Getwiser

Getwiser, còn được gọi là Wiser, là một công cụ cá nhân hóa tinh vi do AI điều khiển được xây dựng đặc biệt cho nền tảng Shopify. Nó trao quyền cho các thương hiệu thương mại điện tử để mang lại trải nghiệm mua sắm cực kỳ hấp dẫn và phù hợp cho từng khách hàng. Bằng cách phân tích hành vi người dùng, kiểu duyệt web và dữ liệu bán hàng lịch sử, Getwiser tự động hiển thị các đề xuất sản phẩm phù hợp nhất trên các điểm tiếp xúc khác nhau của cửa hàng, bao gồm trang chủ, trang sản phẩm, giỏ hàng và thậm chí cả các giao tiếp sau khi mua hàng. Điều này biến một cửa hàng trực tuyến tiêu chuẩn thành một môi trường bán lẻ thông minh, phản ứng nhanh, dự đoán nhu cầu của khách hàng và tăng doanh số đáng kể, với một số cửa hàng báo cáo tỷ lệ chuyển đổi tăng 20-30%.

Cách sử dụng Getwiser

Bắt đầu với Getwiser là một quy trình đơn giản được thiết kế cho các chủ cửa hàng bận rộn:

1. Cài đặt: Tìm và cài đặt ứng dụng Wiser từ Shopify App Store. Việc tích hợp diễn ra liền mạch và không yêu cầu kiến thức về mã hóa.
2. Cấu hình: Sau khi cài đặt, hãy làm theo trình hướng dẫn thiết lập đơn giản. Ứng dụng sẽ tự động đồng bộ hóa với danh mục sản phẩm và lịch sử đơn hàng của bạn để huấn luyện công cụ AI của nó.
3. Đặt Widget: Chọn từ nhiều widget đề xuất khác nhau, chẳng hạn như 'Thường được mua cùng nhau', 'Sản phẩm liên quan' hoặc 'Lấy cảm hứng từ lịch sử duyệt web của bạn'. Sử dụng giao diện trực quan để đặt các widget này trên các trang chính như trang chi tiết sản phẩm, trang giỏ hàng và trang cảm ơn.
4. Tùy chỉnh: Điều chỉnh giao diện của mỗi widget để phù hợp hoàn hảo với thương hiệu của cửa hàng bạn. Điều chỉnh màu sắc, phông chữ và bố cục để đảm bảo trải nghiệm người dùng tự nhiên và không gây khó chịu.
5. Tính năng nâng cao: Kích hoạt các tính năng nâng cao như Bán thêm sau khi mua, Pop-up thông minh (Wiser Pops) hoặc Đề xuất qua Email. Tích hợp với các công cụ tiếp thị qua email hiện có của bạn như Klaviyo và MailChimp để gửi các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa trong các bản tin và email giao dịch.
6. Phân tích và Tối ưu hóa: Tận dụng bảng điều khiển phân tích tích hợp mạnh mẽ để theo dõi hiệu suất của các đề xuất của bạn. Theo dõi các chỉ số chính như tỷ lệ nhấp chuột, số lần thêm vào giỏ hàng và doanh thu do Wiser tạo ra để liên tục tinh chỉnh chiến lược của bạn.

Tính năng chính của Getwiser

• Đề xuất được hỗ trợ bởi AI: Sử dụng học máy để phân tích hành vi người dùng và đề xuất sản phẩm dựa trên lịch sử duyệt web, mô hình mua hàng và tương tác thời gian thực.
• Thường được mua cùng nhau: Hiển thị các mặt hàng thường được mua cùng nhau, khuyến khích khách hàng thêm nhiều hơn vào giỏ hàng của họ, dựa trên phân tích của AI hoặc các gói được quản lý thủ công.
• Widget Bán thêm & Bán chéo: Đặt các đề xuất một cách chiến lược trên các trang sản phẩm, trang giỏ hàng, trang thanh toán và trang cảm ơn để tăng Giá trị Đơn hàng Trung bình (AOV).
• Pop-up Bán thêm Thông minh: Thu hút khách hàng bằng các pop-up được nhắm mục tiêu đề xuất các sản phẩm có giá trị cao hơn hoặc các tiện ích bổ sung có liên quan dựa trên các trình kích hoạt và điều kiện cụ thể.
• Đề xuất Email được Cá nhân hóa: Tích hợp với các nhà cung cấp dịch vụ email lớn để nhúng các đề xuất sản phẩm động và được cá nhân hóa vào các chiến dịch tiếp thị và email giao dịch.
• Bài kiểm tra Sản phẩm Tương tác: Thu hút khách hàng bằng một bài kiểm tra thú vị để hiểu nhu cầu của họ và cung cấp các đề xuất sản phẩm phù hợp cao, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và thu thập dữ liệu.
• Phân tích Chuyên sâu: Cung cấp một bảng điều khiển toàn diện để theo dõi doanh số, chuyển đổi, tỷ lệ nhấp chuột và AOV được tạo ra đặc biệt bởi các widget đề xuất.
• Tùy chỉnh Hoàn toàn: Cung cấp các tùy chọn mở rộng để tùy chỉnh thiết kế của các widget nhằm đảm bảo chúng phù hợp hoàn hảo với thương hiệu của cửa hàng.

Các trường hợp sử dụng Getwiser

Getwiser rất linh hoạt và mang lại giá trị trên nhiều lĩnh vực thương mại điện tử:

• Thời trang và Trang phục: Đề xuất các bộ trang phục 'Hoàn thiện phong cách', phụ kiện phù hợp hoặc các mặt hàng đã xem gần đây để truyền cảm hứng mua sắm.
• Làm đẹp và Mỹ phẩm: Bán chéo các sản phẩm bổ sung cho quy trình chăm sóc da hoặc hiển thị những gì khách hàng khác đã mua cùng với một loại kem nền cụ thể.
• Điện tử: Bán thêm lên một mẫu mới hơn hoặc bán chéo các phụ kiện thiết yếu như ốp lưng, miếng dán màn hình và bộ sạc.
• Nhà cửa và Nội thất: Đề xuất các mặt hàng khác từ cùng một bộ sưu tập hoặc phong cách để giúp khách hàng trang trí toàn bộ căn phòng.
• Thực phẩm và Đồ uống: Tạo các gói sản phẩm phổ biến hoặc đề xuất các mặt hàng mới dựa trên hồ sơ khẩu vị của khách hàng và các lần mua hàng trước đây.

Ưu điểm của Getwiser

Việc triển khai Getwiser mang lại một lợi thế cạnh tranh đáng kể:

• Tăng doanh thu: Trực tiếp thúc đẩy doanh số và AOV thông qua các chiến lược bán thêm và bán chéo hiệu quả.
• Nâng cao Trải nghiệm Khách hàng: Tạo ra một hành trình mua sắm được cá nhân hóa và không có rào cản, khiến khách hàng cảm thấy được thấu hiểu và trân trọng.
• Tỷ lệ Chuyển đổi Cao hơn: Giúp người mua sắm khám phá các sản phẩm mà họ có khả năng mua, giảm tỷ lệ thoát trang và tăng khả năng mua hàng.
• Cá nhân hóa Tự động trên Quy mô lớn: Công cụ AI hoạt động 24/7 để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa cho hàng nghìn người mua sắm đồng thời, mà không cần nỗ lực thủ công.
• Ra quyết định Dựa trên Dữ liệu: Những hiểu biết có thể hành động từ bảng điều khiển phân tích giúp chủ cửa hàng hiểu hành vi của khách hàng và tối ưu hóa chiến lược bán hàng của họ.

Giá cả và gói dịch vụ

Getwiser cung cấp một mô hình định giá linh hoạt, dựa trên đơn hàng, phù hợp với các cửa hàng ở mọi quy mô, với bản dùng thử miễn phí 14 ngày cho tất cả các gói.

• Gói Miễn phí: Dành cho các cửa hàng mới có từ 0 đến 50 đơn hàng mỗi tháng. Nó bao gồm các tính năng thiết yếu như đề xuất dựa trên AI, 'Thường được mua cùng nhau' và phân tích.
• Gói Trả phí: Phí hàng tháng tự động thay đổi dựa trên tổng số đơn hàng của cửa hàng bạn mỗi tháng. Điều này đảm bảo bạn chỉ trả nhiều hơn khi doanh nghiệp của bạn phát triển.
• Gói Doanh nghiệp: Một gói tùy chỉnh cho các thương hiệu có khối lượng lớn đang tìm kiếm các tính năng nâng cao và khả năng mở rộng. Cấp này bao gồm mọi thứ trong các gói trả phí cộng với Phễu Bán thêm sau khi mua, Đề xuất trên Trang Thanh toán, một người quản lý tài khoản riêng và quyền truy cập API để tích hợp tùy chỉnh.