Privy

Privy là một nền tảng tự động hóa tiếp thị toàn diện được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Được công nhận là Ứng dụng Tiếp thị Email & SMS được đánh giá số 1 trên Shopify, Privy nhằm mục đích đơn giản hóa và thúc đẩy tăng trưởng doanh số bằng cách biến email và SMS thành các kênh bán hàng hiệu quả nhất của một thương hiệu. Nó cung cấp một bộ công cụ tích hợp bao gồm toàn bộ hành trình của khách hàng, từ việc thu hút sự chú ý của khách truy cập lần đầu tiên đến việc nuôi dưỡng họ trở thành một khách hàng trung thành, quay lại mua hàng. Nền tảng này được xây dựng để mạnh mẽ nhưng trực quan, loại bỏ sự phức tạp và chi phí cao thường liên quan đến các công cụ tiếp thị tiên tiến, giúp các thương hiệu vừa và nhỏ có thể cạnh tranh với các đối thủ lớn hơn.

Cách sử dụng Privy

Bắt đầu với Privy là một quy trình đơn giản được thiết kế để mang lại kết quả nhanh chóng:

1. Phát triển danh sách của bạn: Bắt đầu bằng cách cài đặt Privy trên nền tảng thương mại điện tử của bạn (như Shopify, BigCommerce hoặc Wix). Sử dụng trình chỉnh sửa trực quan để tạo và khởi chạy các pop-up, flyout, vòng quay may mắn hoặc biểu mẫu nhúng có tỷ lệ chuyển đổi cao. Bạn có thể chọn từ hàng chục mẫu đã được chứng minh và sử dụng nhắm mục tiêu chi tiết (như ý định thoát trang hoặc giá trị giỏ hàng) để hiển thị thông điệp phù hợp vào đúng thời điểm để thu thập email và số điện thoại.
2. Khởi chạy chiến dịch: Sử dụng trình chỉnh sửa email và SMS kéo-thả để tạo các chiến dịch đẹp mắt, phù hợp với thương hiệu trong vài phút. Bạn có thể dễ dàng lấy sản phẩm và mã giảm giá trực tiếp từ cửa hàng của mình. Phân khúc danh sách liên hệ của bạn dựa trên lịch sử mua hàng, hoạt động trên trang web hoặc mức độ tương tác để gửi các tin nhắn được nhắm mục tiêu cao.
3. Tự động hóa tiếp thị của bạn: Thiết lập các luồng tiếp thị tự động bằng cách sử dụng các mẫu dựng sẵn cho các tình huống phổ biến như chuỗi chào mừng, nhắc nhở giỏ hàng bị bỏ rơi và các chiến dịch giành lại khách hàng. Trình xây dựng tự động hóa trực quan cho phép bạn vạch ra các hành trình khách hàng được cá nhân hóa chạy tự động, tạo ra doanh số 24/7.
4. Phân tích và tối ưu hóa: Theo dõi hiệu suất của bạn với bảng điều khiển báo cáo thời gian thực của Privy. Theo dõi các chỉ số chính như tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và quan trọng nhất là doanh thu được tạo ra từ mỗi email, SMS, chiến dịch và tự động hóa. Sử dụng những thông tin chi tiết này và các tính năng kiểm tra A/B để liên tục tinh chỉnh chiến lược của bạn để có kết quả tốt hơn.

Tính năng chính của Privy

• Tiếp thị qua email: Một trình chỉnh sửa kéo-thả thân thiện với người dùng, một thư viện các mẫu có thể tùy chỉnh và tích hợp liền mạch với Shopify để lấy sản phẩm và mã phiếu giảm giá.
• Tiếp thị qua SMS: Các công cụ để xây dựng và gửi các chiến dịch SMS được nhắm mục tiêu, tự động hóa tin nhắn và tham gia vào các cuộc trò chuyện hai chiều với khách hàng, đồng thời tôn trọng các quy tắc tuân thủ như giờ yên tĩnh.
• Công cụ phát triển danh sách (Displays): Một loạt các hiển thị trên trang web có thể tùy chỉnh, bao gồm pop-up, trò chơi vòng quay may mắn, thanh miễn phí vận chuyển, hiển thị bán chéo và ưu đãi khi có ý định thoát trang để thu thập khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.
• Tự động hóa tiếp thị (Flows): Một trình xây dựng luồng trực quan với các mẫu dựng sẵn để tự động hóa các chuỗi tiếp thị thương mại điện tử quan trọng như phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi, chuỗi chào mừng, theo dõi sau mua hàng và chuỗi giành lại khách hàng.
• Phân khúc nâng cao: Khả năng tạo các phân khúc động của đối tượng của bạn dựa trên hành vi mua sắm (ví dụ: chi tiêu trọn đời, ngày đặt hàng cuối cùng), mức độ tương tác email, hoạt động trang web và các thuộc tính tùy chỉnh để gửi tin nhắn siêu cá nhân hóa.
• Báo cáo và phân tích: Các bảng điều khiển toàn diện cung cấp thông tin chi tiết rõ ràng về tỷ lệ đăng ký, doanh thu được phân bổ, mức độ tương tác tin nhắn và hiệu suất gửi. Bao gồm kiểm tra A/B để tối ưu hóa các chiến dịch.

Các trường hợp sử dụng Privy

Privy vô giá cho các tình huống thương mại điện tử khác nhau:

• Chuyển đổi khách truy cập mới: Thu hút khách truy cập lần đầu bằng một pop-up chào mừng cung cấp giảm giá để đổi lấy email của họ, bắt đầu mối quan hệ khách hàng ngay lập tức.
• Phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi: Tự động kích hoạt một chuỗi email và/hoặc SMS cho những người mua hàng để lại các mặt hàng trong giỏ hàng của họ, phục hồi doanh số có khả năng bị mất.
• Tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV): Sử dụng các thanh hiển thị miễn phí vận chuyển cập nhật khi khách hàng thêm các mặt hàng vào giỏ hàng của họ, hoặc triển khai các pop-up bán chéo để đề xuất các sản phẩm liên quan.
• Quảng bá bán hàng và sản phẩm mới: Nhanh chóng thiết kế và gửi email và SMS hàng loạt đến toàn bộ danh sách của bạn hoặc các phân khúc cụ thể để thông báo các chương trình khuyến mãi, hàng mới về hoặc các ưu đãi độc quyền.
• Tương tác lại với khách hàng không hoạt động: Thiết lập các chiến dịch giành lại tự động nhắm mục tiêu đến những khách hàng đã lâu không mua hàng với một ưu đãi đặc biệt để họ quay trở lại.

Ưu điểm của Privy

Privy nổi bật bằng cách cung cấp một giải pháp mạnh mẽ, tích hợp mà không có sự phức tạp hoặc chi phí cao thông thường. Các ưu điểm chính bao gồm tính năng tất cả trong một, hợp nhất các công cụ tiếp thị thiết yếu; sự tập trung sâu vào thương mại điện tử với các tích hợp trực tiếp; giao diện thân thiện với người dùng cho phép các nhà bán lẻ khởi chạy chiến dịch trong vài phút; và hỗ trợ khách hàng đặc biệt, bao gồm huấn luyện và chiến lược từ chuyên gia. Giá cả minh bạch, dựa trên số lượng liên hệ, không có cam kết dài hạn, mang lại sự linh hoạt và giá trị cho các doanh nghiệp đang phát triển.

Giá cả và gói dịch vụ

Privy cung cấp giá cả linh hoạt phù hợp với nhu cầu của các doanh nghiệp thương mại điện tử, với bản dùng thử miễn phí 15 ngày.

• Gói Email & SMS: Bắt đầu từ $30/tháng cho tối đa 1.500 liên hệ có thể gửi email. Gói này bao gồm gửi email không giới hạn và 250 tín dụng SMS miễn phí. Giá cả tăng theo số lượng liên hệ.
• Chỉ Pop-up & Hiển thị: Bắt đầu từ $24/tháng cho các trang web có tới 10.000 lượt xem trang hàng tháng. Lý tưởng cho các doanh nghiệp chỉ cần công cụ phát triển danh sách.
• Chỉ SMS: Bắt đầu từ $199/tháng và bao gồm một số điện thoại miễn phí chuyên dụng, hỗ trợ di chuyển và quyền truy cập vào một chiến lược gia.

Tất cả các gói đều đi kèm với các tính năng chính như thiết kế pop-up nâng cao, hỗ trợ qua email & trò chuyện trực tiếp và các tích hợp. Mô hình định giá minh bạch, dựa trên các liên hệ có thể gửi email, không phải hồ sơ 'hoạt động', và không yêu cầu hợp đồng dài hạn.