donordock

DonorDock là một giải pháp phần mềm toàn diện được xây dựng từ đầu để giải quyết những thách thức độc đáo mà các tổ chức phi lợi nhuận vừa và nhỏ phải đối mặt. Nó hợp nhất Quản lý quan hệ khách hàng (CRM), gây quỹ và tiếp cận tiếp thị vào một nền tảng duy nhất, thân thiện với người dùng. Sứ mệnh đằng sau DonorDock là trang bị cho các tổ chức phi lợi nhuận những công cụ mạnh mẽ nhưng đơn giản, cho phép họ thoát khỏi các bảng tính không hiệu quả và tránh chi phí cao cũng như sự phức tạp của các hệ thống cấp doanh nghiệp. Bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cung cấp thông tin chi tiết rõ ràng, có thể hành động, DonorDock trao quyền cho các tổ chức tập trung hơn vào sứ mệnh của mình, xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với những người ủng hộ và đạt được các mục tiêu gây quỹ hiệu quả hơn.

Cách sử dụng donordock

Bắt đầu với DonorDock là một quy trình được hướng dẫn và hỗ trợ được thiết kế để đảm bảo thành công nhanh chóng:

1. Thiết lập và Di chuyển Miễn phí: Đội ngũ DonorDock cung cấp hỗ trợ thực hành để thiết lập tài khoản của bạn. Họ giúp di chuyển dữ liệu hiện có của bạn từ bảng tính hoặc các hệ thống khác, kết nối các công cụ như QuickBooks và tùy chỉnh nền tảng với logo và cài đặt thương hiệu của bạn. Không yêu cầu kỹ năng kỹ thuật.
2. Đào tạo Chuyên gia: Tham gia các buổi đào tạo trực tiếp, được cá nhân hóa để nắm vững các tính năng của nền tảng. Khóa đào tạo trang bị cho toàn bộ nhóm của bạn kiến thức để sử dụng DonorDock một cách tự tin và hiệu quả.
3. Tự động hóa Gây quỹ và Quản lý: Tận dụng các tính năng tự động hóa tích hợp để xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại. Điều này bao gồm theo dõi quyên góp tự động, email và tin nhắn cảm ơn được cá nhân hóa, các chiến dịch tiếp thị qua email thông minh và quản lý liền mạch các khoản quà tặng định kỳ.
4. Thu thập Thông tin chi tiết Mạnh mẽ: Sử dụng các công cụ báo cáo trực quan để phân tích dữ liệu của bạn. Theo dõi hiệu suất chiến dịch, khám phá xu hướng của nhà tài trợ và tạo báo cáo toàn diện cho các bên liên quan chỉ bằng vài cú nhấp chuột. ActionBoard® cung cấp các gợi ý và lời nhắc hàng ngày để đảm bảo không bỏ lỡ cơ hội nào.
5. Đạt được Kết quả Thực sự: Với một hệ thống được sắp xếp hợp lý, tổ chức phi lợi nhuận của bạn có thể dành nhiều thời gian hơn cho sứ mệnh cốt lõi của mình, thúc đẩy các kết nối sâu sắc hơn với các nhà tài trợ và đạt được các mục tiêu gây quỹ mà không gặp phải những rắc rối về hành chính.

Tính năng chính của donordock

• Gây quỹ Tất cả trong một: Tạo các biểu mẫu quyên góp có thương hiệu và có thể nhúng không giới hạn, chấp nhận các phương thức thanh toán khác nhau (thẻ tín dụng, ACH, PayPal, Apple/Google Pay) và sử dụng các tính năng như Quyên góp qua tin nhắn, Quyên góp qua quét mã và các tùy chọn quà tặng định kỳ.
• CRM Toàn diện: Quản lý danh bạ không giới hạn với dòng thời gian hoạt động chi tiết, ghi chú và thẻ. Các tính năng bao gồm hợp nhất danh bạ trùng lặp, theo dõi tình nguyện viên và quản lý thành viên.
• Tự động hóa Tiếp thị và Tiếp cận: Thiết kế các email và thư đẹp mắt bằng trình chỉnh sửa kéo và thả và tích hợp Canva. Tự động hóa biên lai, thư cảm ơn và lời nhắc tiếp cận. Thu hút các nhà tài trợ thông qua các chiến dịch email và tin nhắn văn bản được cá nhân hóa.
• Hỗ trợ bởi AI: Nâng cao khả năng giao tiếp của bạn với hình ảnh do AI tạo ra, các đề xuất tiêu đề thông minh để phù hợp với giọng điệu của bạn, các nút kêu gọi hành động hấp dẫn và văn bản được điền tự động cho email và thư.
• Báo cáo và Phân tích Mạnh mẽ: Truy cập bảng điều khiển trực quan để có cái nhìn tổng quan đầy đủ, sử dụng hơn 30 báo cáo được tạo sẵn hoặc xây dựng các báo cáo tùy chỉnh không giới hạn. Phân đoạn đối tượng của bạn bằng các bộ lọc tùy chỉnh để giao tiếp có mục tiêu.
• Tích hợp Liền mạch: Kết nối DonorDock với các công cụ thiết yếu như QuickBooks, Stripe, PayPal và hàng nghìn ứng dụng khác thông qua Zapier.

Các trường hợp sử dụng donordock

DonorDock lý tưởng cho các kịch bản phi lợi nhuận khác nhau:

• Chuyển đổi từ Bảng tính: Các tổ chức phi lợi nhuận nhỏ đang vật lộn với việc nhập dữ liệu thủ công và thiếu khả năng hiển thị có thể tập trung tất cả thông tin nhà tài trợ, theo dõi các tương tác và tự động hóa các hoạt động theo dõi.
• Hợp lý hóa các Chiến dịch Hàng năm: Các tổ chức có thể tạo các trang chiến dịch chuyên dụng với nhiệt kế mục tiêu, tự động hóa biên lai quyên góp và lời cảm ơn, và theo dõi tiến độ theo thời gian thực.
• Tăng cường Nuôi dưỡng Nhà tài trợ: Sử dụng các quy trình làm việc tự động để gửi tin nhắn sinh nhật được cá nhân hóa, ghi nhận các cột mốc quyên góp và giữ cho các nhà tài trợ tham gia với các bản tin và cập nhật được nhắm mục tiêu.
• Quản lý Sự kiện và Tình nguyện viên: Tạo các trang quyên góp dành riêng cho sự kiện, theo dõi việc mua vé và quản lý thông tin và giờ làm việc của tình nguyện viên, tất cả ở một nơi.

Ưu điểm của donordock

DonorDock mang lại những lợi thế đáng kể so với các phương pháp truyền thống:

• Được thiết kế cho các Nhóm nhỏ: Nền tảng được xây dựng có chủ đích để trực quan và dễ quản lý cho nhân viên đảm nhiệm nhiều vai trò.
• Đơn giản và Dễ sử dụng: Một quy trình thiết lập đơn giản, có hướng dẫn và giao diện thân thiện với người dùng có nghĩa là bạn có thể bắt đầu và hoạt động trong vòng chưa đầy hai tuần.
• Giải pháp Tất cả trong một: Thay thế nhu cầu sử dụng nhiều công cụ cho CRM, tiếp thị qua email và xử lý quyên góp, tiết kiệm thời gian và tiền bạc.
• Tự động hóa và Hiệu quả: Giải phóng thời gian quý báu bằng cách tự động hóa các tác vụ thủ công như nhập dữ liệu, xuất biên lai và theo dõi.
• Hỗ trợ Đặc biệt: Bao gồm đào tạo miễn phí, giới thiệu và hỗ trợ liên tục qua trò chuyện trực tiếp và email.
• Giá cả phải chăng và Minh bạch: Không có hợp đồng, bảo đảm hoàn tiền trong 90 ngày và các gói giá rõ ràng làm cho nó trở thành một khoản đầu tư rủi ro thấp.

Giá cả và gói dịch vụ

DonorDock cung cấp một số gói đăng ký phù hợp với nhu cầu của các tổ chức phi lợi nhuận đang phát triển. Tất cả các gói đều bao gồm hồ sơ liên hệ không giới hạn và phí nền tảng do nhà tài trợ tài trợ.

• Gói Build: Lý tưởng để bắt đầu, bao gồm 3 người dùng, 1.000 email/tháng, 250 tín dụng tin nhắn/tháng và 1GB dung lượng lưu trữ.
• Gói Grow: Một lựa chọn phổ biến cho các tổ chức đang phát triển, cung cấp 10 người dùng, 10.000 email/tháng, 1.000 tín dụng tin nhắn/tháng và 5GB dung lượng lưu trữ.
• Gói Amplify: Gói toàn diện nhất cho các tổ chức phi lợi nhuận đã thành lập, với 30 người dùng, 50.000 email/tháng, 2.500 tín dụng tin nhắn/tháng và 10GB dung lượng lưu trữ.

Mỗi gói đều bao gồm các tính năng cốt lõi như trang quyên góp có thể nhúng, tự động hóa, tiếp thị qua email, ActionBoard®, báo cáo tùy chỉnh và tích hợp. Các gói cấp cao hơn cung cấp nhiều dung lượng và các tính năng nâng cao hơn. Người dùng tiềm năng có thể lên lịch một buổi demo để tìm ra gói phù hợp nhất.