Brandwise

Brandwise là một nền tảng tương tác xã hội toàn diện được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các thương hiệu và đội ngũ marketing hiện đại. Nó hoạt động như một trung tâm tập trung để quản lý tất cả các tương tác trên mạng xã hội, kiểm duyệt bình luận và thúc đẩy doanh số thông qua sự tương tác thông minh hơn. Bằng cách hợp nhất các cuộc trò chuyện từ Facebook, Instagram và TikTok, Brandwise loại bỏ nhu cầu chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng, giúp tinh giản quy trình làm việc và tăng năng suất của đội ngũ. Nền tảng này được hàng trăm thương hiệu toàn cầu tin tưởng để bảo vệ danh tiếng trực tuyến và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.

Cốt lõi của Brandwise là tự động hóa thông minh. Nó cung cấp kiểm duyệt thời gian thực 24/7 cho cả bài đăng tự nhiên và quảng cáo trả phí, tự động ẩn spam, troll và các bình luận tiêu cực có thể gây hại cho hình ảnh thương hiệu và lãng phí chi tiêu quảng cáo của bạn. Sự bảo vệ chủ động này đảm bảo một môi trường tích cực cho khán giả của bạn và tối đa hóa Lợi tức trên Chi tiêu Quảng cáo (ROAS). Hơn nữa, AI của nó được đào tạo dựa trên thông tin, sản phẩm và dịch vụ cụ thể của thương hiệu bạn, cho phép nó tạo ra các câu trả lời chính xác, giống như con người và hoàn toàn phù hợp với giọng điệu độc đáo của thương hiệu bạn. Hệ thống liên tục học hỏi và cải thiện qua mỗi lần tương tác, trở thành một tài sản ngày càng có giá trị theo thời gian.

Cách sử dụng Brandwise

Bắt đầu với Brandwise là một quy trình đơn giản được thiết kế để mang lại tác động ngay lập tức:

1. Đăng ký và Kết nối: Bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 7 ngày. Kết nối các tài khoản doanh nghiệp Facebook, Instagram và TikTok của bạn với nền tảng chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
2. Huấn luyện AI: Cung cấp cho Brandwise thông tin tùy chỉnh về thương hiệu của bạn. Điều này bao gồm chi tiết về sản phẩm, dịch vụ, hướng dẫn về giọng điệu thương hiệu và câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp. Càng cung cấp nhiều thông tin, câu trả lời của AI càng chính xác.
3. Cấu hình Kiểm duyệt: Thiết lập các quy tắc kiểm duyệt tự động. Tạo một danh sách đen từ khóa để tự động ẩn các bình luận chứa các từ hoặc cụm từ cụ thể mà bạn muốn tránh.
4. Quản lý Cuộc trò chuyện: Sử dụng Hộp thư đến Xã hội hợp nhất để xem, quản lý và trả lời tất cả các bình luận, tin nhắn trực tiếp và lượt nhắc đến từ một nơi trung tâm. Trình xem Bài đăng cho phép bạn xem toàn bộ ngữ cảnh của một cuộc trò chuyện mà không cần rời khỏi bảng điều khiển.
5. Tận dụng Hỗ trợ AI: Sử dụng các đề xuất trả lời do AI tạo ra để phản hồi khách hàng một cách nhanh chóng và nhất quán. Thực hiện các hành động hàng loạt để quản lý nhiều bình luận cùng một lúc.
6. Phân tích và Tối ưu hóa: Sử dụng trợ lý Obie AI để phân tích xu hướng bình luận, xác định các mối quan tâm chung của khách hàng và khám phá những hiểu biết để cải thiện chiến lược marketing và hoạt động của bạn. Theo dõi hiệu suất với các phân tích chuyên sâu về các trang xã hội và thành viên trong nhóm của bạn.

Tính năng chính của Brandwise

• Hộp thư đến Xã hội Hợp nhất: Quản lý bình luận, lượt nhắc đến và tin nhắn trực tiếp từ Facebook, Instagram và TikTok trong một bảng điều khiển hợp nhất.
• Kiểm duyệt Bình luận bằng AI: Tự động ẩn các bình luận tiêu cực, spam và bài đăng của troll trong thời gian thực, 24/7, trên cả nội dung tự nhiên và quảng cáo.
• Trả lời do AI tạo ra: Tạo ra các câu trả lời nhận biết ngữ cảnh, giống như con người, được đào tạo trên dữ liệu cụ thể của thương hiệu bạn, đảm bảo một giọng điệu nhất quán và chính xác.
• Trợ lý Obie AI: Phân tích hàng nghìn bình luận để cung cấp những hiểu biết có thể hành động, xác định các câu hỏi thường gặp và làm nổi bật tình cảm và mối quan tâm của khách hàng.
• Phân tích Chuyên sâu: Theo dõi các chỉ số chính trên tất cả các trang xã hội và giám sát hiệu suất của từng thành viên trong nhóm để có trách nhiệm và tối ưu hóa tốt hơn.
• Dịch hai chiều: Tự động dịch các bình luận đến và câu trả lời của bạn sang bất kỳ ngôn ngữ nào, phá vỡ rào cản giao tiếp với khán giả toàn cầu.
• Danh sách đen Từ khóa: Tạo danh sách tùy chỉnh các từ và cụm từ để tự động ẩn khỏi bài đăng của bạn, duy trì một khu vực bình luận sạch sẽ và tích cực.
• Thành viên Nhóm không giới hạn: Tất cả các gói giá đều bao gồm số lượng thành viên nhóm không giới hạn, thúc đẩy sự hợp tác mà không tốn thêm chi phí.
• Nhãn thông minh & Tự động hóa: Sắp xếp các cuộc trò chuyện bằng nhãn thông minh và thiết lập các quy tắc tự động hóa để tinh giản các tác vụ và quy trình làm việc lặp đi lặp lại.

Các trường hợp sử dụng Brandwise

Brandwise lý tưởng cho nhiều đối tượng người dùng:

• Thương hiệu Thương mại điện tử: Quản lý lượng lớn bình luận trên quảng cáo sản phẩm, trả lời ngay lập tức các câu hỏi trước khi bán hàng và bảo vệ các chiến dịch quảng cáo khỏi sự tương tác tiêu cực để thúc đẩy nhiều chuyển đổi hơn.
• Các công ty Marketing: Quản lý hiệu quả nhiều tài khoản mạng xã hội của khách hàng từ một nền tảng duy nhất, đảm bảo giọng điệu thương hiệu nhất quán và cung cấp các báo cáo hiệu suất chi tiết.
• Doanh nghiệp lớn: Mở rộng quy mô hỗ trợ khách hàng trên mạng xã hội, bảo vệ danh tiếng thương hiệu trên các thị trường toàn cầu và thu thập phản hồi có giá trị, không được yêu cầu trực tiếp từ khách hàng.
• Người sáng tạo và Người có ảnh hưởng: Tự động lọc ra spam và các bình luận thù địch, cho phép tương tác có ý nghĩa hơn với cộng đồng của họ.

Ưu điểm của Brandwise

Ưu điểm chính của Brandwise là khả năng biến việc quản lý mạng xã hội từ một nhiệm vụ thụ động, tốn thời gian thành một hoạt động chủ động, tạo ra doanh thu. Nó tiết kiệm vô số giờ bằng cách tự động hóa việc kiểm duyệt và trả lời, tăng ROAS bằng cách dọn dẹp các bình luận quảng cáo và cung cấp những hiểu biết sâu sắc dựa trên dữ liệu có giá trị có thể định hướng cho chiến lược kinh doanh rộng lớn hơn. Bằng cách tập trung tất cả các tương tác và trao quyền cho các đội ngũ bằng các công cụ AI mạnh mẽ, Brandwise giúp các thương hiệu xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn ở quy mô lớn.

Giá cả và gói dịch vụ

Brandwise cung cấp giá cả đơn giản, minh bạch với mọi tính năng được bao gồm trong mọi gói. Các gói được phân biệt dựa trên việc sử dụng tín dụng AI, được gắn với khối lượng bình luận xã hội bạn quản lý. Tất cả các gói đều bao gồm bản dùng thử miễn phí 7 ngày.

• Start: $49/tháng cho 4.000 tín dụng AI hàng tháng. Tốt nhất cho sử dụng cá nhân hoặc các thương hiệu nhỏ.
• Pro: $99/tháng cho 8.000 tín dụng AI hàng tháng. Được đề xuất cho các đội ngũ nhỏ.
• Scale: $179/tháng cho 16.000 tín dụng AI hàng tháng. Lý tưởng cho các đội ngũ cỡ vừa.
• Enterprise: $269/tháng cho 24.000 tín dụng AI hàng tháng. Phù hợp cho các đội ngũ lớn và các thương hiệu có lượng truy cập cao.

Có sẵn các tùy chọn thanh toán hàng năm, cung cấp chiết khấu tương đương hai tháng miễn phí. Các gói tùy chỉnh cũng có thể được xây dựng bằng cách liên hệ với đội ngũ bán hàng của họ.