OpenAssistantGPT

OpenAssistantGPT는 사용자가 코드를 한 줄도 작성하지 않고 정교한 AI 챗봇을 만들 수 있도록 지원하는 포괄적인 오픈 소스 SaaS 플랫폼입니다. GPT-4, GPT-3.5 및 최신 GPT-4o와 같은 고급 모델을 지원하는 OpenAI의 어시스턴트 API의 강력한 기능을 활용합니다. 이를 통해 챗봇은 응답성이 뛰어날 뿐만 아니라 매우 지능적이며 복잡한 사용자 쿼리를 이해할 수 있습니다.

이 플랫폼은 단순성과 비즈니스 결과를 중심으로 구축되었습니다. 일반적인 질문에 대한 응답을 자동화함으로써 기업은 지원 티켓의 양을 크게 줄여 해결 시간을 단축하고 상당한 연간 비용을 절감할 수 있습니다. 핵심 기술은 검색 증강 생성(RAG)을 활용하여 챗봇이 제공된 소스에서 직접 정보를 가져와 답변이 정확하고 관련성이 높으며 최신 상태를 유지하도록 보장합니다.

OpenAssistantGPT 사용 방법

OpenAssistantGPT를 시작하는 것은 모든 기술 수준의 사용자를 위해 설계된 간단한 과정입니다:

1. 가입: 구글, 깃허브 또는 이메일 매직 링크를 사용하여 무료로 계정을 만듭니다.
2. 챗봇 생성: 대시보드로 이동하여 새로운 챗봇 어시스턴트 생성을 시작합니다.
3. 데이터 소스 제공: 데이터 소스를 제공하여 챗봇을 훈련시킵니다. 웹사이트 URL을 입력하여 플랫폼이 크롤링하게 하거나 CSV, XML, PDF 등 다양한 파일 유형을 업로드할 수 있습니다.
4. 구성 및 사용자 정의: 맞춤형 프롬프트를 설정하고 원하는 OpenAI 모델을 선택하며 개성을 구성하여 챗봇의 동작을 조정합니다. 브랜드에 맞게 채팅 위젯의 모양과 느낌을 사용자 정의할 수도 있습니다.
5. 배포 및 임베드: 훈련 및 구성이 완료되면 웹사이트에 챗봇을 쉽게 임베드할 수 있습니다. OpenAssistantGPT는 간단한 iframe 코드 스니펫을 제공하며 대부분의 인기 있는 웹사이트 플랫폼과 호환됩니다. 더 고급 통합을 위해 NextJS SDK도 제공됩니다.
6. 고급 기능으로 향상: 더 복잡한 요구 사항의 경우, 외부 API에 연결하기 위한 AI 에이전트 액션을 설정하거나, 실시간 정보를 위한 웹 검색을 활성화하거나, SAML/SSO 인증으로 내부 사용을 위해 챗봇을 보호할 수 있습니다.

OpenAssistantGPT의 핵심 기능

• 노코드 빌더: 프로그래밍 지식 없이 챗봇을 구축할 수 있는 직관적인 인터페이스.
• OpenAI 어시스턴트 통합: GPT-4o, GPT-4, GPT-3.5를 포함한 OpenAI의 최신 및 가장 강력한 모델을 활용합니다.
• 웹사이트 크롤러: 주어진 웹사이트 URL의 콘텐츠를 기반으로 챗봇을 자동으로 훈련시킵니다.
• 파일 업로드: 포괄적인 지식 기반을 만들기 위해 다양한 파일 형식(CSV, XML, 이미지 등)을 지원합니다.
• AI 에이전트 액션: 챗봇이 외부 API 엔드포인트를 쿼리하여 동적 응답을 위한 작업을 수행할 수 있도록 합니다.
• 실시간 웹 검색: 챗봇이 인터넷에 접속하여 초기 훈련 데이터를 넘어선 최신 정보를 얻을 수 있도록 합니다.
• SAML/SSO 인증: 내부 사용을 위해 챗봇을 보호하여 직원만 액세스할 수 있도록 합니다.
• 리드 생성: 사용자 연락처 정보 및 문의를 수집하여 대화를 리드로 전환하는 내장 기능.
• 오픈 소스: 전체 플랫폼은 오픈 소스이며 코드가 깃허브에 공개되어 투명성과 커뮤니티 주도 개발을 보장합니다.
• 쉬운 통합: 워드프레스, 쇼피파이, 웹플로우 등 모든 웹사이트 플랫폼에 원활하게 임베드할 수 있습니다.

OpenAssistantGPT의 사용 사례

OpenAssistantGPT는 다재다능하며 다양한 비즈니스 요구에 맞게 조정할 수 있습니다:

• 자동화된 고객 지원: 고객 질문에 24/7 즉각적인 답변을 제공하여 지원 직원의 업무량을 줄이고 고객 만족도를 향상시킵니다.
• 내부 지식 관리: 직원들이 내부 문서, 정책 및 데이터베이스에서 정보를 신속하게 찾을 수 있도록 비공개 보안 챗봇을 만듭니다.
• 리드 생성 및 자격 부여: 웹사이트 방문자와 소통하고 질문에 답하며 연락처 정보를 수집하여 영업팀에 전달합니다.
• 전자상거래 제품 어시스턴트: 쇼핑객이 제품을 찾고, 추천을 받고, 사양이나 재고에 대한 질문에 답하는 것을 돕습니다.
• 교육 도구: 학생들에게 맞춤형 학업 지원을 제공하는 전문 AI 튜터 또는 숙제 도우미를 구축합니다.

OpenAssistantGPT의 장점

이 플랫폼은 기업과 개인 제작자에게 상당한 이점을 제공합니다:

• 비용 절감: 고객 지원 인력과 관련된 비용을 대폭 절감합니다.
• 효율성 증대: 즉각적이고 정확한 답변을 제공하여 고객 문의 해결 시간을 개선합니다.
• 접근성: 노코드 접근 방식은 비기술적 사용자도 고급 AI 기술에 접근할 수 있게 합니다.
• 투명성 및 신뢰: 오픈 소스이므로 완전한 투명성을 보장하고 자체 호스팅 및 사용자 정의가 가능합니다.
• 확장성: 무료 개인 등급부터 모든 기능을 갖춘 엔터프라이즈 솔루션까지 다양한 플랜을 통해 필요에 따라 플랫폼이 성장합니다.
• 향상된 사용자 경험: 사용자가 웹사이트와 상호 작용하고 필요한 정보를 즉시 얻을 수 있는 현대적이고 상호 작용적인 방법을 제공합니다.

가격 및 플랜

OpenAssistantGPT는 다양한 요구에 맞는 유연한 가격 구조를 제공합니다:

• 무료 플랜($0/월): 개인 프로젝트에 적합합니다. 챗봇 1개, 크롤러 1개, 파일 3개, 액션 1개, 월 500개 메시지가 포함됩니다.
• 기본 플랜($18/월): 여러 챗봇을 협업하고 배포해야 하는 조직을 위한 플랜입니다. 챗봇 9개, 크롤러 9개, 파일 27개, 액션 9개, 무제한 메시지, 사용자 정의 및 리드 수집이 포함됩니다.
• 프로 플랜($54/월): 고급 요구 사항 및 화이트 라벨링을 위한 인기 있는 선택입니다. 챗봇 27개, 크롤러 27개, 파일 81개, 액션 27개, 맞춤 도메인 및 'Powered by' 브랜딩 제거 옵션이 포함됩니다.
• 엔터프라이즈 플랜(맞춤 가격): 대규모 운영 및 에이전시를 위해 맞춤 제작되었습니다. 무제한 리소스, 모든 기능, SAML/SSO 인증 및 SLA 보증이 포함됩니다.