Os melhores de Salesforce Ferramenta de IA

Hear é uma plataforma de inteligência para contact centers impulsionada por IA que transforma interações com clientes em insights acionáveis. Ajuda líderes de CX a automatizar a garantia de qualidade, monitorar a conformidade, avaliar o desempenho dos agentes e prever a rotatividade em todos os canais de comunicação, impulsionando a eficiência operacional e aprimorando a experiência do cliente.

Get Colby é um analista de vendas alimentado por IA, projetado para otimizar os fluxos de trabalho do Salesforce. Operando como uma extensão do Chrome, ele automatiza a pesquisa de prospects, a geração de leads e a entrada de dados usando comandos de voz e linguagem natural. Isso economiza horas de trabalho administrativo para as equipes de vendas, melhora a precisão dos dados do CRM e permite que se concentrem em vender.

Adereso AI é uma suíte alimentada por IA generativa projetada para revolucionar a experiência do cliente (CX). Centraliza, automatiza e aprimora as interações com os clientes em múltiplos canais. Ao aproveitar ferramentas como o Adereso Desk para automação e o Adereso GPT para capacitar equipes, as empresas podem escalar operações, aumentar as vendas, reduzir custos e oferecer um serviço memorável e humano. Integra-se perfeitamente com pilhas de tecnologia existentes como Shopify, HubSpot e Salesforce.

O 008agent é uma poderosa suíte de IA de Voz projetada para revolucionar o suporte ao cliente. Ele permite que as empresas construam e implementem agentes de IA de voz inteligentes e multilíngues em minutos, sem programação. Esses agentes podem lidar com vários tipos de chamadas, integrar-se com CRMs e outras ferramentas para executar tarefas e operar 24/7, liberando agentes humanos para questões mais complexas.

AnsweriQ é uma plataforma de automação inteligente para atendimento ao cliente, que utiliza IA e RPA para automatizar tarefas repetitivas, auxiliar agentes e fornecer soluções de autoatendimento. Visa reduzir os tempos de atendimento, diminuir o volume de casos e melhorar a satisfação do cliente.

O Lazy Admin é uma solução de análise de dados e relatórios alimentada por IA, projetada principalmente para o Salesforce. Ele permite que os usuários consultem dados, gerem gráficos e criem painéis usando linguagem natural. A ferramenta enfatiza a segurança, mantendo todos os dados em seu ambiente, e pode ser personalizada para entender sua terminologia de negócios específica, tornando os insights de dados acessíveis a todos em sua equipe.

A Salesforce Platform é uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos de baixo código de nível empresarial, impulsionada por IA. Ela permite que as empresas construam, implantem e gerenciem aplicativos personalizados, automatizem fluxos de trabalho complexos e integrem sistemas de forma transparente. Aproveitando o Einstein AI, o Data Cloud e uma segurança robusta, capacita as equipes a criar experiências inteligentes e orientadas por dados para clientes e funcionários, acelerando a inovação e reduzindo os custos de TI.

1440.io é uma suíte de engajamento omnichannel alimentada por IA, construída nativamente para o Salesforce. Unifica as conversas dos clientes em mensagens, tradução, avaliações e comércio, capacitando as equipes com agentes de IA, dados em tempo real e fluxos de trabalho automatizados para oferecer experiências personalizadas em escala.

Jump é um assistente de IA projetado especificamente para consultores financeiros. Ele automatiza a preparação de reuniões, anotações e criação de tarefas, reduzindo o trabalho administrativo em até 90%. Ao integrar-se profundamente com seu CRM e pilha de tecnologia, o Jump permite que os consultores se concentrem mais nos relacionamentos com os clientes e menos na papelada.

treble.ai é uma poderosa plataforma de Marketing no WhatsApp que ajuda as empresas a automatizar jornadas e conversas de clientes. Integra-se perfeitamente com HubSpot e Salesforce para engajar, converter e reter clientes, transformando o WhatsApp em um canal de receita primário.

Rattle é uma plataforma de execução de vendas alimentada por IA que conecta seu CRM (como Salesforce) com ferramentas de comunicação (Slack & Teams). Ele automatiza fluxos de trabalho, garante a higiene dos dados e otimiza a execução de negócios, ajudando as equipes de receita a melhorar a eficiência, a precisão das previsões e a fechar negócios mais rapidamente.

O Truva AI era uma plataforma de inteligência de vendas e automação alimentada por IA, projetada para equipes de receita B2B. Especializava-se em otimizar fluxos de trabalho, automatizar a entrada de dados no CRM e fornecer insights acionáveis para ajudar os profissionais de vendas a fechar negócios mais rapidamente. A equipe e a tecnologia do Truva AI foram adquiridas pela Salesforce para ajudar a construir o Agentforce.

WAPlus é uma extensão de Chrome tudo-em-um, alimentada por IA, que transforma seu WhatsApp Web em um poderoso CRM. Aumenta a produtividade com recursos como Chatbot de IA, tradução em tempo real, respostas automáticas e integração perfeita com CRMs como HubSpot, Salesforce e Zoho. Ideal para equipes de vendas, marketing e suporte.

Hints é um assistente alimentado por IA que permite que equipes de vendas atualizem seu CRM usando simples mensagens de voz ou texto. Ao se integrar com aplicativos de mensagens populares como WhatsApp e SMS, ele elimina a entrada manual de dados, economiza tempo e garante que seu pipeline no Salesforce, HubSpot ou Pipedrive esteja sempre preciso e atualizado.

Ply é uma plataforma sem código que permite às empresas construir funcionalidades personalizadas, soluções alimentadas por IA e fluxos de trabalho interativos diretamente em suas aplicações existentes como HubSpot, Zendesk e Gmail. Capacita as equipes a otimizar operações e criar portais poderosos para clientes sem escrever nenhum código, melhorando a produtividade e a experiência do usuário.

O Scratchpad é uma plataforma de execução de vendas impulsionada por IA, projetada para otimizar os fluxos de trabalho das equipes de vendas. Ele fornece um espaço de trabalho unificado para atualizar o Salesforce, gerenciar pipelines, fazer anotações e automatizar tarefas administrativas. Ao melhorar a higiene dos dados do CRM e fornecer insights em tempo real, o Scratchpad ajuda os representantes de vendas a economizar tempo e os líderes a prever com mais precisão.

A MetroMax Solutions é uma parceira de tecnologia que oferece implementação certificada de Salesforce, desenvolvimento personalizado de aplicativos web e móveis, e serviços especializados de chatbot de IA. Eles se concentram em criar soluções sob medida para otimizar operações de negócios, aprimorar o engajamento do cliente e impulsionar o crescimento através da tecnologia.

Exalate é uma plataforma de integração alimentada por IA para sincronização de dados bidirecional e em tempo real entre diferentes sistemas de gerenciamento de trabalho como Jira, ServiceNow, Zendesk e Azure DevOps. Oferece flexibilidade e controle incomparáveis através de um poderoso motor de script, permitindo a criação de fluxos de trabalho de integração simples a altamente complexos. Com seu recurso AI Assist, até mesmo regras de sincronização intrincadas podem ser configuradas usando prompts de linguagem natural, tornando a integração profunda acessível a todos.

saasguru é uma plataforma alimentada por IA para desenvolvimento de habilidades, certificação e avanço de carreira em Salesforce. Oferece bootcamps de treinamento abrangentes, laboratórios práticos e exames simulados. Além disso, fornece agentes de IA para automatizar e acelerar a implementação do Salesforce, tornando-se uma ferramenta de duplo propósito para aprendizado e produtividade.

Clearbit é uma plataforma de inteligência de marketing B2B, agora parte do HubSpot como Breeze Intelligence. Enriquece os registros de clientes com dados abrangentes, identifica o tráfego anônimo da web e pontua leads em tempo real. Ao alavancar dados públicos, fontes proprietárias e LLMs, ajuda as equipes de vendas e marketing a segmentar, engajar e converter seus clientes ideais de forma mais eficaz.

MadKudu é uma plataforma de inteligência de clientes alimentada por IA para equipes de receita B2B. Agrega dados de CRM, marketing e uso de produtos para pontuar leads, priorizar contas e fornecer insights acionáveis. Ao integrar-se com ferramentas como Salesforce, Gong e agentes de IA personalizados, ajuda os vendedores a automatizar a pesquisa e personalizar o contato, transformando a prospecção a frio em engajamento direcionado e baseado em sinais.

A PrimeAI oferece um conjunto de soluções baseadas em IA para e-commerce, especializada na indústria da moda. Seu principal produto, o Size Recommendation Suite, usa IA preditiva para fornecer tamanhos precisos para roupas, calçados e sutiãs, reduzindo significativamente as taxas de devolução. Também oferece aplicativos gratuitos para Shopify, criação de vídeos a partir de imagens estáticas com IA e serviços de desenvolvimento de IA personalizados.

Auctor é uma plataforma alimentada por IA projetada para engenheiros de soluções, integradores de sistemas e equipes de serviços profissionais. Utiliza agentes de IA para otimizar a implementação de software, capturando requisitos, gerando automaticamente artefatos alinhados como SOWs e histórias de usuário, e mantendo as equipes sincronizadas desde a descoberta até a implantação, reduzindo os cronogramas de projetos de semanas para horas.

O Ctrl é uma plataforma de engajamento de vendas alimentada por IA que transforma seu CRM em um playbook de vendas dinâmico e acionável. Ele automatiza atualizações de CRM, gera e-mails de acompanhamento e fornece um espaço de trabalho unificado para guiar as equipes de vendas, garantindo consistência de processos, previsão aprimorada e aumento da produtividade.

DryMerge é uma plataforma alimentada por IA que atualiza automaticamente seu CRM monitorando e-mails, calendários e chamadas. Ele captura interações detalhadas, contexto e próximos passos, economizando horas de entrada manual de dados para as equipes e garantindo que seu CRM esteja sempre preciso e completo.

Um espaço de trabalho alimentado por IA com agentes especializados, projetado para acelerar todo o ciclo de vida da implementação do Salesforce em até 10x. Ele automatiza processos desde a pré-venda e design de soluções até a construção, teste e suporte, aumentando a produtividade para empresas de consultoria e corporações.

O mixus fornece agentes de IA com supervisão humana integrada, permitindo que as empresas automatizem tarefas complexas sem o risco de erros. Crie agentes personalizados em segundos usando linguagem natural ou e-mail, conecte suas ferramentas de negócios existentes e garanta qualidade e precisão por meio de um processo de aprovação com intervenção humana (human-in-the-loop).

sre.ai é uma plataforma de DevOps para Salesforce alimentada por IA, projetada para equipes empresariais. Utiliza agentes inteligentes para automatizar implantações, resolver conflitos, executar simulações e acelerar todo o ciclo de vida de desenvolvimento, aumentando a velocidade e a confiabilidade.

SnapCall é uma plataforma de engajamento de clientes alimentada por IA que revoluciona o suporte através de vídeo. Permite que os clientes mostrem problemas através de clipes de vídeo, gravações de tela ou chamadas ao vivo, fornecendo aos agentes contexto visual instantâneo. Sua IA analisa a mídia para oferecer transcrições, resumos e soluções, resultando em uma resolução de tickets 46% mais rápida e maior satisfação do cliente.

O Tableau é uma plataforma líder de business intelligence e análise de dados alimentada por IA que ajuda as pessoas a ver e entender os dados. Ele permite que os usuários criem painéis interativos, realizem análises de dados complexas e compartilhem insights em toda a organização, aprimorado por recursos de IA como o Tableau Agent para tomada de decisões acelerada.

onsa.ai é uma plataforma alimentada por IA que automatiza todo o ciclo de vendas B2B. Ela lida com a geração de leads, contato personalizado, qualificação de leads e orquestração de reuniões, integrando-se perfeitamente com CRMs como Salesforce e HubSpot para transformar estranhos em clientes.

O BrieflyAI é um assistente de reunião alimentado por IA que transcreve, resume e gera insights de suas reuniões automaticamente, sem que um bot participe da chamada. Ele suporta vários idiomas, integra-se com CRM e ferramentas de comunicação como o Slack, e ajuda a otimizar seu fluxo de trabalho criando e-mails de acompanhamento e itens de ação.

Zams é uma plataforma de automação de vendas B2B que usa agentes de IA para automatizar tarefas em mais de 100 ferramentas como HubSpot, Slack e Salesforce. Usando comandos simples em inglês, as equipes de vendas podem eliminar o trabalho manual repetitivo, economizar mais de 20 horas por semana e focar em fechar negócios, aumentando a receita.

O CoSupport AI é uma plataforma de IA tudo-em-um e totalmente personalizável para atendimento ao cliente. Ele automatiza até 90% das solicitações de suporte com 99% de precisão, usando uma IA patenteada e sem alucinações. A plataforma integra-se perfeitamente com helpdesks e CRMs existentes como Zendesk e Salesforce, oferecendo soluções para suporte autônomo, produtividade de agentes e inteligência de negócios.

Bahama é uma plataforma sem código para construir agentes de IA personalizados para empresas. Ele se conecta aos seus aplicativos, documentos e serviços da web existentes (como Salesforce e Zendesk) para criar assistentes inteligentes. Esses agentes ajudam as equipes a automatizar fluxos de trabalho, recuperar dados instantaneamente e melhorar o suporte ao cliente por meio de uma interface de chat simples, tornando a adoção de IA fácil e segura.

Sennu AI é uma plataforma apoiada pela Y Combinator que revoluciona o QA do Salesforce com agentes de IA. Oferece uma solução sem código e sem manutenção que gera e executa automaticamente testes funcionais diretamente das suas histórias de usuário. Ao conectar-se ao seu quadro de sprint, o Sennu AI cria planos de teste abrangentes, executa-os no seu sandbox e economiza mais de 10 horas por engenheiro a cada sprint, garantindo uma execução de teste 99% confiável e consistente.

Aloware é um software de contact center com tecnologia de IA projetado para equipes modernas de vendas e suporte. Ele se integra perfeitamente ao seu CRM favorito para automatizar o contato, atender chamadas 24/7 com agentes de voz de IA e fornecer análises aprofundadas de conversas. Aumente a produtividade, aumente a conversão de leads e garanta uma comunicação compatível com sua plataforma tudo-em-um e em conformidade.

O Swyft AI é uma plataforma de automação que transforma conversas não estruturadas de clientes, provenientes de chamadas, reuniões e e-mails, em dados estruturados e acionáveis. Ele atualiza automaticamente CRMs, gera alertas de negócios e potencializa fluxos de trabalho inteligentes para equipes de GTM, incluindo Vendas, RevOps e Sucesso do Cliente. Ao eliminar a entrada manual de dados e fornecer insights profundos, o Swyft AI ajuda as empresas a melhorar a higiene dos dados, acelerar os ciclos de vendas e tomar decisões mais inteligentes e baseadas em dados.

Commabot é uma plataforma alimentada por IA para análise de dados e gerenciamento de listas de contatos. Carregue arquivos CSV e use linguagem natural para limpar, transformar e analisar dados. Possui fluxos de trabalho especializados para preparar listas de contatos para CRMs como HubSpot e Salesforce, automatizando a preparação tediosa de dados e eliminando a necessidade de fórmulas complexas.

getclientell é uma plataforma alimentada por IA projetada para automatizar e simplificar as operações do Salesforce. Permite que as equipes de RevOps, vendas e administração gerenciem dados, construam fluxos de trabalho e gerem relatórios usando simples comandos em inglês. Isso transforma seu CRM em um poderoso motor de crescimento, eliminando tarefas manuais e imprecisões de dados.

O Momentum é uma Plataforma de Orquestração de Receita nativa de IA que extrai e estrutura automaticamente dados de interações com clientes. Ele atualiza seu CRM em tempo real, automatiza fluxos de trabalho GTM e fornece insights acionáveis para equipes de vendas, sucesso do cliente e liderança, eliminando a entrada manual de dados e melhorando a visibilidade do pipeline.

O Airkit.ai fornece agentes de IA sem código, alimentados por GPT-4, projetados especificamente para o comércio eletrônico. Ele automatiza mais de 90% das consultas de atendimento ao cliente, como status de pedidos, devoluções e perguntas sobre produtos, 24/7. Agora parte da Salesforce, integra-se perfeitamente com helpdesks e CRMs existentes para oferecer suporte proativo, personalizado e de alta resolução em todos os canais.

TestZeus é uma plataforma de automação de testes sem código, alimentada por IA, projetada especificamente para o Salesforce. Utiliza agentes de IA autônomos para escrever, executar e manter testes a partir de entradas em linguagem natural, alcançando até 100% de cobertura de testes em dias e eliminando a sobrecarga de manutenção.

Meya é uma plataforma de IA conversacional focada em desenvolvedores para construir, implantar e gerenciar chatbots e assistentes virtuais sofisticados. Combina um editor de fluxo visual com poderosas capacidades de codificação (Python, BFML) para criar soluções personalizadas para suporte ao cliente, e-commerce e automação de fluxo de trabalho. Com o MeyaGPT, permite a implantação rápida de bots alimentados por ChatGPT, integrações perfeitas com CRMs e aplicativos de mensagens, e um robusto sistema de humano-no-loop.

Dooly era um espaço de trabalho conectado alimentado por IA para equipes de receita, projetado para automatizar atualizações de CRM, otimizar fluxos de trabalho de vendas e fornecer insights em tempo real para ajudar a fechar negócios mais rápido. Eliminava a entrada manual de dados sincronizando notas e atividades diretamente com o Salesforce. Atenção: A plataforma Dooly será desativada em 30 de junho de 2025.

AroundDeal é uma plataforma global de inteligência de dados B2B que oferece acesso a mais de 160 milhões de contatos e perfis de empresas verificados. Capacita equipes de vendas, marketing e recrutamento a encontrar leads, enriquecer dados e acelerar o crescimento com uma plataforma alimentada por IA e extensão de navegador.

Uma suíte abrangente com mais de 100 aplicações de IA generativa e GPTs personalizados, criada pelo consultor especialista Juan Beltrán. Projetada para aumentar a produtividade e otimizar fluxos de trabalho para profissionais de marketing, desenvolvimento de software, business intelligence e CRM.

OneText é uma plataforma de comércio conversacional alimentada por IA que permite que marcas de e-commerce aumentem a receita através da funcionalidade "Text to Buy". Combina marketing por SMS, respostas inteligentes orientadas por IA e suporte de agentes ao vivo para recuperar carrinhos abandonados, executar campanhas e permitir que os clientes comprem produtos diretamente por mensagem de texto.

PathPilot é uma plataforma de IA projetada especificamente para empresas de Fintech. Ela fornece agentes de IA inteligentes que automatizam fluxos de trabalho críticos, como onboarding de clientes, suporte e conformidade, integrando-se perfeitamente com ferramentas como Zendesk e Salesforce para resolver problemas, não apenas responder a eles.

Respell é uma plataforma no-code para construir e implantar fluxos de trabalho de IA agêntica para automatizar processos de negócios complexos. Integra-se com centenas de aplicativos como Salesforce e Slack, permitindo que equipes de vendas, marketing e suporte automatizem tarefas como geração de leads, análise de dados e contato com clientes, aumentando a eficiência e reduzindo o trabalho manual.