obviyo

obviyo là một nền tảng toàn diện do AI điều khiển, ủng hộ mô hình Tăng trưởng dựa trên sản phẩm (PLG) cho thương mại điện tử, được thiết kế đặc biệt cho các thương hiệu Shopify. Mục tiêu của nó là biến các sản phẩm của cửa hàng thành những cỗ máy tự bán hàng, tạo ra doanh thu bằng cách hiểu sâu và phản ứng với hành vi của người mua sắm trong thời gian thực. Bằng cách vượt qua các mô hình thu hút khách hàng truyền thống, obviyo tập trung vào việc tối đa hóa giá trị của lưu lượng truy cập web hiện có và thu hút những khách truy cập mới có khả năng chuyển đổi cao hơn. Nền tảng này tận dụng sự kết hợp mạnh mẽ của các thuật toán AI, bao gồm công nghệ từ Amazon Personalize, dữ liệu đa nền tảng và một bộ công cụ không cần mã để mang lại trải nghiệm mua sắm siêu cá nhân hóa.

Triết lý cốt lõi của obviyo là hơn 90% người mua sắm rời khỏi một trang web mà không tìm thấy sản phẩm họ quan tâm. obviyo giải quyết vấn đề này bằng cách sử dụng AI để phân tích các thuộc tính của người mua, hành vi và ngữ cảnh, liên kết chúng với các sản phẩm có liên quan và trình bày chúng cho người mua sắm vào thời điểm hoàn hảo. Cách tiếp cận dựa trên dữ liệu này đã được chứng minh là có thể tăng doanh thu trên mỗi lượt truy cập (RPV) lên tới 4 lần và cải thiện đáng kể các chỉ số quan trọng khác như Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) và Giá trị vòng đời khách hàng (LTV).

Cách sử dụng obviyo

obviyo được thiết kế để dễ sử dụng, cho phép người dùng doanh nghiệp không chuyên về kỹ thuật triển khai các khả năng AI tiên tiến mà không cần viết một dòng mã nào.

1. Tích hợp: Tích hợp obviyo một cách liền mạch với cửa hàng Shopify của bạn. Quá trình này được tự động hóa và không cần sự can thiệp của bộ phận CNTT. Đối với khách hàng trả phí, hỗ trợ triển khai miễn phí được cung cấp để đảm bảo thiết lập suôn sẻ.
2. Kích hoạt Growth Bots: Duyệt qua bộ sưu tập 'Growth Bots' sẵn sàng sử dụng. Đây là các thành phần thương mại điện tử được hỗ trợ bởi AI như hiển thị sản phẩm thông minh, băng chuyền đề xuất và thanh khuyến mãi.
3. Cấu hình và Khởi chạy: Kích hoạt các Growth Bots mong muốn chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Bạn có thể cấu hình chúng để phù hợp với thẩm mỹ và mục tiêu chiến lược của thương hiệu. Một chuyên gia có thể giúp bạn đưa 6-8 Growth Bots vào hoạt động nhanh chóng.
4. Tối ưu hóa và Phân tích: Theo dõi hiệu suất thông qua nền tảng dữ liệu tích hợp. Hệ thống sử dụng thử nghiệm đa biến thích ứng để liên tục tối ưu hóa trải nghiệm. Sử dụng thông tin chi tiết từ Product AI và Acquisition Score để tinh chỉnh các chiến lược bán hàng và tiếp thị của bạn.

Tính năng chính của obviyo

• AI Bán hàng & Growth Bots: Một loạt các hiển thị sản phẩm thông minh, sẵn sàng sử dụng có thể được thêm vào bất kỳ trang nào để tăng cường khám phá sản phẩm và thúc đẩy chuyển đổi.
• Cá nhân hóa theo thời gian thực: Tận dụng hành vi của người mua sắm, dữ liệu ngữ cảnh và AI để cá nhân hóa toàn bộ hành trình mua hàng, từ đề xuất sản phẩm đến nội dung trang web, tất cả được cung cấp trong mili giây.
• Bán thêm & Bán chéo (Upsell & Cross-sell): Sử dụng các mô hình đề xuất kết hợp, phối hợp các quy tắc bán hàng thủ công với các thuật toán AI mạnh mẽ để tăng giá trị đơn hàng trung bình.
• Acquisition Genie: Tạo nguồn cấp dữ liệu sản phẩm do AI điều khiển cho các chiến dịch quảng cáo trả phí (ví dụ: Google, Facebook), đảm bảo chi tiêu quảng cáo của bạn tập trung vào các sản phẩm có khả năng chuyển đổi cao nhất cho các đối tượng cụ thể.
• eMail Genie: Cá nhân hóa các chiến dịch tiếp thị qua email với các đề xuất sản phẩm động dựa trên các lượt truy cập trang web trước đó và lịch sử duyệt web của người dùng.
• Tối ưu hóa thích ứng: Một giải pháp thử nghiệm và tối ưu hóa đa biến tiên tiến, liên tục học hỏi và thích ứng để tìm ra những trải nghiệm hoạt động tốt nhất cho các phân khúc đối tượng khác nhau.
• Product AI & Siêu số liệu: Một nền tảng tích hợp cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc về hiệu suất sản phẩm đa nền tảng, xác định các tín hiệu mua hàng từ từng người mua sắm.
• Thanh khuyến mãi: Dễ dàng thêm một 'không gian' quảng cáo vào trang web của bạn để tăng khả năng hiển thị của các ưu đãi đặc biệt, giảm giá và thông báo.

Các trường hợp sử dụng obviyo

obviyo được hơn 1.200 thương hiệu Shopify tin tưởng để thúc đẩy tăng trưởng. Ví dụ:

• Thời trang & May mặc: Các thương hiệu như 'Dress The Population' đã hoạt động chỉ trong một ngày và thấy kết quả đáng kể trong vòng 72 giờ bằng cách triển khai cá nhân hóa theo thời gian thực.
• Bán lẻ chuyên biệt: 'City Grounds' đã biến đổi các trang bộ sưu tập Shopify của mình bằng cách kết hợp hình ảnh phong cách sống với các đề xuất được cá nhân hóa, dẫn đến tăng +34% Doanh thu trên mỗi lượt truy cập (RPV).
• Sức khỏe & Sức khỏe: 'Ruohonjuuri', một thương hiệu thực phẩm toàn phần của Bắc Âu, đã giảm tỷ lệ từ bỏ giỏ hàng đối với khách truy cập lần đầu xuống 17,31% bằng cách tạo ra trải nghiệm khám phá sản phẩm theo thời gian thực.
• Phụ kiện: 'Strand' đã tăng doanh thu tổng thể lên 16,5% bằng cách triển khai các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa do obviyo và Amazon Personalize cung cấp.

Ưu điểm của obviyo

obviyo tạo sự khác biệt thông qua sự kết hợp giữa công nghệ mạnh mẽ và dịch vụ lấy khách hàng làm trung tâm.

• Đơn giản không cần mã: Trao quyền cho các nhóm tiếp thị và bán hàng triển khai AI tinh vi mà không cần phụ thuộc vào các nhà phát triển.
• ROI đã được chứng minh: Mang lại sự gia tăng có thể đo lường trực tiếp trên các chỉ số kinh doanh chính, bao gồm ROAS 2x, +300% RPV và +25% LTV.
• Hiệu suất thời gian thực: Được xây dựng trên cơ sở hạ tầng đám mây hiệu suất cao (PLG Cloud) đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa được cung cấp trong mili giây, ngăn chặn tình trạng chậm trang web.
• Bộ công cụ tăng trưởng tích hợp: Một nền tảng duy nhất, thống nhất giải quyết các vấn đề về cá nhân hóa, bán hàng, tối ưu hóa và thu hút khách hàng, loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều ứng dụng rời rạc.
• Hỗ trợ chuyên gia: Tất cả khách hàng đều nhận được sự hỗ trợ từ một chuyên gia con người. Các gói trả phí bao gồm hỗ trợ triển khai miễn phí và khách hàng Doanh nghiệp có một Quản lý Thành công riêng.

Giá cả và gói dịch vụ

obviyo cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày và cấu trúc giá theo cấp để phù hợp với các quy mô kinh doanh khác nhau.

• FREE STARTER: $0/tháng. Bao gồm Thanh khuyến mãi, Bots Bán chéo và Bots Chuyển đổi. Đi kèm với thương hiệu 'Powered by obviyo'.
• PERSONALIZE: $595/tháng. Dành cho các cửa hàng có tối đa 500.000 lượt xem trang/tháng. Bao gồm tất cả các tính năng của gói Starter, cộng với Bots Bán hàng, Bots Cá nhân hóa và hỗ trợ cao cấp.
• ENTERPRISE: $1,495/tháng. Dành cho các cửa hàng có tối đa 2.000.000 lượt xem trang/tháng. Bao gồm tất cả các tính năng của gói Personalize, cộng với tích hợp trực tiếp với Amazon Personalize và một Quản lý Thành công riêng. Báo giá tùy chỉnh có sẵn cho các trang web lớn hơn.