Percept Insight

Percept Insight는 제품 분석 및 사용자 참여를 혁신하기 위해 설계된 포괄적인 AI 기반 플랫폼입니다. 기업이 사용자 행동을 이해하고, 전환을 최적화하며, 더 나은 제품을 구축할 수 있도록 통합된 솔루션을 제공합니다. 심층 분석과 강력한 참여 도구를 통합함으로써 Percept Insight는 제품 관리자, 마케터 및 분석가가 원시 데이터에서 실행 가능한 인사이트와 영향력 있는 캠페인으로 원활하게 이동할 수 있도록 지원합니다. Mixpanel, Clevertap, MoEngage와 같은 도구에 대한 비용 효율적이고 사용자 친화적인 대안으로 자리매김하며, 데이터 과학자뿐만 아니라 모든 사람이 접근할 수 있는 로우코드 환경을 제공합니다.

Percept Insight 사용 방법

Percept Insight를 시작하는 것은 간단하게 설계되었습니다. 먼저 플랫폼을 웹사이트나 애플리케이션에 통합하여 실시간으로 사용자 이벤트를 추적하기 시작합니다. 데이터가 유입되기 시작하면 즉시 다양한 모듈을 활용할 수 있습니다. 대시보드를 사용하여 포괄적인 보고서를 작성하고 팀 전체에 공유하세요. 퍼널 모듈을 통해 모든 단계에서 사용자 전환을 시각화하고 이탈 지점을 식별할 수 있습니다. 코호트를 사용하면 모든 속성이나 행동을 기반으로 사용자를 분류하여 특정 그룹의 동향을 이해할 수 있습니다. 마지막으로, 참여 모듈을 통해 이러한 인사이트를 바탕으로 WhatsApp, 푸시 알림, SMS 또는 이메일을 통해 특정 사용자 세그먼트를 대상으로 하는 타겟 캠페인을 생성하고 실행할 수 있습니다.

Percept Insight의 핵심 기능

• 통합 대시보드: 보고서를 작성하고 공유하기 위한 중앙 허브로, 모든 주요 지표와 시각화를 한 곳에 모읍니다.
• 퍼널 분석: 사전 정의된 단계를 통해 사용자 전환을 쉽게 추적하고, 통합된 분석을 통해 다양한 인구 통계 및 속성에 걸친 사용자 여정을 이해합니다.
• 코호트 분석: 공유된 특성이나 행동을 기반으로 사용자를 분류하여 시간 경과에 따른 행동을 분석하고, 유지 및 참여 패턴을 이해하는 데 도움을 줍니다.
• 애드혹 인사이트 및 사용자 여정: 즉석에서 맞춤형 인사이트를 생성하고 사용자가 플랫폼을 통해 이동하는 일반적인 탐색 경로를 식별합니다.
• 다채널 참여: 분석을 넘어 타겟 캠페인을 시작합니다. WhatsApp, 푸시 알림, SMS 및 이메일을 통해 사용자 코호트와 소통하며, 브로드캐스트 및 유니캐스트 메시지를 모두 사용합니다.
• 제품 성능 분석: 제품, 페이지 또는 화면의 성능을 모니터링하고 최적화합니다. 데이터 기반 인사이트를 통해 새로운 트렌드를 파악하고, 재고를 관리하며, 반품률을 줄입니다.
• A/B 테스트: 다양한 접근 방식을 실험하여 고객 여정을 개선하고, 전환율을 높이며, 정보에 입각한 데이터 기반 결정을 내립니다.

Percept Insight의 사용 사례

전자상거래 최적화: 온라인 상점은 Percept Insight를 사용하여 랜딩 페이지에서 결제까지 전체 고객 여정을 추적할 수 있습니다. 퍼널 이탈을 분석하여 사용자가 배송 정보 단계에서 장바구니를 포기하는 것을 식별한 다음, 다양한 레이아웃이나 배송 제안을 A/B 테스트하여 전환율을 개선할 수 있습니다.

SaaS 제품 관리: SaaS 회사는 코호트 분석을 사용하여 특정 월에 가입한 사용자의 유지율을 추적할 수 있습니다. 첫 주 후에 참여도가 감소하는 것을 발견하면, 참여 모듈을 사용하여 해당 특정 코호트에게 팁과 튜토리얼이 포함된 타겟 이메일 캠페인을 보내 기능 채택률을 높이고 이탈을 줄일 수 있습니다.

마케팅 캠페인 분석: 마케팅 관리자는 획득 채널(예: 구글 광고 vs. 유기적 검색)에 따라 사용자를 분류할 수 있습니다. 그런 다음 각 세그먼트의 행동과 평생 가치를 분석하여 마케팅 지출을 최적화하고 더 높은 ROI를 위한 커뮤니케이션 전략을 맞춤화할 수 있습니다.

Percept Insight의 장점

Percept Insight는 강력한 기능과 접근 가능한 모델의 독특한 조합으로 두각을 나타냅니다. 주요 장점은 비용 효율성으로, SaaS 분석 비용을 크게 줄일 수 있는 투명한 '사용한 만큼 지불' 가격 모델을 제공합니다. 이 플랫폼은 올인원 스위트로, 분석과 참여를 위한 별도의 도구가 필요 없습니다. 로우코드, 사용자 친화적인 인터페이스는 마케터 및 제품 관리자와 같은 비기술적 사용자도 심층 데이터 분석을 할 수 있게 해줍니다. 또한 실시간 데이터를 제공하여 기업이 새로운 트렌드와 사용자 행동에 신속하게 대응할 수 있도록 합니다.

가격 및 플랜

Percept Insight는 사용량에 기반한 간단하고 투명한 가격 구조를 제공합니다. 기능을 잠그는 제한적인 등급이 없으며, 모든 사용자는 50개 이상의 기능 전체 스위트에 액세스할 수 있습니다. 모델은 '사용한 만큼 지불'이며, 단 1달러부터 시작합니다. 신규 사용자는 신용 카드 없이 10달러의 무료 크레딧으로 시작할 수 있습니다. 특정 요구 사항이 있는 대규모 조직을 위해 맞춤형 인보이스, 맞춤형 가격 모델, 전담 고객 성공 관리자 및 강화된 지원을 제공하는 엔터프라이즈 플랜도 이용 가능합니다.