Dubble

Dubble은 문서 작성을 자동화하기 위해 설계된 혁신적인 AI 도구입니다. Chrome 확장 프로그램으로 작동하여 사용자의 워크플로우를 관찰하고 사용자의 행동을 서면 지침, 스크린샷 및 비디오가 포함된 포괄적인 단계별 가이드로 즉시 변환합니다. 이 플랫폼은 문서 작성 및 유지가 느리고 지루하며 종종 방치되는 일반적인 문제점을 해결합니다. Dubble을 사용하면 팀은 수동으로 스크린샷을 찍고 지침을 작성하는 번거로움에서 벗어나 이러한 작업에 전통적으로 소요되던 시간을 최대 80%까지 절약할 수 있습니다.

Dubble 사용 방법

Dubble 사용은 효율성을 극대화하기 위해 설계된 간단하고 직관적인 3단계 프로세스입니다:

1. 녹화: Chrome 확장 프로그램에서 '녹화' 버튼을 클릭하고 문서화하려는 작업을 수행하기만 하면 됩니다. Dubble의 AI는 백그라운드에서 작동하여 모든 클릭, 키 입력 및 화면 활동을 캡처합니다. 작업하는 동안 가이드가 자동으로 생성됩니다.
2. 편집: 녹화가 끝나면 Dubble은 즉시 생성된 가이드를 제공합니다. 그런 다음 강력한 편집기를 사용하여 신속하게 조정할 수 있습니다. 여기에는 텍스트 설명 편집, 스크린샷에 주석 달기 또는 민감한 정보 수정, 콘텐츠 흐리게 처리, 세션의 비디오 녹화에서 새 스크린샷 선택 등이 포함됩니다.
3. 공유: 한 번의 클릭으로 완성된 가이드를 공유할 준비가 됩니다. 직접 링크를 보내거나 어디에나 삽입하거나 '매직 카피' 기능을 사용하여 Notion, Confluence, Google Docs와 같은 기존 지식 기반 또는 리치 콘텐츠나 마크다운을 지원하는 모든 플랫폼에 직접 붙여넣을 수 있습니다. 팀원을 초대하여 가이드를 함께 편집하고 만들 수도 있습니다.

Dubble의 핵심 기능

• 자동 문서 생성: 워크플로우를 캡처하여 텍스트와 스크린샷이 포함된 단계별 가이드를 즉시 생성합니다.
• 화면 및 오디오 녹화: 화면과 오디오를 녹화하여 동반 비디오 튜토리얼을 만듭니다.
• 직관적인 편집기: 텍스트를 쉽게 편집하고, 마크업으로 스크린샷에 주석을 달고, 민감한 정보를 수정하거나 흐리게 처리합니다.
• 비디오-스크린샷 변환: 기존 비디오 녹화에서 새 스크린샷을 가져와 가이드를 업데이트하거나 향상시킵니다.
• 원활한 공유 및 통합: 직접 링크, PDF 내보내기를 통해 공유하거나 '매직 카피'를 사용하여 Notion, Confluence, Google Docs와 같은 플랫폼에 붙여넣습니다.
• 팀 협업: 팀원을 초대하여 공유 작업 공간에서 문서를 만들고, 편집하고, 관리합니다.
• 사용자 정의: 하이라이트 색상을 사용자 정의하고 스크린샷 자동 확대를 활성화하여 선명도를 높입니다.
• 버전 관리: 새 단계를 녹화하거나 오래된 스크린샷을 교체하여 기존 가이드를 쉽게 업데이트하여 문서가 항상 최신 상태로 유지되도록 합니다.
• 보안: 녹화 전 흐림 처리 및 Google SSO와 같은 기능으로 데이터를 안전하게 보호합니다. 엔터프라이즈 플랜은 SAML SSO와 같은 고급 보안을 제공합니다.

Dubble의 사용 사례

Dubble은 다재다능하며 다양한 부서와 역할에 걸쳐 엄청난 가치를 제공합니다:

• 인사 및 직원 온보딩: 계정 설정, 내부 소프트웨어 사용, 회사 정책 이해를 위한 대화형 가이드를 만들어 온보딩 프로세스를 간소화합니다. 이는 신입 사원이 더 빨리 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다.
• IT 지원 및 헬프 데스크: 일반적인 IT 문제를 해결하기 위한 시각적 문제 해결 가이드를 신속하게 만듭니다. 이는 지원 티켓 양을 줄이고 직원에게 셀프 서비스 리소스를 제공하여 동적 지식 기반을 구축합니다.
• 소프트웨어 개발 및 QA: 복잡한 워크플로우를 문서화하고, 명확한 버그 재현 단계를 만들고, 풀 리퀘스트에 대한 시각적 컨텍스트를 제공합니다. 이는 개발팀 내의 커뮤니케이션과 효율성을 향상시킵니다.
• 고객 성공 및 지원: 제품에 대한 따라하기 쉬운 튜토리얼이 포함된 포괄적인 도움말 센터를 구축하여 고객 지원 문의를 줄이고 사용자 만족도를 높입니다.
• 운영 및 프로세스 관리: 모든 비즈니스 프로세스에 대한 표준 운영 절차(SOP)를 문서화하여 조직 전체의 일관성과 품질을 보장합니다.

Dubble의 장점

Dubble을 채택한 팀은 수많은 이점을 경험합니다:

• 엄청난 시간 절약: 기존 방법에 비해 문서 작성에 소요되는 시간을 최대 80%까지 줄입니다.
• 항상 최신 문서: 쉬운 편집 프로세스를 통해 프로세스와 소프트웨어가 발전함에 따라 가이드와 튜토리얼을 최신 상태로 유지하기가 쉽습니다.
• 향상된 지식 보존: 팀원으로부터 귀중한 제도적 지식을 캡처하여 직원이 퇴사할 때 지식이 손실되는 것을 방지합니다.
• 더 빠른 온보딩: 명확하고 시각적이며 대화형인 가이드를 통해 신입 팀원은 두 배 더 빨리 업무에 적응할 수 있습니다.
• 향상된 명확성 및 오류 감소: 명확한 시각적 지침은 오해를 최소화하고 작업 실행 오류를 줄입니다.
• 효과적인 비동기 커뮤니케이션: 여러 시간대에 걸쳐 컨텍스트와 지침을 쉽게 공유하여 원격 및 분산된 팀의 협업을 개선합니다.

가격 및 플랜

Dubble은 모든 규모의 팀에 맞는 간단하고 투명한 가격 구조를 제공합니다:

• 무료 플랜: 개인 사용자에게 적합합니다. 무제한 가이드, 이미지 편집 및 수정, 민감한 콘텐츠 흐리게 처리, 무제한 비공개 뷰어로 어디서나 삽입 및 공유 기능이 포함됩니다.
• 프로 플랜: 연간 청구 시 월 18달러이며, 협업을 위해 설계되었습니다. 3명의 크리에이터가 포함되며(월 6달러에 추가 가능), 모든 무료 기능과 함께 비디오 및 오디오 녹화, 협업 초대, 비디오 또는 이미지에 워터마크 없음 기능이 제공됩니다. 14일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.
• 엔터프라이즈 플랜: 대규모 조직을 위한 맞춤형 가격입니다. 모든 프로 기능과 함께 SSO(SAML), 여러 작업 공간 관리, 고급 사용자 관리, 우선 지원 및 고급 통합이 포함됩니다.