Yappir 개요
Yappir는 웹사이트 콘텐츠를 지능적이고 상호작용적인 대화형 에이전트로 변환하도록 설계된 혁신적인 AI 챗봇 빌더입니다. 단 몇 분 만에 데이터를 기반으로 완벽하게 훈련된 챗봇을 생성하고 배포하여 고객의 질문에 즉각적이고 정확한 답변을 제공할 수 있습니다. 이 강력한 도구는 기업이 고객 지원을 강화하고 사용자 경험을 개선하며 응답을 자동화하여 팀의 귀중한 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다.
이 플랫폼은 FAQ, 제품 설명, 도움말 기사 등 웹사이트의 콘텐츠를 스캔하여 포괄적인 지식 기반을 구축하는 방식으로 작동합니다. 이 데이터는 AI가 자연스럽고 인간과 유사한 방식으로 사용자 쿼리를 이해하고 응답하는 데 사용됩니다. 전체 프로세스는 간소화되어 코딩 지식이 필요 없으므로 모든 규모의 비즈니스에서 접근할 수 있습니다.
Yappir 사용 방법
Yappir를 시작하는 것은 매우 간단하고 직관적입니다. 먼저, 위험 부담 없이 서비스를 테스트할 수 있는 무료 플랜이 포함된 계정에 가입합니다. 등록 후 웹사이트 URL을 제공하기만 하면 됩니다. Yappir의 AI가 사이트 페이지의 콘텐츠를 크롤링하고 인덱싱합니다. 스캔 프로세스가 완료되면 챗봇이 자동으로 생성됩니다. 그런 다음 색상과 로고를 포함한 외관을 브랜드 아이덴티티에 완벽하게 맞게 사용자 정의할 수 있습니다. 마지막으로, 작은 코드 스니펫을 추가하여 챗봇을 웹사이트에 삽입하거나 팀을 위한 비공개 내부 도구로 사용할 수 있습니다.
Yappir의 핵심 기능
- 자동화된 콘텐츠 훈련: 웹사이트의 콘텐츠를 사용하여 챗봇을 즉시 훈련시켜 답변이 비즈니스와 관련성이 있고 정확하도록 보장합니다.
- 다국어 지원: Yappir는 95개 언어를 지원하여 글로벌 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 챗봇은 수동 번역 없이 사용자의 모국어로 이해하고 응답할 수 있습니다.
- 브랜드 사용자 정의: 챗봇의 외관을 변경할 수 있는 다양한 사용자 정의 옵션을 제공하여 웹사이트 디자인 및 브랜딩과 완벽하게 조화를 이룹니다.
- 쉬운 삽입: 코드 스니펫을 복사하여 붙여넣기만 하면 모든 웹사이트에 쉽게 설치할 수 있습니다.
- 노코드 플랫폼: 챗봇을 구축, 훈련 및 배포하는 데 기술적인 기술이나 코딩이 필요하지 않습니다.
- 비공개 챗봇 옵션: 공개 웹사이트에 삽입할 필요 없이 직원 지식 기반과 같은 내부용 비공개 챗봇을 만들 수 있습니다.
- 확장 가능한 플랜: 소규모 프로젝트를 위한 무료 플랜부터 대규모 기업 요구에 맞는 엘리트 플랜까지 다양한 가격 책정 계층을 제공합니다.
Yappir의 사용 사례
Yappir는 다양한 애플리케이션에 적합한 다목적 도구입니다. 전자상거래 사이트는 이를 사용하여 제품 관련 질문에 답변하고, 주문 추적을 지원하며, 사용자를 결제 과정으로 안내할 수 있습니다. SaaS 회사는 이를 배포하여 연중무휴 기술 지원을 제공하고, 기능에 대한 질문에 답변하며, 신규 사용자를 온보딩할 수 있습니다. 교육 기관은 이를 사용하여 과정 및 입학에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. 기본적으로 방문자에게 정보나 지원을 제공해야 하는 모든 웹사이트는 Yappir의 자동화된 지원을 통해 응답 시간을 줄이고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
Yappir의 장점
Yappir의 주요 장점은 즉각적인 연중무휴 고객 지원을 제공하여 상담원의 업무량과 운영 비용을 크게 줄일 수 있다는 것입니다. 즉각적인 답변을 제공함으로써 사용자 경험을 향상시키고 전환율을 높일 수 있습니다. 95개 언어 지원은 진정한 글로벌 솔루션으로 만듭니다. 또한 위험 부담 없는 무료 등급을 통해 누구나 유료 플랜에 가입하기 전에 서비스를 시험해보고 그 가치를 확인할 수 있습니다. 설정의 단순성과 속도는 며칠이나 몇 주가 아닌 몇 분 만에 웹사이트에서 기능적인 챗봇을 운영할 수 있음을 의미합니다.
가격 및 플랜
Yappir는 다양한 요구에 맞는 유연한 프리미엄 가격 모델을 제공합니다.
- 무료 플랜: 월 $0. 챗봇 1개, 최대 10페이지 훈련, 일일 100개 요청 포함.
- 에센셜 플랜: 월 $19. 챗봇 2개, 최대 200페이지 훈련 포함.
- 인핸스드 플랜: 월 $49. 챗봇 5개, 최대 500페이지 훈련 포함.
- 엘리트 플랜: 월 $99. 챗봇 10개, 최대 1000페이지 훈련 포함.
모든 유료 플랜은 언제든지 업그레이드하거나 취소할 수 있어 최대의 유연성을 제공합니다.
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