Rosetta.ai

Rosetta.ai는 이커머스 비즈니스를 위해 특별히 설계된 포괄적인 AI 기반 마케팅 자동화 및 개인화 플랫폼입니다. 브랜드가 모든 고객을 위해 고도로 개인화된 쇼핑 여정을 만들 수 있도록 지원하여 재구매를 늘리고, 전환율(CVR) 및 평균 주문 금액(AOV)과 같은 핵심 지표를 향상시키며, 궁극적으로 상당한 수익 성장을 주도하는 것을 목표로 합니다. 트래픽 확보, 사이트 내 참여, 고객 분석 및 자동화된 아웃리치를 통합함으로써 Rosetta.ai는 일반 방문자를 충성도 높은 고가치 고객으로 전환하는 풀 퍼널 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼은 전 세계 2,000개 이상의 이커머스 사이트에서 신뢰를 받고 있으며 패션, 뷰티, 액세서리와 같은 산업에 특히 효과적입니다.

Rosetta.ai 사용 방법

Rosetta.ai를 사용하는 것은 AI를 이커머스 전략에 통합하는 간소화된 프로세스를 포함합니다:

1. 통합: Rosetta.ai를 이커머스 스토어와 원활하게 연결합니다. 주요 플랫폼을 지원하여 빠른 설정과 데이터 동기화가 가능합니다.
2. AI 분석: 통합되면 AI 엔진이 제품 카탈로그 분석을 시작하여 컴퓨터 비전을 사용해 스타일, 색상, 재질 등 풍부한 제품 태그를 자동으로 생성합니다. 동시에 방문자 행동(클릭, 조회, 장바구니 추가, 구매)을 추적하여 실시간으로 개별 선호도 프로필을 구축합니다.
3. 사이트 내 참여: 'Rosetta Engage'를 사용하여 홈페이지, 제품 페이지, 장바구니에 개인화된 추천 위젯을 배포합니다. 망설이는 쇼핑객을 감지하고 타겟팅된 제안이나 알림을 제시하는 지능형 팝업을 구성하여 사이트 이탈을 방지합니다.
4. 트래픽 확보: 'Rosetta AdMatch'로 캠페인을 시작하여 비경쟁 파트너 사이트 네트워크에 제품을 표시합니다. 이는 성과 기반(전환당 지불) 모델로 스토어에 높은 의도의 트래픽을 유도합니다.
5. 마케팅 자동화: 'Rosetta Automation'으로 장바구니 포기 복구, 구매 후 후속 조치, 이메일(EDM) 및 SMS와 같은 채널을 통한 개인화된 뉴스레터를 위한 자동화된 마케팅 워크플로우를 생성합니다.
6. 분석 및 최적화: 'Rosetta Analytics'를 사용하여 제품-시장 적합성 및 고객 선호도에 대한 깊은 통찰력을 얻습니다. 이 데이터는 지속적인 개선을 위해 상품화, 재고 및 마케팅 전략을 개선하는 데 도움이 됩니다.

Rosetta.ai의 핵심 기능

• AI 개인화 스위트 (Rosetta Engage): 실시간 사용자 행동 및 선호도에 기반한 일대일 제품 추천, 개인화된 검색 결과 및 동적 콘텐츠를 제공합니다.
• 망설임 감지 팝업: 사이트를 떠나려는 사용자를 지능적으로 식별하고 구매를 완료하도록 유도하는 매력적인 개인화된 제안이나 메시지를 제시합니다.
• 제품 태깅을 위한 비주얼 AI (Rosetta Analytics): 제품 이미지를 자동으로 분석하여 상세한 속성 태그를 생성하고, 더 정확한 추천과 깊은 고객 통찰력을 위해 제품 데이터를 풍부하게 합니다.
• 성과 광고 네트워크 (Rosetta AdMatch): 다른 이커머스 사이트에 제품 광고를 게재하여 새로운 관련 잠재고객에게 도달 범위를 확장하는 독특한 트래픽 확보 채널로, 비용 효율적인 전환당 지불 모델로 운영됩니다.
• 옴니채널 마케팅 자동화 (Rosetta Automation): 이메일 및 SMS를 통해 개인화된 고객 여정을 설계하고 실행하여 잠재 고객을 육성하고 재구매를 유도하기 위한 시기적절하고 관련성 있는 커뮤니케이션을 보장합니다.
• 고급 이커머스 분석: 고객 선호도 및 제품 성과에 대한 세분화된 데이터를 제공하여 Google Analytics와 같은 표준 도구보다 깊은 통찰력을 제공하여 베스트셀러 제품 속성을 발견합니다.
• A/B 테스트 프레임워크: 추천 위젯, 팝업 및 마케팅 캠페인의 지속적인 최적화를 통해 성과와 ROI를 극대화할 수 있습니다.

Rosetta.ai의 사용 사례

패션 및 의류 브랜드 (예: BLUE WAY, MOMA): 높은 광고 비용과 낮은 전환율에 직면한 패션 소매업체는 Rosetta.ai를 사용하여 개인화된 사이트 내 경험을 만들 수 있습니다. 개별 스타일 선호도를 이해함으로써 플랫폼은 관련 품목을 선보이고, 액세서리를 교차 판매하며, OMO(온라인-오프라인 통합) 데이터를 사용하여 ROAS를 최대 15배 증가시키고 AOV를 23.4% 향상시킬 수 있습니다.

뷰티 및 화장품 스토어 (예: Forest Beauty): 스킨케어 브랜드는 Rosetta.ai를 활용하여 복잡한 제품 카탈로그를 통해 고객을 안내할 수 있습니다. 피부 고민이나 과거 구매 내역을 바탕으로 제품을 추천함으로써 이탈률을 14% 이상 줄이고 고객 만족도를 높이며 지속적인 충성도를 구축할 수 있습니다.

다중 카테고리 이커머스 소매업체 (예: MIUSTAR): 대형 온라인 스토어는 전체 스위트를 사용하여 전체 고객 수명주기를 관리할 수 있습니다. AdMatch로 신규 사용자를 확보하고 Engage로 전환하며 Automation으로 유지하는 것까지, 플랫폼은 중앙 인텔리전스 허브 역할을 하여 전환율 3.2배 증가와 같은 극적인 개선을 이끌어냅니다.

Rosetta.ai의 장점

• 올인원 통합 플랫폼: 트래픽 확보, 사이트 내 전환 최적화, 마케팅 자동화 및 분석을 통합하여 여러 분산된 도구가 필요 없습니다.
• 진정한 일대일 개인화: 플랫폼은 일반적인 '베스트셀러' 목록을 넘어 각 사용자의 고유한 실시간 의도와 장기적인 선호도에 맞춘 추천을 제공합니다.
• 실행 가능한 데이터 통찰력: 원시 행동 및 제품 데이터를 명확하고 실행 가능한 통찰력으로 변환하여 더 나은 상품화, 재고 관리 및 마케팅 결정을 지원합니다.
• 입증된 ROI: 사례 연구는 ROAS, CVR, AOV 및 고객 평생 가치를 포함한 주요 이커머스 KPI에서 상당하고 측정 가능한 개선을 보여줍니다.
• 비용 효율적인 성장: AdMatch 기능은 성과 기반으로 새롭고 자격 있는 고객을 확보할 수 있는 저위험 고수익 채널을 제공합니다.

가격 및 플랜

Rosetta.ai는 다양한 비즈니스 규모에 맞는 여러 계층의 플랜을 제공합니다:

• 스탠다드 플랜: 월 $199, 최대 250,000 페이지뷰. 표준 추천 위젯, 할인 팝업 및 A/B 테스트 포함.
• 프로페셔널 플랜: 월 $599, 최대 500,000 페이지뷰. AI 기반 망설임 고객 팝업, IG 스토리 스타일 추천 및 개인화된 검색 추가.
• 엘리트 플랜: 월 $1,299, 최대 1,000,000 페이지뷰. 모든 기능, 블로그 SEO 추천, 고급 개인화 모듈 및 전담 계정 관리자 포함.
• Rosetta AdMatch (독점 플랜): 이 서비스는 무료로 설치되며 전환당 지불 가격 모델로 운영되어 결과에 대해서만 비용을 지불하도록 보장합니다.
• 추가 서비스: 추가 지원 시간, 제품 카탈로그 교육 및 EDM(이메일 다이렉트 마케팅) 리마케팅 서비스를 구매할 수 있습니다.