Clarify 개요
Clarify는 현대적이고 빠르게 성장하는 기업을 위해 설계된 차세대 자율 고객 관계 관리(CRM) 플랫폼입니다. 인공 지능을 활용하여 영업 및 시장 진출(GTM) 팀의 발목을 잡는 수동적이고 시간 소모적인 작업을 제거합니다. Clarify는 단순히 데이터를 저장하는 대신 지능적인 파트너 역할을 하여 파이프라인 생성, 잠재 고객 정보 강화, 회의 관리, CRM의 지속적인 업데이트를 자동화합니다. 이를 통해 창업자, 영업 사원, RevOps 팀은 관리 업무에 대한 집중을 멈추고 관계 구축과 더 많은 거래 성사에 집중할 수 있습니다.
이 플랫폼은 CRM이 수동적인 데이터베이스가 아닌 수익의 적극적인 동력이 되어야 한다는 원칙에 따라 구축되었습니다. 이메일, 통화, 제품 사용량, 웹사이트 활동 등에서 신호를 수집하여 전체 GTM 데이터 스택을 통합하고 모든 고객에 대한 완전한 360도 뷰를 제공합니다. 이러한 상황 인식 능력은 Clarify의 AI가 실행 가능한 통찰력을 제공하고 워크플로우를 정밀하게 자동화하여 모든 영업 사원을 최고의 성과자로 변화시킬 수 있도록 합니다.
Clarify 사용 방법
Clarify를 시작하는 과정은 원활하고 직관적으로 설계되었습니다. 먼저 가입하고 이메일 및 캘린더(예: Microsoft 365, Google Workspace)와 같은 핵심 커뮤니케이션 도구를 연결합니다. Clarify는 즉시 대화를 자동으로 동기화하고 추적하기 시작합니다. 다음으로 Segment, Stripe, Zoom, LinkedIn과 같은 GTM 스택의 다른 도구를 통합하여 통합된 데이터 생태계를 만들 수 있습니다. 플랫폼의 AI는 즉시 작동하여 신규 및 기존 연락처에 가치 있는 데이터 포인트를 보강하므로 항상 대화 상대에 대한 전체 프로필을 가질 수 있습니다. 회의 전에 Clarify는 과거 대화와 주요 통찰력이 포함된 자동 브리핑을 제공합니다. 통화 중에는 주변 지능이 중요한 순간을 녹음, 전사, 추출할 수 있어 대화에 집중할 수 있습니다. 회의 후 Clarify는 후속 이메일을 자동으로 생성하고, 거래 단계를 업데이트하며, 모든 관련 정보를 CRM에 기록하여 완전히 수작업 없이 처리합니다.
Clarify의 핵심 기능
- 자율 파이프라인 생성: 다양한 소스에서 대화를 추적하고 잠재 리드를 식별하여 영업 파이프라인을 자동으로 구축하고 채웁니다.
- 자동 데이터 강화: 수동 조사 없이 잠재 고객 프로필에 누락된 세부 정보를 즉시 보강하여 완전한 그림을 제공합니다.
- 회의를 위한 주변 지능: 회의를 녹음, 전사, 요약하고 주요 실행 항목을 추출하며 CRM을 업데이트하여 대화에 집중할 수 있도록 합니다.
- 자동화된 후속 조치: 회의 결과를 바탕으로 후속 이메일과 다음 단계를 생성하고 제안하여 기회를 놓치지 않도록 합니다.
- 통합 GTM 데이터 및 보고: 이메일, 통화, 제품 사용량 등의 데이터를 단일 시스템으로 통합하여 실행 가능한 대시보드와 수익 인텔리전스를 제공합니다.
- 코드 없는 워크플로우 자동화: 팀이 코드를 작성하지 않고도 기록을 업데이트하고, 작업을 트리거하며, 도구를 연결하는 유연한 맞춤형 자동화를 설계할 수 있습니다.
- 모든 기능을 갖춘 현대적인 CRM: 연락처 및 거래 관리, 유연한 목록, 드래그 앤 드롭 파이프라인, 사용자 정의 필드, 작업 알림과 같은 모든 필수 CRM 기능을 포함합니다.
- 광범위한 통합: Amplitude, Segment, Stripe, Zendesk, Zoom 등 다양한 인기 도구와 연결하여 통합된 수익 시스템을 만듭니다.
Clarify의 사용 사례
Clarify는 영업 및 수익 운영을 최적화하려는 다양한 팀에 이상적입니다. 스타트업 창업자 및 첫 영업 사원에게는 자동화된 영업 엔진 역할을 하여 CRM을 자동으로 관리하므로 제품 및 초기 고객 확보에 집중할 수 있습니다. 성장하는 영업팀에게는 관리 부담을 없애 영업 담당자가 판매에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 합니다. AI 기반 회의 준비 및 자동화된 후속 조치는 그들이 더 효과적으로 거래를 성사시키는 데 도움이 됩니다. RevOps 및 GTM 리더에게 Clarify는 전체 수익 스택의 중추 신경계 역할을 하여 데이터를 통합하고, 복잡한 워크플로우를 자동화하며, 위험을 발견하고 성장 기회를 포착하는 데 필요한 인텔리전스를 제공합니다.
Clarify의 장점
Clarify의 주요 장점은 CRM을 기록 시스템에서 행동 시스템으로 전환하는 능력입니다. 영업 사원이 일반적으로 데이터 입력과 같은 비판매 활동에 소비하는 시간의 70% 이상을 자동화하여 수많은 시간을 절약합니다. 이러한 엄청난 생산성 향상은 직접적으로 더 높은 영업 성과로 이어집니다. 통합된 데이터 모델은 단일 진실 공급원을 제공하여 단편화된 데이터와 도구 전환을 제거합니다. 사용자 좌석당 요금을 부과하는 기존 CRM과 달리 Clarify의 크레딧 기반 모델은 징벌적인 비용 없이 전체 팀 협업을 장려합니다. 이 플랫폼은 또한 깨끗하고 빠르며 즐거운 사용자 경험으로 칭찬받으며, 이는 채택을 유도하고 파이프라인 관리를 수월하게 만듭니다.
가격 및 플랜
Clarify는 비즈니스 규모에 따라 확장되는 유연한 크레딧 기반 가격 모델을 제공하여 좌석당 요금 없이 전체 팀 사용을 장려합니다. AI가 사용자를 대신하여 작업을 수행할 때 크레딧이 소모됩니다.
- 무료 플랜: 월 $0. 소규모 팀을 위해 설계되었으며, 2,500 무료 크레딧, 핵심 CRM 기능, 주변 지능 및 자동 데이터 강화가 포함됩니다.
- 스타터 플랜: 월 $20. 성장하는 팀을 대상으로 하며, 이 플랜에는 5,000 크레딧, 무료 플랜의 모든 기능, 채팅 및 이메일 지원, 고급 데이터 강화 기능이 포함됩니다.
- 성장 플랜: 맞춤 가격. 확장하는 비즈니스를 위해 맞춤 제작되었으며, 맞춤 크레딧 패키지, 스타터의 모든 기능, 우선 지원 및 신규 기능 조기 액세스를 제공합니다.
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