션을 단일 받은 편지함으로 통합합니다. 비즈니스 데이터로 훈련된 AI 어시스턴트는 인간과 같은 응답을 제공하고, 응답을 자동화하며, 티켓 볼륨을 최대 70%까지 줄여 매주 팀의 시간을 절약해 줍니다.

Crisp는 모든 규모의 비즈니스를 위한 올인원 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 채팅, 이메일, 소셜 미디어 등 다양한 채널의 커뮤니케이션을 단일 공유 받은 편지함으로 통합합니다. AI 에이전트, 지식 베이스, 내장 CRM과 같은 기능을 통해 Crisp는 팀이 효율적으로 지원을 자동화하고, 리드를 유치하며, 고객 만족도를 향상시키도록 돕습니다.

Re:amaze는 온라인 비즈니스를 위한 AI 기반 통합 고객 서비스 플랫폼입니다. 이메일, 라이브 채팅, 소셜 미디어, SMS와 같은 커뮤니케이션 채널을 단일 헬프데스크로 통합합니다. 주요 기능으로는 AI 기반 응답 제안, 챗봇, 감정 분석, 워크플로우 자동화 등이 있습니다. 포괄적인 보고 및 인기 있는 이커머스 및 비즈니스 도구와의 통합을 통해 팀이 더 빠르게 응답하고 고객 참여를 개선하며 귀중한 통찰력을 얻을 수 있도록 돕습니다.

Rep.ai는 AI와 인간 라이브 채팅의 조합을 통해 웹사이트 참여를 향상시키는 AI 기반 영업 플랫폼입니다. 텍스트, 오디오, 비디오 대화에 특화되어 높은 의도를 가진 방문자를 식별하고, 리드를 검증하며, 영업팀을 위해 24/7 자동으로 회의를 예약합니다.

WotNot은 비즈니스 커뮤니케이션을 간소화하기 위해 설계된 사용자 친화적인 노코드 AI 에이전트 및 챗봇 플랫폼입니다. 리드 생성, 고객 지원, 제품 추천을 대규모로 자동화하고 강력한 통합 및 엔터프라이즈급 보안을 제공합니다.

tak.chat은 전자상거래 비즈니스를 위해 설계된 AI 기반 챗봇으로, 고객 지원을 자동화합니다. 스토어의 실시간 데이터와 통합하여 제품, 주문, 정책에 대한 문의에 즉시 답변을 제공합니다. 이를 통해 최대 70%의 지원 문의를 해결하고, 업무 부담을 줄이며 고객 경험을 향상시킵니다. 이 플랫폼은 간편한 설정, 맞춤형 브랜딩, 무료 스타터 옵션을 포함한 유연한 요금제를 제공하여 모든 규모의 스토어에서 사용할 수 있습니다.

Whelp는 AI 기반 옴니채널 고객 지원 플랫폼으로, 라이브 채팅, SMS, WhatsApp, 이메일, 소셜 미디어의 커뮤니케이션을 단일 받은 편지함으로 통합합니다. 내장된 CRM, 고급 분석, 코드 없는 챗봇 빌더를 통해 효율성을 높여 고객 문의의 최대 68%를 자동화하고 원활하고 개인화된 서비스를 제공합니다.

Chative는 전자상거래를 위해 설계된 AI 기반 고객 참여 플랫폼입니다. 라이브 채팅, 챗봇, 옴니채널 받은 편지함을 결합하여 고객 상호작용을 자동화하고, 매출을 증대시키며, 팀 생산성을 향상시킵니다. Shopify, Facebook, Instagram의 대화를 한 곳에서 관리하고, 24/7 AI 에이전트, 자동화된 워크플로우, 즉각적인 다국어 번역과 같은 기능으로 지속적인 고객 충성도를 구축하세요.

Userlike는 웹사이트 및 메시징 앱을 위한 올인원 AI 기반 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 라이브 채팅, GPT-4 챗봇, WhatsApp과 같은 채널과의 통합을 결합하여 기업이 리드를 생성하고 고객 만족도를 개선하며 서비스 효율성을 높일 수 있도록 지원합니다. 독일에서 탄생하고 호스팅되는 이 솔루션은 데이터 프라이버시와 GDPR 준수에 중점을 둡니다.

AI 기반 인앱 채팅 SDK 및 API로, 기업이 모바일 및 웹 애플리케이션에 원활하고 기능이 풍부한 채팅 기능을 통합할 수 있도록 지원합니다. 맞춤형 챗봇과 라이브 채팅으로 사용자 참여를 높이고 즉각적인 고객 지원을 제공하며 커뮤니티를 구축하세요.

Atlas는 스타트업이 탁월한 '화이트 글러브' 서비스를 제공할 수 있도록 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 티켓팅, AI 챗봇, 헬프 센터, 세션 녹화 및 옴니채널 커뮤니케이션(Slack, 이메일, 채팅 등)을 하나의 빠른 작업 공간으로 통합합니다. Atlas는 열성적인 고객 지지자를 만들어 고객 지원을 비용 센터에서 강력한 성장 엔진으로 전환하는 것을 목표로 합니다.

Hiver는 Gmail이나 Outlook과 같은 기존 받은 편지함 내에서 직접 작동하도록 설계된 AI 우선 고객 서비스 플랫폼입니다. 이메일을 강력한 다채널 헬프데스크로 전환하여 팀이 공유 받은 편지함, 라이브 채팅, WhatsApp 대화를 원활하게 관리할 수 있도록 합니다. AI 기반 자동화, 협업 도구, 심층 분석과 같은 기능을 통해 Hiver는 기존 헬프데스크 소프트웨어의 복잡성 없이 팀이 더 빠르고 인간적인 지원을 제공할 수 있도록 돕습니다.

Dixa는 B2C 브랜드를 위해 설계된 AI 기반 고객 서비스 플랫폼으로, 커뮤니케이션을 통합하고 고객 경험을 향상시킵니다. 네이티브 옴니채널 솔루션과 강력한 AI 에이전트 'Mim'을 결합하여 반복적인 작업을 자동화하고 즉각적인 지원을 제공하며 상담원의 역량을 강화합니다. Dixa는 효율성 증대, 만족도 향상, 가치 있는 데이터 인사이트 제공을 통해 고객 서비스를 비용 센터에서 성장 엔진으로 전환하는 것을 목표로 합니다.

Mansaibots는 기업이 고객 지원을 자동화하고, 매출을 증대하며, 24/7 사용자 참여를 향상시킬 수 있는 고급 AI 챗봇 솔루션을 제공합니다. 간단한 코드 스니펫이나 워드프레스 플러그인을 통해 자체 데이터(파일, URL, 데이터베이스)로 챗봇을 쉽게 구축, 훈련 및 웹사이트에 배포할 수 있습니다. 주요 기능으로는 예약 스케줄링, 전자상거래 통합, 실시간 채팅 전환, 데이터 분석 등이 있습니다. 비용 절감, 고객 만족도 향상, 전환율 증대를 목표로 합니다.

ControlHippo는 영업 및 지원팀을 위해 설계된 AI 기반 옴니채널 대화 플랫폼입니다. WhatsApp, 소셜 미디어, 이메일, SMS와 같은 채널의 고객 커뮤니케이션을 단일 공유 받은 편지함으로 통합합니다. 이 플랫폼은 AI 챗봇, 워크플로우 자동화 및 CRM 통합을 활용하여 운영을 간소화하고 고객 참여를 향상시키며 팀 생산성을 높입니다.

Customerly는 올인원 AI 고객 서비스 및 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 라이브 채팅, 헬프 데스크, CRM 및 피드백 도구(NPS, 설문조사)를 단일 솔루션으로 결합합니다. AI 어시스턴트 'Aura'를 통해 지원 문의의 50% 이상을 자동화하고, 즉각적인 다국어 지원을 제공하며, 복잡한 문제는 원활하게 상담원에게 이관하여 기업이 만족도를 높이고 비용을 절감할 수 있도록 돕습니다.

Hoory는 자동화를 통해 비즈니스의 성장을 돕기 위해 설계된 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. 다재다능한 AI 어시스턴트, 라이브 채팅, 노코드 챗봇 빌더, AI 콜센터 솔루션 등 다양한 도구를 제공합니다. 120개 이상의 언어를 지원하는 Hoory는 연중무휴 옴니채널 지원을 가능하게 하고 워크플로우를 간소화하며 운영 비용을 절감하면서 고객 만족도를 향상시킵니다.

KeyAI는 참여와 판매를 증진시키기 위해 설계된 AI 기반 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 자동화된 챗봇과 라이브 채팅을 결합하여 실시간으로 고객 문제를 해결하고, 사용자 행동에 기반한 맞춤형 할인 및 제품 추천을 제공하며, 고객 상호작용의 최대 47%를 자동화합니다.

CircleChat은 내부 팀 협업과 외부 고객 지원을 통합하는 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다. AI를 활용하여 대화를 요약하고, 작업을 감지하며, 감정을 분석하고, 워크플로우를 자동화하여 모든 비즈니스 커뮤니케이션을 위한 단일 지능형 허브를 만듭니다.

SnapCall은 비디오를 통해 고객 지원을 혁신하는 AI 기반 고객 참여 플랫폼입니다. 고객이 비디오 클립, 화면 녹화 또는 실시간 통화를 통해 문제를 보여줄 수 있게 하여 상담원에게 즉각적인 시각적 컨텍스트를 제공합니다. AI가 미디어를 분석하여 스크립트, 요약 및 해결책을 제공함으로써 티켓 해결 시간을 46% 단축하고 고객 만족도를 높입니다.