graphlogic

A Graphlogic oferece uma plataforma completa de Chatbot de IA e Agente de Voz, projetada para capacitar empresas com capacidades sofisticadas de automação. Ela é especializada na criação de agentes conversacionais orientados a objetivos e com múltiplas habilidades que transformam o atendimento ao cliente, processos internos e engajamento de vendas. Ao aproveitar o poder da Geração Aumentada por Recuperação (RAG) e de vários Modelos de Linguagem Grandes (LLMs), a Graphlogic oferece interações instantâneas e semelhantes às humanas, 24/7, em uma infinidade de canais.

A plataforma foi projetada para alto desempenho, capaz de lidar com milhares de solicitações por segundo com um SLA de 99,9% de tempo de atividade e latência ultrabaixa para uma experiência verdadeiramente conversacional. Ela oferece uma solução holística que inclui desde uma GUI flexível para projetar lógicas de automação inteligentes até análises robustas para rastrear, monitorar e entender a atividade do agente. Isso permite que as empresas não apenas implantem agentes de IA, mas também otimizem continuamente seu desempenho.

Como usar graphlogic

Usar a Graphlogic envolve uma jornada de parceria estruturada para garantir uma implementação bem-sucedida. O processo típico é o seguinte:

1. Consulta e Parceria: Comece entrando em contato com a Graphlogic para discutir suas necessidades de negócios. Eles oferecem um programa de parceria que inclui kits de marketing, vendas e técnicos para apoiá-lo.
2. Design e Desenvolvimento: Utilize a Interface Gráfica do Usuário (GUI) flexível da plataforma para projetar a lógica e os fluxos de conversação para seu agente de IA. Os pipelines proprietários de NLU e RAG da plataforma permitem a criação de fluxos de trabalho complexos e inteligentes.
3. Integração: Conecte o agente de IA ao seu ecossistema de TI existente. A Graphlogic suporta integrações perfeitas com CRMs (como Salesforce, Bitrix24), bancos de dados (estruturados e não estruturados) e vários canais de comunicação.
4. Implantação: Implante seu agente em múltiplos canais, como WhatsApp, Telegram, sites, aplicativos móveis, Facebook Messenger e Microsoft Teams. As opções de implantação são flexíveis, incluindo SaaS, Nuvem Privada, On-premise e até soluções White-label.
5. Monitoramento e Escala: Use o painel de análise integrado para monitorar o desempenho do agente em tempo real. Acompanhe métricas como taxas de engajamento, taxas de contenção e níveis de autoatendimento para melhorar e escalar continuamente seus esforços de automação.

Recursos principais do graphlogic

• Plataforma Omnichannel: Implante agentes em canais de voz, texto e avatar, incluindo WhatsApp, Telegram, Web e aplicativos móveis.
• Núcleo de IA Avançado: Utiliza pipelines proprietários de NLU e RAG conectados a vários LLMs para conversas inteligentes e com reconhecimento de contexto.
• Tecnologia de Voz com IA: Apresenta Reconhecimento Automático de Fala (ASR) rápido, Texto para Fala (TTS) realista com tons emocionais e capacidades de clonagem de voz em mais de 32 idiomas.
• Fluxos de Trabalho de IA Agêntica: Permite a criação de fluxos de trabalho conversacionais agênticos complexos e de várias etapas para tarefas sofisticadas.
• Implantação Flexível: Oferece opções de implantação SaaS, Nuvem Privada, On-premise, Multi-tenant e White-label para atender a diversas necessidades de segurança e infraestrutura.
• Integração Profunda: Conectores integrados para sistemas populares como Salesforce, SAP, Bitrix24 e várias plataformas de mensagens.
• Alto Desempenho e Baixa Latência: Projetado para ambientes de alta carga com tecnologias de voz e RAG ultrarrápidas para suportar conversas em tempo real.
• Análise Abrangente: Fornece ferramentas para rastrear, monitorar e analisar a atividade e as estatísticas de desempenho do agente.

Casos de uso para graphlogic

A plataforma da Graphlogic é versátil e pode ser aplicada em várias indústrias e departamentos:

• Atendimento ao Cliente: Automatize o atendimento ao cliente com agentes que lidam com consultas, gerenciam reclamações e fornecem suporte 24/7, alcançando até 85% de taxas de autoatendimento e redução significativa de custos.
• Recursos Humanos: Otimize os processos de RH com agentes de IA para integração de novos funcionários, engajamento em programas de liderança e automação das fases iniciais de recrutamento.
• Vendas e Marketing: Implante agentes de Representante de Desenvolvimento de Vendas (SDR) para qualificação de leads de entrada, transmissão de mensagens de marketing e atuação como assistente pessoal online para cada cliente.
• Saúde: Melhore o engajamento do paciente automatizando o agendamento de consultas médicas, reduzindo o não comparecimento e fornecendo suporte de documentação para clínicos.
• Automação de Processos Internos: Desenvolva agentes para gerenciar fluxos de trabalho internos, fornecer informações aos funcionários e automatizar tarefas administrativas repetitivas.

Vantagens do graphlogic

Escolher a Graphlogic oferece vários benefícios-chave:

• Aumento da Eficiência: Melhora drasticamente os níveis de automação, taxas de contenção e taxas de autoatendimento, liberando agentes humanos para tarefas mais complexas.
• Redução de Custos: Reduz significativamente os custos operacionais, particularmente em áreas como gerenciamento de reclamações e suporte ao cliente de rotina.
• Experiência do Cliente Aprimorada: Fornece respostas instantâneas, 24/7 e semelhantes às humanas, levando a um maior engajamento e satisfação do cliente.
• Escalabilidade e Confiabilidade: A arquitetura de alta carga garante que o sistema possa escalar com o seu negócio, mantendo 99,9% de tempo de atividade.
• Personalização Completa: Do desenvolvimento de modelos de IA personalizados a soluções white-label, a plataforma pode ser adaptada para atender a requisitos técnicos e de marca específicos.

Preços e planos

A Graphlogic opera em um modelo empresarial com preços adaptados às necessidades específicas de cada cliente. Os detalhes de preços não são listados publicamente e são fornecidos mediante consulta. Para obter um orçamento, as empresas são incentivadas a entrar em contato com a equipe de vendas da Graphlogic através do formulário em seu site para discutir os requisitos do projeto, a escala desejada e o modelo de implantação.