Best Salesforce AI tools

Hear é uma plataforma de inteligência para contact centers impulsionada por IA que transforma interações com clientes em insights acionáveis. Ajuda líderes de CX a automatizar a garantia de qualidade, monitorar a conformidade, avaliar o desempenho dos agentes e prever a rotatividade em todos os canais de comunicação, impulsionando a eficiência operacional e aprimorando a experiência do cliente.

Get Colby é um analista de vendas alimentado por IA, projetado para otimizar os fluxos de trabalho do Salesforce. Operando como uma extensão do Chrome, ele automatiza a pesquisa de prospects, a geração de leads e a entrada de dados usando comandos de voz e linguagem natural. Isso economiza horas de trabalho administrativo para as equipes de vendas, melhora a precisão dos dados do CRM e permite que se concentrem em vender.

Adereso AI é uma suíte alimentada por IA generativa projetada para revolucionar a experiência do cliente (CX). Centraliza, automatiza e aprimora as interações com os clientes em múltiplos canais. Ao aproveitar ferramentas como o Adereso Desk para automação e o Adereso GPT para capacitar equipes, as empresas podem escalar operações, aumentar as vendas, reduzir custos e oferecer um serviço memorável e humano. Integra-se perfeitamente com pilhas de tecnologia existentes como Shopify, HubSpot e Salesforce.

O 008agent é uma poderosa suíte de IA de Voz projetada para revolucionar o suporte ao cliente. Ele permite que as empresas construam e implementem agentes de IA de voz inteligentes e multilíngues em minutos, sem programação. Esses agentes podem lidar com vários tipos de chamadas, integrar-se com CRMs e outras ferramentas para executar tarefas e operar 24/7, liberando agentes humanos para questões mais complexas.

AnsweriQ é uma plataforma de automação inteligente para atendimento ao cliente, que utiliza IA e RPA para automatizar tarefas repetitivas, auxiliar agentes e fornecer soluções de autoatendimento. Visa reduzir os tempos de atendimento, diminuir o volume de casos e melhorar a satisfação do cliente.

O Lazy Admin é uma solução de análise de dados e relatórios alimentada por IA, projetada principalmente para o Salesforce. Ele permite que os usuários consultem dados, gerem gráficos e criem painéis usando linguagem natural. A ferramenta enfatiza a segurança, mantendo todos os dados em seu ambiente, e pode ser personalizada para entender sua terminologia de negócios específica, tornando os insights de dados acessíveis a todos em sua equipe.

A Salesforce Platform é uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos de baixo código de nível empresarial, impulsionada por IA. Ela permite que as empresas construam, implantem e gerenciem aplicativos personalizados, automatizem fluxos de trabalho complexos e integrem sistemas de forma transparente. Aproveitando o Einstein AI, o Data Cloud e uma segurança robusta, capacita as equipes a criar experiências inteligentes e orientadas por dados para clientes e funcionários, acelerando a inovação e reduzindo os custos de TI.

1440.io é uma suíte de engajamento omnichannel alimentada por IA, construída nativamente para o Salesforce. Unifica as conversas dos clientes em mensagens, tradução, avaliações e comércio, capacitando as equipes com agentes de IA, dados em tempo real e fluxos de trabalho automatizados para oferecer experiências personalizadas em escala.

Jump é um assistente de IA projetado especificamente para consultores financeiros. Ele automatiza a preparação de reuniões, anotações e criação de tarefas, reduzindo o trabalho administrativo em até 90%. Ao integrar-se profundamente com seu CRM e pilha de tecnologia, o Jump permite que os consultores se concentrem mais nos relacionamentos com os clientes e menos na papelada.

treble.ai é uma poderosa plataforma de Marketing no WhatsApp que ajuda as empresas a automatizar jornadas e conversas de clientes. Integra-se perfeitamente com HubSpot e Salesforce para engajar, converter e reter clientes, transformando o WhatsApp em um canal de receita primário.

Rattle é uma plataforma de execução de vendas alimentada por IA que conecta seu CRM (como Salesforce) com ferramentas de comunicação (Slack & Teams). Ele automatiza fluxos de trabalho, garante a higiene dos dados e otimiza a execução de negócios, ajudando as equipes de receita a melhorar a eficiência, a precisão das previsões e a fechar negócios mais rapidamente.

O Truva AI era uma plataforma de inteligência de vendas e automação alimentada por IA, projetada para equipes de receita B2B. Especializava-se em otimizar fluxos de trabalho, automatizar a entrada de dados no CRM e fornecer insights acionáveis para ajudar os profissionais de vendas a fechar negócios mais rapidamente. A equipe e a tecnologia do Truva AI foram adquiridas pela Salesforce para ajudar a construir o Agentforce.

WAPlus é uma extensão de Chrome tudo-em-um, alimentada por IA, que transforma seu WhatsApp Web em um poderoso CRM. Aumenta a produtividade com recursos como Chatbot de IA, tradução em tempo real, respostas automáticas e integração perfeita com CRMs como HubSpot, Salesforce e Zoho. Ideal para equipes de vendas, marketing e suporte.

Hints é um assistente alimentado por IA que permite que equipes de vendas atualizem seu CRM usando simples mensagens de voz ou texto. Ao se integrar com aplicativos de mensagens populares como WhatsApp e SMS, ele elimina a entrada manual de dados, economiza tempo e garante que seu pipeline no Salesforce, HubSpot ou Pipedrive esteja sempre preciso e atualizado.

Ply é uma plataforma sem código que permite às empresas construir funcionalidades personalizadas, soluções alimentadas por IA e fluxos de trabalho interativos diretamente em suas aplicações existentes como HubSpot, Zendesk e Gmail. Capacita as equipes a otimizar operações e criar portais poderosos para clientes sem escrever nenhum código, melhorando a produtividade e a experiência do usuário.

O Scratchpad é uma plataforma de execução de vendas impulsionada por IA, projetada para otimizar os fluxos de trabalho das equipes de vendas. Ele fornece um espaço de trabalho unificado para atualizar o Salesforce, gerenciar pipelines, fazer anotações e automatizar tarefas administrativas. Ao melhorar a higiene dos dados do CRM e fornecer insights em tempo real, o Scratchpad ajuda os representantes de vendas a economizar tempo e os líderes a prever com mais precisão.

A MetroMax Solutions é uma parceira de tecnologia que oferece implementação certificada de Salesforce, desenvolvimento personalizado de aplicativos web e móveis, e serviços especializados de chatbot de IA. Eles se concentram em criar soluções sob medida para otimizar operações de negócios, aprimorar o engajamento do cliente e impulsionar o crescimento através da tecnologia.

Exalate é uma plataforma de integração alimentada por IA para sincronização de dados bidirecional e em tempo real entre diferentes sistemas de gerenciamento de trabalho como Jira, ServiceNow, Zendesk e Azure DevOps. Oferece flexibilidade e controle incomparáveis através de um poderoso motor de script, permitindo a criação de fluxos de trabalho de integração simples a altamente complexos. Com seu recurso AI Assist, até mesmo regras de sincronização intrincadas podem ser configuradas usando prompts de linguagem natural, tornando a integração profunda acessível a todos.

saasguru é uma plataforma alimentada por IA para desenvolvimento de habilidades, certificação e avanço de carreira em Salesforce. Oferece bootcamps de treinamento abrangentes, laboratórios práticos e exames simulados. Além disso, fornece agentes de IA para automatizar e acelerar a implementação do Salesforce, tornando-se uma ferramenta de duplo propósito para aprendizado e produtividade.

Clearbit é uma plataforma de inteligência de marketing B2B, agora parte do HubSpot como Breeze Intelligence. Enriquece os registros de clientes com dados abrangentes, identifica o tráfego anônimo da web e pontua leads em tempo real. Ao alavancar dados públicos, fontes proprietárias e LLMs, ajuda as equipes de vendas e marketing a segmentar, engajar e converter seus clientes ideais de forma mais eficaz.

MadKudu é uma plataforma de inteligência de clientes alimentada por IA para equipes de receita B2B. Agrega dados de CRM, marketing e uso de produtos para pontuar leads, priorizar contas e fornecer insights acionáveis. Ao integrar-se com ferramentas como Salesforce, Gong e agentes de IA personalizados, ajuda os vendedores a automatizar a pesquisa e personalizar o contato, transformando a prospecção a frio em engajamento direcionado e baseado em sinais.

A PrimeAI oferece um conjunto de soluções baseadas em IA para e-commerce, especializada na indústria da moda. Seu principal produto, o Size Recommendation Suite, usa IA preditiva para fornecer tamanhos precisos para roupas, calçados e sutiãs, reduzindo significativamente as taxas de devolução. Também oferece aplicativos gratuitos para Shopify, criação de vídeos a partir de imagens estáticas com IA e serviços de desenvolvimento de IA personalizados.

Auctor é uma plataforma alimentada por IA projetada para engenheiros de soluções, integradores de sistemas e equipes de serviços profissionais. Utiliza agentes de IA para otimizar a implementação de software, capturando requisitos, gerando automaticamente artefatos alinhados como SOWs e histórias de usuário, e mantendo as equipes sincronizadas desde a descoberta até a implantação, reduzindo os cronogramas de projetos de semanas para horas.

O Ctrl é uma plataforma de engajamento de vendas alimentada por IA que transforma seu CRM em um playbook de vendas dinâmico e acionável. Ele automatiza atualizações de CRM, gera e-mails de acompanhamento e fornece um espaço de trabalho unificado para guiar as equipes de vendas, garantindo consistência de processos, previsão aprimorada e aumento da produtividade.