Neexa

Neexa는 모든 규모의 비즈니스를 위한 영업 프로세스를 혁신하기 위해 설계된 선구적인 AI 기반 플랫폼입니다. 완전 자율적인 세일즈 에이전트로 기능하며, 24시간 내내 운영되어 잠재 고객을 놓치지 않도록 보장합니다. 자연스럽고 인간과 유사한 방식으로 잠재 고객과 소통함으로써, Neexa는 초기 문의부터 지속적이고 지능적인 후속 조치까지 모든 것을 처리하여 궁극적으로 잠재 고객을 충성 고객으로 전환합니다. 이를 통해 영업팀은 반복적인 업무에서 벗어나 복잡한 거래 성사 및 전략적 관계 구축과 같은 고부가가치 활동에 집중할 수 있습니다. 이 플랫폼은 학습하고 적응하도록 구축되었으며, 웹사이트 콘텐츠에서 제품 문서에 이르기까지 비즈니스의 고유한 정보를 사용하여 정확하고 브랜드에 부합하는 응답을 제공합니다.

Neexa 사용 방법

Neexa를 시작하는 것은 20분 이내에 AI 세일즈 에이전트를 가동할 수 있도록 설계된 간단한 과정입니다:

1. AI 에이전트 훈련: 먼저 Neexa에 비즈니스 정보를 제공합니다. 문서(브로셔 또는 제품 사양 등)를 업로드하거나, 웹사이트 링크를 추가하거나, 텍스트를 붙여넣는 방식으로 할 수 있습니다. AI는 이 정보를 몇 초 만에 처리하여 제품, 서비스 및 브랜드 목소리를 이해합니다.
2. 여러 플랫폼에 통합: 고객과 소통하는 채널에 Neexa를 원활하게 추가합니다. 웹사이트에 채팅 위젯으로 삽입(쉬운 설정을 위한 WordPress 플러그인 제공), WhatsApp Business 계정에 연결, 또는 소셜 미디어 페이지와 통합할 수 있습니다.
3. 영업 및 후속 조치 자동화: 통합이 완료되면 Neexa는 자율적으로 작동합니다. 방문자와 소통하고, 질문에 답하며, 잠재 고객을 선별하고, 가장 중요한 자동 후속 조치를 수행합니다. 수동 개입 없이 잠재 고객을 지속적으로 육성하고, 서비스에 대해 상기시키며, 구매 결정을 내리도록 안내합니다.
4. 모니터링 및 최적화: 직관적인 Neexa 대시보드를 사용하여 모든 활동을 추적합니다. 대화를 검토하고, 잠재 고객 세부 정보를 모니터링하며, 성과 지표를 분석하고, AI가 영업 성장에 어떻게 기여하는지 확인할 수 있습니다. 대시보드에는 '인간 개입' 옵션도 있어 필요할 때마다 팀이 대화에 참여할 수 있습니다.

Neexa의 핵심 기능

• 자율 세일즈 에이전트: 잠재 고객 소통 및 자격 심사부터 육성 및 전환까지 전체 영업 주기를 처리합니다.
• 24/7 운영: 밤낮으로 지속적으로 작동하여 모든 잠재 고객이 즉각적인 응답을 받을 수 있도록 하여 영업 기회를 극대화합니다.
• 자동 후속 조치: 거래가 성사될 때까지 AI가 잠재 고객을 지속적으로 추적하는 독특한 기능으로, 수동 알림이 필요 없습니다.
• 다중 플랫폼 통합: 웹사이트, WhatsApp 및 다양한 소셜 미디어 플랫폼과 연결하여 고객이 어디에 있든 소통합니다.
• 지식 기반 훈련: 문서, 웹사이트 링크 또는 일반 텍스트를 통해 비즈니스에 대해 쉽게 학습하여 정확하고 맥락에 맞는 답변을 제공합니다.
• 성과 분석 대시보드: 모든 상호 작용, 생성된 잠재 고객 및 대화 분석에 대한 명확한 개요를 제공하여 ROI를 추적합니다.
• 인간 개입: 개인적인 접촉이 필요할 때 인간 상담원이 대화에 원활하게 개입할 수 있는 유연성을 제공합니다.
• 다중 에이전트 기능: 거래 성사를 위한 세일즈 에이전트 및 고객 서비스를 위한 지원 어시스턴트와 같은 특정 역할을 위한 다양한 AI 에이전트를 생성할 수 있습니다.

Neexa의 사용 사례

Neexa는 다재다능하며 성장을 촉진하기 위해 다양한 산업에 적용될 수 있습니다:

• 전자 상거래: 제품 질문에 답하고, 쇼핑객을 구매 과정으로 안내하며, 버려진 장바구니를 추적하여 잃어버린 매출을 회복합니다.
• 교육 기관: 입학, 과정 및 수업료에 대한 학생 문의를 관리하고 등록 절차의 초기 단계를 자동화합니다.
• 호텔 및 숙박업: 호텔 및 레스토랑 예약 문의를 처리하고, 편의 시설에 대한 질문에 답하며, 24/7 고객 지원을 제공합니다.
• 부동산: 부동산 목록에서 잠재 고객을 확보 및 선별하고, 방문 예약을 잡으며, 잠재 구매자에게 즉각적인 정보를 제공합니다.
• SaaS 및 기술 회사: 인바운드 잠재 고객을 선별하고, 제품 데모를 예약하며, 기술적인 질문에 답하여 영업 주기를 단축합니다.

Neexa의 장점

Neexa를 구현하면 상당한 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다:

• 수익 증대: 모든 잠재 고객이 참여하고 지속적으로 후속 조치를 받도록 보장함으로써 Neexa는 더 높은 전환율과 매출 증대에 직접적으로 기여합니다.
• 상당한 시간 절약: 잠재 고객 선별 및 후속 조치와 같은 시간 소모적인 작업을 자동화하여 영업팀이 거래 성사에 집중할 수 있도록 합니다.
• 고객 참여 강화: 언제든지 고객 문의에 즉각적이고 유용한 응답을 제공하여 전반적인 고객 경험을 향상시킵니다.
• 기회 놓치지 않기: 24/7 가용성은 업무 시간 외에도 비즈니스가 항상 열려 있고 잠재 고객을 전환할 준비가 되어 있음을 의미합니다.
• 확장 가능한 영업 운영: 추가 고용 없이 동시에 모든 양의 문의를 손쉽게 처리하여 비즈니스가 효율적으로 확장될 수 있도록 합니다.

가격 및 플랜

Neexa는 다양한 규모의 비즈니스에 맞는 유연한 크레딧 기반 가격 모델을 제공합니다. '크레딧'은 AI가 응답이나 후속 메시지와 같은 상호 작용을 할 때마다 사용됩니다.

• 무료 플랜: 월 50 크레딧이 포함되어 소규모 비즈니스나 플랫폼 테스트에 적합합니다.
• 스탠다드 플랜: 중간 정도의 트래픽이 있는 비즈니스를 위해 월 500 크레딧을 제공합니다.
• 프리미엄 플랜: 더 높은 참여 요구가 있는 성장하는 비즈니스에 적합한 월 1,500 크레딧을 제공합니다.
• 성장 플랜: 대규모 운영을 위해 월 10,000 크레딧이 제공됩니다.
• 충전 옵션: 크레딧이 부족한 경우, 모든 플랜에서 15달러에 100 크레딧을 추가로 구매할 수 있습니다.