TxtCart

TxtCart là một nền tảng SMS đàm thoại toàn diện, tất cả trong một được xây dựng đặc biệt để giúp các nhà bán hàng Shopify tối đa hóa doanh thu và xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn. Nó tận dụng Trí tuệ nhân tạo tiên tiến để vượt ra ngoài các tin nhắn SMS hàng loạt thông thường, tạo ra các cuộc trò chuyện sinh lời, giống như người thật để thu hút khách hàng, trả lời câu hỏi của họ và hướng dẫn họ mua hàng. Các thương hiệu sử dụng TxtCart đã thấy ROI trung bình là 18 lần, với nền tảng thường chiếm hơn 20% tổng doanh số của họ bằng cách giải quyết hiệu quả các vấn đề như bỏ giỏ hàng và tương tác với khách hàng.

Nền tảng được thiết kế để dễ sử dụng, cho phép chủ cửa hàng bắt đầu và hoạt động chỉ trong vòng năm phút. Từ một công cụ lập kế hoạch chiến dịch được hỗ trợ bởi AI đề xuất thời gian gửi tối ưu đến một người viết quảng cáo AI tạo ra các thông điệp hấp dẫn, TxtCart tự động hóa công việc nặng nhọc của tiếp thị SMS, khiến bạn cảm thấy như có thêm một nhân viên bán hàng hiệu quả cao làm việc 24/7.

Cách sử dụng TxtCart

Bắt đầu với TxtCart là một quy trình đơn giản được thiết kế để tích hợp nhanh chóng và có kết quả ngay lập tức:

1. Cài đặt: Cài đặt ứng dụng TxtCart trực tiếp từ Shopify App Store. Quá trình thiết lập nhanh chóng, thường mất chưa đến 5 phút.
2. Kích hoạt Tự động hóa: Bắt đầu bằng cách bật các tự động hóa chỉ bằng một cú nhấp chuột, đặc biệt là luồng Khôi phục Giỏ hàng bị Bỏ rơi. AI được đào tạo trước để xử lý các phản đối và câu hỏi phổ biến của khách hàng, yêu cầu thiết lập ban đầu tối thiểu.
3. Phát triển Danh sách của bạn: Sử dụng các cửa sổ bật lên có thể tùy chỉnh của TxtCart để phát triển danh sách người đăng ký SMS của bạn. Các cửa sổ bật lên này có thể tăng tỷ lệ đăng ký lên đến 5 lần.
4. Khởi chạy Chiến dịch: Sử dụng Công cụ lập kế hoạch Chiến dịch AI để lên lịch các chiến dịch tiếp thị. AI cung cấp các đề xuất về thời gian và ưu đãi. Bạn cũng có thể sử dụng Trợ lý AI để viết nội dung hiệu quả cho các chiến dịch của mình.
5. Tham gia vào các cuộc trò chuyện: Theo dõi các cuộc trò chuyện mà AI của bạn đang có với khách hàng trực tiếp từ bảng điều khiển. Bạn có thể can thiệp bất cứ lúc nào, nhưng AI được thiết kế để xử lý hầu hết các tương tác, từ cung cấp thông tin cập nhật về vận chuyển đến cung cấp mã giảm giá.
6. Phân tích và Tối ưu hóa: Sử dụng bảng điều khiển phân tích mạnh mẽ để có được thông tin chi tiết về hành vi của người đăng ký, hiệu suất chiến dịch và phân bổ doanh thu. Sử dụng dữ liệu này để tinh chỉnh chiến lược của bạn và tối đa hóa ROI.

Tính năng chính của TxtCart

• Trợ lý AI đàm thoại: Tương tác với khách hàng trong các cuộc trò chuyện SMS hai chiều theo thời gian thực để khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi, trả lời câu hỏi về sản phẩm và cung cấp hỗ trợ. Nó hiệu quả về chi phí hơn tới 32 lần so với một nhân viên con người.
• Khôi phục Giỏ hàng bị Bỏ rơi: Vượt xa các lời nhắc đơn giản bằng cách có các cuộc trò chuyện thực sự để vượt qua các phản đối, khôi phục tới 30% số lượt thanh toán bị bỏ rơi.
• Công cụ lập kế hoạch & Viết quảng cáo Chiến dịch AI: Cung cấp các đề xuất được hỗ trợ bởi AI để lập lịch chiến dịch và tự động tạo ra nội dung SMS có tỷ lệ chuyển đổi cao.
• Luồng & Tự động hóa SMS nâng cao: Tạo các luồng SMS phức tạp, nhiều bước cho chuỗi chào mừng, theo dõi sau mua hàng, chiến dịch giành lại khách hàng, v.v. với logic nâng cao.
• Công cụ Chiến dịch & Phân khúc: Tiếp cận đúng đối tượng vào đúng thời điểm với ưu đãi phù hợp bằng cách sử dụng các khả năng phân khúc mạnh mẽ.
• Cửa sổ bật lên Tăng trưởng Người đăng ký: Các cửa sổ bật lên có thể tùy chỉnh, tỷ lệ chuyển đổi cao được thiết kế để nhanh chóng phát triển danh sách tiếp thị qua SMS và email của bạn.
• Phân tích mạnh mẽ: Có được thông tin chi tiết sâu sắc về hiệu suất tiếp thị SMS của bạn, bao gồm doanh thu được tạo ra, ROI, tăng trưởng người đăng ký và các chỉ số trò chuyện.

Các trường hợp sử dụng TxtCart

TxtCart rất linh hoạt và mang lại kết quả cho các nhu cầu thương mại điện tử khác nhau:

• Khôi phục Giỏ hàng mạnh mẽ: Các thương hiệu như JoyRide, một công ty sản xuất dây dắt chó, đã sử dụng SMS hai chiều của TxtCart để tạo ra hơn 1,8 triệu đô la doanh thu từ các giỏ hàng được khôi phục, tham gia vào hơn 2,8 triệu cuộc trò chuyện với khách hàng.
• Doanh thu Chiến dịch có Tác động cao: Organi Grow Hair đã tận dụng các chiến dịch SMS đàm thoại để tạo ra hơn 1,2 triệu đô la doanh thu, đạt được ROI 16,9 lần và tăng 32% số người đăng ký.
• Tạo Doanh số nhanh chóng: Thương hiệu trang trí nội thất sang trọng Haute Home LA đã tạo ra hơn 40.000 đô la doanh thu bổ sung trong vòng 30 ngày sau khi cài đặt TxtCart, đạt được ROI đáng kể là 35,46 lần.
• Hỗ trợ khách hàng tự động: Sử dụng AI để xử lý các câu hỏi phổ biến của khách hàng về tình trạng đơn hàng, vận chuyển hoặc chi tiết sản phẩm, giải phóng đội ngũ hỗ trợ của bạn để xử lý các vấn đề phức tạp hơn.

Ưu điểm của TxtCart

TxtCart cung cấp những lợi thế đáng kể so với các công cụ tiếp thị SMS truyền thống:

• Tương tác giống người thật: Cách tiếp cận đàm thoại do AI điều khiển mang tính cá nhân và hiệu quả hơn so với các tin nhắn SMS một chiều, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi và sự hài lòng của khách hàng cao hơn.
• Đảm bảo ROI cao: TxtCart rất tự tin vào hiệu suất của mình đến nỗi họ cung cấp bảo đảm ROI 10 lần cho các cửa hàng đủ điều kiện, đảm bảo khoản đầu tư của bạn được đền đáp.
• Định giá dựa trên hiệu suất: Mô hình định giá phù hợp với thành công của bạn. Bạn trả một tỷ lệ phần trăm doanh số mà TxtCart tạo ra, không phải trả cho tín dụng hoặc phí cố định, biến nó thành một đối tác tăng trưởng không rủi ro.
• Nền tảng tất cả trong một: Nó kết hợp tăng trưởng danh sách, chiến dịch, tự động hóa và phân tích trong một giao diện liền mạch duy nhất, loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều công cụ.
• Tích hợp liền mạch với Shopify: Được xây dựng đặc biệt cho Shopify, nó cung cấp sự tích hợp sâu sắc cho trải nghiệm người dùng mượt mà và mạnh mẽ.

Giá cả và gói dịch vụ

TxtCart hoạt động theo mô hình freemium và dựa trên hiệu suất, làm cho nó rất dễ tiếp cận và hướng đến kết quả.

• Dùng thử miễn phí: Người dùng mới có thể bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 14 ngày bao gồm tín dụng miễn phí trị giá 1.000 đô la để trải nghiệm toàn bộ sức mạnh của nền tảng.
• Mô hình dựa trên hiệu suất: Sau thời gian dùng thử, giá của TxtCart dựa trên hiệu suất. Thay vì đăng ký hàng tháng cố định hoặc mua tín dụng tin nhắn, bạn trả một tỷ lệ phần trăm doanh thu được tạo ra trực tiếp bởi ứng dụng. Điều này đảm bảo rằng TxtCart chỉ kiếm tiền khi bạn kiếm tiền.
• Bảo đảm ROI 10 lần: Đối với các cửa hàng đáp ứng các tiêu chí nhất định (ví dụ: ít nhất 10.000 lượt truy cập hàng tháng), TxtCart đảm bảo lợi tức đầu tư 10 lần, nếu không bạn không phải trả tiền.

Cấu trúc định giá độc đáo này loại bỏ rủi ro cho các nhà bán hàng và liên kết trực tiếp chi phí của công cụ với thành công của nó, biến nó thành một đối tác lý tưởng cho các thương hiệu Shopify tập trung vào tăng trưởng.