Glov.ai

Glov.ai là một bộ công cụ toàn diện được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế đặc biệt để nâng cao hiệu suất thương mại điện tử. Được hỗ trợ bởi vườn ươm danh tiếng StartX của Stanford, nền tảng này cung cấp một giải pháp toàn diện để chuyển đổi nhiều khách truy cập hơn thành người mua và hợp lý hóa các hoạt động bán lẻ trực tuyến. Sự đổi mới cốt lõi của Glov.ai nằm ở đội quân hơn 130 "robot mini" chuyên biệt, được giám sát bởi AI. Các bot này hoạt động 24/7 để tối ưu hóa mọi khía cạnh của hành trình khách hàng, từ khám phá sản phẩm ban đầu đến mua hàng cuối cùng, đã được chứng minh là giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 12% và giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng đến 35%.

Nền tảng này được xây dựng dựa trên hai trụ cột chính: gengage cho thương mại đàm thoại và marketplaceiq cho trí tuệ danh mục. Gengage biến đổi việc khám phá sản phẩm bằng cách cho phép tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên và các cuộc trò chuyện đa lượt, được cá nhân hóa, hướng dẫn khách hàng đến đúng sản phẩm. Marketplaceiq tự động hóa quy trình tẻ nhạt của việc làm phong phú danh mục và tối ưu hóa hình ảnh, biến những bức ảnh sản phẩm cơ bản thành hình ảnh phong cách sống hấp dẫn và đảm bảo tính chính xác của dữ liệu trên hàng nghìn sản phẩm.

Cách sử dụng Glov.ai

Việc tích hợp Glov.ai vào một doanh nghiệp thương mại điện tử được thiết kế để trở thành một quy trình liền mạch và không có rủi ro:

1. Tư vấn & Chiến lược: Các doanh nghiệp bắt đầu bằng cách thảo luận về những thách thức và mục tiêu cụ thể của họ với đội ngũ Glov.ai. Điều này giúp xác định các lĩnh vực cải tiến chính, cho dù đó là sự tương tác của khách hàng, tính chính xác của dữ liệu hay tỷ lệ chuyển đổi.
2. Tích hợp nhanh chóng: Glov.ai được xây dựng để tích hợp đa nền tảng. Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ kết nối nền tảng với cửa hàng thương mại điện tử hiện tại của bạn (ví dụ: Shopify, Magento, các trang web tự xây dựng) mà không cần đầu tư ban đầu.
3. Triển khai Robot Mini: Dựa trên chiến lược, các robot mini cụ thể được triển khai. Ví dụ, một nhà bán lẻ đồ nội thất có thể kích hoạt robot "Hoàn thiện Phong cách" để tạo bố cục phòng tương tác, trong khi một thị trường có thể sử dụng robot "Hoàn thiện Tính năng" để điền vào các thông số kỹ thuật sản phẩm còn thiếu.
4. Theo dõi & Trả tiền theo Kết quả: Tác động được theo dõi trực tiếp thông qua các nền tảng phân tích của riêng bạn. Glov.ai hoạt động theo mô hình phân bổ minh bạch, và khách hàng chỉ trả tiền cho các kết quả gia tăng đã được xác minh do công cụ tạo ra, chẳng hạn như sự gia tăng trực tiếp về doanh số hoặc chuyển đổi.

Tính năng chính của Glov.ai

• Robot Mini được giám sát bởi AI: Một bộ hơn 130 bot chuyên dụng cho các tác vụ như tự động tạo mô tả sản phẩm, điền thông số kỹ thuật còn thiếu, quản lý các đề xuất thông minh, triển khai các chiến dịch phiếu giảm giá có hẹn giờ và tạo bố cục phong cách tương tác.
• gengage (Thương mại đàm thoại): Biến đổi trải nghiệm mua sắm bằng các cuộc trò chuyện thông minh, giống như con người. Nó hỗ trợ tìm kiếm sản phẩm bằng ngôn ngữ tự nhiên, đề xuất được cá nhân hóa và đối thoại đa lượt để hiểu sâu sắc nhu cầu của khách hàng.
• marketplaceiq (Trí tuệ Danh mục): Tự động hóa việc làm phong phú danh mục và trưng bày sản phẩm trực quan. Nó có thể quét dữ liệu thị trường, tự động gắn thẻ hàng nghìn hình ảnh, biến ảnh tiêu chuẩn thành hình ảnh phong cách sống và thực hiện các hoạt động hàng loạt trên hơn 2.500 sản phẩm cùng một lúc.
• Trình tối ưu hóa hình ảnh: Một robot thử nghiệm A/B thử nghiệm các bố cục hình ảnh khác nhau (ngang, dọc, 3D/AR) để xác định cách trình bày hấp dẫn nhất cho mỗi sản phẩm.
• Triển khai Phiếu giảm giá được nhắm mục tiêu: Một robot mini triển khai chiến lược các chiến dịch giảm giá với bộ đếm thời gian ngắn (ví dụ: 15 phút) để tạo sự khẩn cấp và chống lại việc bỏ giỏ hàng.

Các trường hợp sử dụng Glov.ai

Glov.ai lý tưởng cho các nhà bán lẻ thị trường tầm trung và các nền tảng thương mại điện tử lớn đang tìm kiếm sự gia tăng hiệu suất có thể đo lường được.

• Nhà bán lẻ Nội thất & Trang trí nhà cửa: Các công ty như Vivense sử dụng gengage để tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 11% thông qua các cuộc trò chuyện bán hàng có hướng dẫn. Robot "Hoàn thiện Phong cách" giúp khách hàng hình dung các bộ phòng hoàn chỉnh, tăng cường sự tự tin và giá trị đơn hàng trung bình.
• Các Thị trường lớn: Các doanh nghiệp như Kingfisher tận dụng marketplaceiq để quản lý lượng lớn dữ liệu của các nhà bán hàng bên thứ ba. Điều này giúp tăng 98% độ chính xác của dữ liệu sản phẩm và tăng 60% tính đầy đủ của thông tin sản phẩm, hợp lý hóa hoạt động và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
• Thương hiệu Thời trang & May mặc: Có thể sử dụng Trình tối ưu hóa hình ảnh để thử nghiệm A/B hình ảnh sản phẩm và robot Đề xuất thông minh để gợi ý các mặt hàng tương tự về mặt hình ảnh hoặc các bộ trang phục hoàn chỉnh.
• Bất kỳ Doanh nghiệp Thương mại điện tử nào: Bất kỳ cửa hàng trực tuyến nào nhằm giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng đều có thể triển khai robot Phiếu giảm giá được nhắm mục tiêu, trong khi những cửa hàng gặp khó khăn trong việc tạo nội dung có thể sử dụng robot Mô tả sản phẩm để tạo ra các bản sao hấp dẫn trên quy mô lớn.

Ưu điểm của Glov.ai

• Mô hình tài chính không rủi ro: Mô hình "chỉ trả tiền cho kết quả" độc đáo giúp loại bỏ chi phí ban đầu và phí đăng ký, biến nó thành một khoản đầu tư an toàn về mặt tài chính.
• Kết quả đã được chứng minh và có thể định lượng: Glov.ai cung cấp các chỉ số hữu hình, với khách hàng thấy tỷ lệ chuyển đổi tăng tới 12% và giảm 35% tỷ lệ bỏ giỏ hàng.
• Bộ công cụ toàn diện: Đây là một giải pháp tất cả trong một, giải quyết mọi thứ từ các cuộc trò chuyện với khách hàng đến quản lý danh mục ở phần phụ trợ.
• Tự động hóa có thể mở rộng: Các robot mini tự động hóa hàng nghìn giờ làm việc thủ công, từ viết mô tả đến làm phong phú dữ liệu sản phẩm, cho phép các nhóm tập trung vào chiến lược.
• Uy tín và Chuyên môn: Được hỗ trợ bởi StartX của Stanford và được lãnh đạo bởi một đội ngũ có kinh nghiệm từ McKinsey, eBay và các kỳ lân AI, đảm bảo mức độ chuyên nghiệp và đổi mới cao.

Giá cả và gói dịch vụ

Glov.ai hoạt động theo mô hình định giá dựa trên hiệu suất, mà họ gọi là "Mô hình không rủi ro". Không có phí thiết lập ban đầu, không có đăng ký hàng tháng và không có chi phí ẩn. Khách hàng chỉ trả tiền cho các kết quả thực tế, có thể đo lường được mà Glov.ai tạo ra. Chi phí được gắn trực tiếp với doanh thu gia tăng hoặc các chuyển đổi được quy cho nền tảng, được xác minh trong các phân tích của chính khách hàng. Cách tiếp cận này đảm bảo lợi tức đầu tư tích cực. Để biết chi tiết về giá cả cụ thể, các doanh nghiệp được khuyến khích liên hệ với đội ngũ bán hàng của Glov.ai để nhận được đề xuất tùy chỉnh dựa trên quy mô và mục tiêu của họ.