Best Suporte ao cliente AI tools

Olark é uma plataforma de chat ao vivo aprimorada por IA, projetada para ajudar empresas a fornecer um excelente atendimento ao cliente, gerar leads e aumentar as vendas. Combina o chat ao vivo operado por humanos com chatbots e automação impulsionados por IA para engajar os visitantes do site em tempo real, oferecendo uma abordagem centrada no ser humano para a interação com o cliente.

re:tune é uma plataforma sem código para construir, treinar e integrar aplicações de IA personalizadas. Crie chatbots de IA e agentes autônomos personalizados para suporte ao cliente, vendas e muito mais, usando seus próprios dados e integrando com suas ferramentas favoritas sem escrever uma única linha de código.

Curley é um agente de voz com IA 24/7, projetado para empresas de impermeabilização, restauração, remediação e coberturas. Ele atende todas as chamadas, qualifica leads e agenda compromissos automaticamente em seu calendário. Ao automatizar a comunicação com o cliente e a captura de leads, o Curley ajuda a aumentar a receita, melhorar a eficiência e a satisfação do cliente, sem perder uma única oportunidade.

Knowmax é uma plataforma de gestão de conhecimento com IA Generativa Guiada, projetada para aprimorar a experiência do cliente (CX). Ela capacita agentes de suporte e clientes com informações instantâneas e precisas através de árvores de decisão interativas, guias visuais e uma base de conhecimento centralizada, visando reduzir os tempos de resolução e aumentar a satisfação.

Mava é uma plataforma de suporte ao cliente alimentada por IA, projetada especificamente para comunidades online. Ela se integra a plataformas como Discord e Slack para responder automaticamente a perguntas de usuários, criar tickets de suporte e fornecer assistência 24/7, liberando sua equipe para se concentrar em questões mais complexas e promover uma comunidade mais engajada.

O Heep AI é um agente de IA avançado para plataformas de mídia social como WhatsApp, Instagram e Messenger. Ele vai além dos chatbots simples, tomando ações diretas, como agendar reservas, gerenciar pedidos e rastrear entregas. Oferecendo recursos e integrações personalizadas para necessidades de negócios específicas, o Heep AI opera 24/7 em vários idiomas para aprimorar o engajamento do cliente e otimizar os fluxos de trabalho para diversas indústrias.

Rispose é uma plataforma que permite criar e incorporar agentes de IA personalizados em qualquer site gratuitamente. Treine seu chatbot com seus próprios documentos, arquivos e dados para fornecer suporte instantâneo e preciso, responder a perguntas ou atuar como um assistente de vendas 24/7. É fácil de configurar e integra-se com plataformas como Shopify, Notion e mais.

O Manifest AI é um assistente de compras de IA avançado para marcas de eCommerce. Ele atua como um associado de vendas digital, envolvendo os clientes 24/7 com conversas personalizadas, recomendações de produtos e suporte. Ao alavancar modelos como o GPT-4, ele aprimora a jornada de compras através de busca, quizzes e nudges alimentados por IA, com o objetivo de dobrar as taxas de conversão e aumentar significativamente o valor médio do pedido. Integra-se perfeitamente com o Shopify e outras plataformas, sem necessidade de codificação para configurar.

Aloware é um software de contact center com tecnologia de IA projetado para equipes modernas de vendas e suporte. Ele se integra perfeitamente ao seu CRM favorito para automatizar o contato, atender chamadas 24/7 com agentes de voz de IA e fornecer análises aprofundadas de conversas. Aumente a produtividade, aumente a conversão de leads e garanta uma comunicação compatível com sua plataforma tudo-em-um e em conformidade.

Kommunicate é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente alimentada por IA. Ela permite que as empresas construam e implementem chatbots inteligentes e soluções de chat ao vivo em sites, aplicativos móveis e plataformas de mensagens. Com um construtor de chatbot sem código, recursos de IA generativa e integrações extensas, o Kommunicate ajuda a automatizar respostas, gerenciar tickets de suporte e aprimorar o engajamento do cliente para melhorar a eficiência do serviço.

O DeskDingo é uma plataforma de atendimento ao cliente baseada em IA, projetada para automatizar o suporte, otimizar fluxos de trabalho e oferecer experiências excepcionais ao cliente. Ele unifica todos os canais de comunicação em uma única caixa de entrada e utiliza IA poderosa para resolver consultas 3x mais rápido, reduzir custos de suporte e escalar sem esforço.

A UIB é uma plataforma de mensagens omnicanal e IA conversacional de nível empresarial. Ela simplifica a comunicação homem-máquina unificando mais de 50 canais como WhatsApp e Messenger através de uma única API (UnificationEngine®). Também oferece um construtor de chatbot white-label e agnóstico de PNL (Unified AI®) e um marketplace de integração (H2X®) para IoT e serviços em nuvem, permitindo experiências de cliente perfeitas e escaláveis.

Brilo é um agente de telefone e voz com IA para empresas, projetado para automatizar as interações com os clientes. Oferece conversas semelhantes às humanas 24/7, lidando com tarefas como suporte ao cliente, agendamento de compromissos e qualificação de leads. Com integração perfeita com mais de 6.000 aplicativos e análises avançadas de chamadas, o Brilo ajuda as empresas a aumentar a satisfação do cliente, cortar custos operacionais e melhorar a eficiência sem a necessidade de uma equipe técnica.

O Solidroad é uma plataforma de Garantia de Qualidade (QA) e treinamento com tecnologia de IA para equipes de experiência do cliente (CX). Ele analisa automaticamente 100% das conversas com clientes para pontuar interações, fornecer coaching direcionado para agentes humanos e identificar oportunidades de refinamento para bots de IA, aumentando o CSAT sem aumentar os custos.

Fyran é uma solução de IA revolucionária que permite criar e implantar assistentes de Humanos Digitais realistas. Vá além dos chatbots de texto tradicionais com avatares falantes e envolventes que oferecem conversas em linguagem natural, aprimorando o suporte ao cliente, o marketing e o engajamento geral do usuário em seu site.

O corefactors é uma plataforma orientada por RevOps, projetada para unificar equipes de vendas, marketing, sucesso do cliente e suporte. Ele fornece um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo Sales Box, Marketing Box, Support Box e Success Box, para otimizar todo o ciclo de vida do cliente. Ao alavancar a automação e fornecer uma visão de 360 graus do cliente, o corefactors ajuda as empresas a eliminar silos de dados, prevenir a perda de receita e acelerar o crescimento. A plataforma é personalizável, escalável e adaptada para várias indústrias, visando multiplicar a receita através do alinhamento operacional.

klink.cloud é uma plataforma de experiência do cliente (CX) unificada e alimentada por IA que centraliza todas as conversas com clientes de canais como voz, chat, e-mail e mídias sociais em uma única caixa de entrada. Utiliza automação inteligente e agentes de IA para otimizar fluxos de trabalho, encaminhar automaticamente as solicitações e aumentar a eficiência da equipe. Projetada para equipes modernas de vendas e suporte, ajuda as empresas a aumentar a produtividade e a satisfação do cliente, fornecendo uma solução de comunicação coesa e integrada.

Userdesk é uma plataforma sem código para criar assistentes de IA personalizados e treinados com os dados da sua empresa. Implante bots do tipo ChatGPT em sites, Slack e muito mais para gerar leads, fornecer suporte ao cliente instantâneo 24/7 e coletar insights valiosos dos usuários. Suporta mais de 52 idiomas e integra-se com fontes como Notion, PDFs e Google Drive.

A Collab fornece a OneContact Suite, um software de contact center omnicanal alimentado por IA. Melhora a experiência do cliente equilibrando automação e interação humana. As principais funcionalidades incluem análise de voz orientada por IA, integração com CRM e insights de dados. Projetado para empresas de todos os tamanhos, oferece implantação flexível na nuvem ou on-premises para melhorar a satisfação do cliente e o desempenho do agente.

O cxassist é um assistente de e-mail alimentado por IA que revoluciona sua caixa de entrada. Ao treinar com seu próprio conteúdo, ele lê e responde automaticamente a e-mails de clientes e prospects 24/7. Ele usa personas personalizáveis (Vendas, Suporte) e regras para garantir uma comunicação oportuna, precisa e alinhada à marca, liberando você para se concentrar nas tarefas essenciais do negócio.

Forethought é uma plataforma avançada de agentes de IA para equipes de suporte ao cliente. Utiliza um sistema multiagente para automatizar e resolver até 90% das solicitações em todos os canais, incluindo chat, e-mail e voz. Ao aprender com os dados do seu negócio, oferece suporte personalizado e humano, reduzindo significativamente os custos e acelerando os tempos de resolução.

Hilos é uma poderosa plataforma de automação de WhatsApp, agora parte da ActiveCampaign, projetada para equipes de vendas, marketing e suporte. Ajuda as empresas a fechar mais negócios automatizando a qualificação de leads, follow-ups e comunicação com o cliente diretamente no WhatsApp. Com seu construtor de fluxos sem código, caixa de entrada multiagente e integrações perfeitas com CRM, o Hilos otimiza toda a jornada do cliente no aplicativo de mensagens mais popular do mundo.

BotStacks é uma plataforma sem código para construir chatbots de IA agentivos para automatizar processos de negócios. Crie instantaneamente um chatbot a partir do seu site, projete fluxos de trabalho complexos com uma interface de arrastar e soltar e integre com seus aplicativos favoritos. Foi projetado para transformar visitantes em clientes, otimizar o suporte e aumentar o engajamento sem a necessidade de uma equipe de desenvolvimento.

heylibby é um assistente de vendas e recepcionista com IA, projetado para academias, instalações recreativas e pequenas empresas. Ele opera 24/7 por telefone, e-mail, texto e chat na web para lidar com consultas de clientes, qualificar leads, agendar compromissos e automatizar processos de vendas, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida.