raventic

Raventic là một nền tảng khám phá bằng AI ngữ nghĩa tiên tiến được thiết kế đặc biệt để cách mạng hóa bối cảnh thương mại điện tử. Nó vượt ra ngoài tìm kiếm dựa trên từ khóa truyền thống để cung cấp trải nghiệm khám phá sản phẩm trực quan và giống con người hơn. Bằng cách tận dụng Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) tiên tiến và AI hình ảnh, Raventic hiểu được ý nghĩa và mục đích thực sự đằng sau truy vấn tìm kiếm của khách hàng, chứ không chỉ là những từ họ sử dụng. Cách tiếp cận đa phương thức này giúp các cửa hàng trực tuyến và sàn thương mại điện tử cung cấp kết quả tìm kiếm và đề xuất sản phẩm siêu liên quan, cải thiện đáng kể sự tương tác của khách hàng, thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi và tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV).

Nền tảng được thiết kế để loại bỏ những phiền toái phổ biến trong mua sắm trực tuyến, chẳng hạn như các trang "không có kết quả" và các đề xuất không liên quan. Nó đảm bảo rằng mọi hành trình của khách hàng là một con đường liền mạch để khám phá, hướng dẫn người mua đến những sản phẩm họ thực sự muốn, ngay cả khi họ không biết cách mô tả chúng một cách hoàn hảo. Với trọng tâm là tự động hóa và dễ sử dụng, Raventic là một giải pháp không cần bảo trì, liên tục học hỏi từ danh mục và hành vi của khách hàng để luôn được tối ưu hóa.

Cách sử dụng raventic

Raventic được thiết kế để linh hoạt và triển khai nhanh chóng, tích hợp liền mạch với bất kỳ ngăn xếp công nghệ nào. Có hai con đường tích hợp chính:

1. Triển khai không cần mã (No-Code): Đây là cách nhanh nhất để bắt đầu. Lý tưởng cho hầu hết các nền tảng thương mại điện tử tiêu chuẩn, việc thiết lập này có thể được đội ngũ Raventic xử lý hoàn toàn. Nó yêu cầu sự tham gia tối thiểu hoặc không cần sự tham gia từ bộ phận CNTT của bạn, giúp quá trình triển khai nhanh chóng, không gây phiền phức và thường hoàn thành trong vài ngày. Bạn có thể bắt đầu thấy giá trị gần như ngay lập tức.

2. Triển khai API: Đối với các doanh nghiệp có nền tảng tùy chỉnh hoặc các yêu cầu nâng cao, cụ thể, Raventic cung cấp một API mạnh mẽ và được tài liệu hóa tốt. Con đường này cung cấp toàn quyền kiểm soát cách các kết quả tìm kiếm và đề xuất được tìm nạp, hiển thị và cập nhật, cho phép tùy chỉnh sâu và tích hợp vào các hệ thống hiện có của bạn để có trải nghiệm người dùng thực sự riêng biệt.

Sau khi tích hợp, hệ thống hoàn toàn tự động. Nó định kỳ đào tạo lại các mô hình AI của mình dựa trên dữ liệu sản phẩm mới và các mẫu tương tác của khách hàng đang phát triển, đảm bảo nó luôn sắc bén và hiệu quả mà không cần bất kỳ sự can thiệp thủ công nào.

Tính năng chính của raventic

• Tìm kiếm Ngữ nghĩa: Vượt ra ngoài các từ khóa để hiểu ngữ cảnh và ý định của các truy vấn tìm kiếm. Nó xử lý ngôn ngữ tự nhiên và sử dụng nhận dạng hình ảnh để cung cấp các kết quả có độ chính xác cao và liên quan, hiểu các khái niệm như màu sắc, phong cách và dịp.
• Sản phẩm Tương tự (Tương đồng Hình ảnh & Ngữ nghĩa): Giữ chân người mua bằng cách cung cấp các lựa chọn thay thế phù hợp. Nếu khách hàng thích phong cách của một sản phẩm nhưng không thích một chi tiết cụ thể, Raventic sẽ đề xuất các mặt hàng tương tự về mặt hình ảnh và ngữ cảnh để họ tiếp tục hành trình khám phá.
• Đề xuất Sản phẩm Bổ sung: Một công cụ bán thêm (upselling) và bán chéo (cross-selling) mạnh mẽ. Nó đề xuất các sản phẩm bổ sung phù hợp với ngữ cảnh dựa trên ý nghĩa, hình thức, bộ sưu tập và dữ liệu kinh doanh thực tế (ví dụ: đề xuất một chiếc thắt lưng phù hợp với một chiếc quần).
• Quảng bá Sản phẩm được Tuyển chọn: Cho phép các doanh nghiệp dễ dàng quảng bá các mặt hàng ưu tiên cao, theo mùa hoặc được tuyển chọn đặc biệt. Tính năng này hướng dẫn người mua đến các giao dịch mua kịp thời và giúp quản lý hàng tồn kho hiệu quả.
• Công cụ Đề xuất Thông minh hơn: Một hệ thống toàn diện cung cấp đề xuất phù hợp vào đúng thời điểm, cho dù đó là các mặt hàng tương tự, sản phẩm thịnh hành hay hàng hóa bổ sung để tăng kích thước giỏ hàng.
• Phân tích Raventic: Cung cấp một bảng điều khiển rõ ràng với các chỉ số hiệu suất chính. Các doanh nghiệp có thể theo dõi hiệu suất tìm kiếm và đề xuất, xác định yếu tố thúc đẩy chuyển đổi và liên tục tinh chỉnh chiến lược khám phá sản phẩm của mình để có kết quả tốt hơn.

Các trường hợp sử dụng raventic

Thời trang & Trang phục: Một khách hàng tìm kiếm "váy bohemian cho bữa tiệc trên bãi biển". Raventic hiểu phong cách ("bohemian") và ngữ cảnh ("bữa tiệc trên bãi biển") để hiển thị những chiếc váy phù hợp, sau đó đề xuất dép và mũ đi biển phù hợp làm vật phẩm bổ sung.

Nhà cửa & Trang trí: Một người dùng đang xem một chiếc ghế bành theo phong cách hiện đại giữa thế kỷ. Raventic có thể hiển thị các ghế bành khác có hình ảnh tương tự từ các thương hiệu khác nhau và cũng đề xuất một chiếc đèn sàn hoặc bàn phụ phù hợp để hoàn thiện vẻ ngoài, một trường hợp sử dụng được các khách hàng hiện tại khen ngợi.

Sàn thương mại điện tử: Một người mua sắm tìm kiếm "máy tính xách tay nhẹ để đi du lịch". Tìm kiếm ngữ nghĩa ưu tiên trọng lượng và thời lượng pin trong kết quả, ngay cả khi không được nêu rõ trong tiêu đề sản phẩm. Sau đó, nó có thể đề xuất một con chuột du lịch tương thích hoặc một bộ sạc di động.

Ưu điểm của raventic

Thúc đẩy các chỉ số kinh doanh: Khách hàng báo cáo những cải thiện đáng kể, bao gồm tăng doanh thu trung bình 10-15%, tăng 20-40% Giá trị Đơn hàng Trung bình (AOV) và tới 50% tổng doanh thu chảy qua các hành trình do Raventic cung cấp.

Trải nghiệm khách hàng vượt trội: Bằng cách loại bỏ các tìm kiếm không có kết quả và cung cấp các đề xuất phù hợp, nó giảm thiểu sự phiền toái và tạo ra một trải nghiệm mua sắm hấp dẫn, dẫn đến thời gian trên trang web dài hơn 2,5 lần.

Tích hợp & Bảo trì dễ dàng: Với các tùy chọn không cần mã và API, việc triển khai rất nhanh chóng. Nền tảng hoàn toàn tự động và tự tối ưu hóa, giải phóng tài nguyên CNTT của bạn.

Tiếp cận ưu tiên quyền riêng tư: Giải pháp hoàn toàn tuân thủ quyền riêng tư, hoạt động mà không cần cookie hoặc cửa sổ bật lên yêu cầu sự đồng ý, xây dựng lòng tin với khách hàng của bạn.

Giải pháp có thể mở rộng: Được thiết kế để xử lý các danh mục lớn, phức tạp và đa danh mục một cách dễ dàng, phù hợp cho cả các cửa hàng điện tử đang phát triển và các sàn thương mại điện tử lớn.

Giá cả và gói dịch vụ

Raventic hoạt động theo mô hình định giá tùy chỉnh, phù hợp với nhu cầu riêng của từng doanh nghiệp thương mại điện tử, xem xét các yếu tố như quy mô danh mục, lưu lượng truy cập hàng tháng và các yêu cầu tính năng cụ thể. Để nhận báo giá cá nhân hóa và bản trình diễn chi tiết về các khả năng của nền tảng, các doanh nghiệp được khuyến khích liên hệ với đội ngũ bán hàng của Raventic để yêu cầu một bản demo và đánh giá miễn phí về thiết lập khám phá sản phẩm hiện tại của họ.