Best Giữ chân khách hàng AI tools

Odus là nền tảng AI tiên tiến dành cho các nhà bán hàng Shopify, cung cấp AI Analyst để có được thông tin chi tiết tức thì bằng ngôn ngữ tự nhiên và các Autonomous Agents chủ động bảo vệ doanh thu bằng cách phát hiện các vấn đề như sự cố hàng tồn kho, khách hàng rời bỏ và rò rỉ doanh thu 24/7.

Revlence là một nền tảng AI Tác nhân được thiết kế để quản trị trải nghiệm khách hàng (CX) toàn diện và tác động doanh thu. Nó biến các tương tác đa phương thức của khách hàng thành thông tin chi tiết tài chính có thể hành động, cho phép doanh nghiệp xác định nguyên nhân gốc rễ của ma sát, dự đoán tỷ lệ rời bỏ và tự động hóa các giải pháp để bảo vệ và tăng trưởng doanh thu.

Hear là một nền tảng thông minh trung tâm liên hệ được hỗ trợ bởi AI, biến các tương tác của khách hàng thành những hiểu biết có thể hành động. Nó giúp các nhà lãnh đạo CX tự động hóa đảm bảo chất lượng, giám sát tuân thủ, đánh giá hiệu suất của nhân viên và dự đoán tỷ lệ rời bỏ trên tất cả các kênh giao tiếp, từ đó thúc đẩy hiệu quả hoạt động và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Dashbe là một nền tảng tự động hóa thương mại điện tử được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hợp lý hóa và tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh trực tuyến. Nó cung cấp các giải pháp toàn diện cho việc thực hiện đơn hàng, bán hàng cá nhân hóa, tiếp thị, hỗ trợ khách hàng, quản lý hàng tồn kho và xử lý thanh toán đa kênh, giúp các nhà bán lẻ mở rộng quy mô hiệu quả và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

InfoBeatLive là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế dành cho các nhà sáng lập nhằm tăng tốc tăng trưởng khởi nghiệp. Nó cung cấp các công cụ toàn diện để xác thực thị trường, lập kế hoạch chiến lược, tối ưu hóa tiếp thị, cải thiện bán hàng và quản lý tài chính, giúp các doanh nghiệp đạt được thành công bền vững và vượt trội so với đối thủ cạnh tranh.

Plotline là một nền tảng không cần mã, giúp các nhóm ứng dụng di động thiết kế, triển khai và thử nghiệm A/B các trải nghiệm động trong ứng dụng. Tăng cường kích hoạt người dùng, áp dụng tính năng và chuyển đổi với các widget, gợi ý và trò chơi hóa có thể tùy chỉnh, tất cả mà không cần phụ thuộc vào nguồn lực kỹ thuật.

Tinyeinstein là một trình quản lý email marketing do AI cung cấp cho Shopify, được thiết kế để tự động hóa toàn bộ chiến lược email của bạn. Nó giúp bạn tạo, gửi và quản lý các chiến dịch trong vài phút, phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng bằng các thông điệp được cá nhân hóa do AI điều khiển. Đây là công cụ hoàn hảo cho các chủ cửa hàng Shopify muốn tiết kiệm thời gian và tối đa hóa doanh thu thông qua email marketing dễ dàng.

Alhena AI (trước đây là Gleen AI) là một nền tảng AI tạo sinh dành cho thương mại điện tử, nổi bật với chatbot AI tiên tiến và trợ lý mua sắm. Nó tự động hóa tới 70% các yêu cầu hỗ trợ khách hàng qua trò chuyện, email và mạng xã hội, cung cấp câu trả lời được cá nhân hóa và không bị ảo giác. Bằng cách tích hợp với cơ sở kiến thức và CRM của bạn, Alhena AI giúp tăng doanh số, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và giảm đáng kể chi phí hỗ trợ.

Snapss là một nền tảng khách hàng thân thiết kỹ thuật số tất cả trong một cho phép doanh nghiệp tạo và quản lý thẻ thành viên, chương trình phần thưởng và vé sự kiện trực tiếp trong ví di động của khách hàng. Nền tảng này mang lại trải nghiệm không cần ứng dụng, sử dụng thông báo đẩy để thúc đẩy tương tác trực tiếp, tăng cường giữ chân khách hàng và cung cấp trải nghiệm cao cấp, liền mạch cho khách hàng trung thành.

Cust là một nền tảng đại lý AI được thiết kế cho các đội ngũ thành công khách hàng ưu tú. Nó trao quyền cho các CSM để mở rộng quy mô tương tác cá nhân hóa, một-một trên tất cả các cấp khách hàng. Bằng cách tự động hóa nghiên cứu, đề xuất hành động và thực thi các kịch bản (playbook) cho việc giới thiệu, bán thêm và giữ chân khách hàng, Cust giúp các doanh nghiệp tăng Tỷ lệ Giữ chân Doanh thu Ròng (NRR) và giảm tỷ lệ rời bỏ.

Privy là một nền tảng tiếp thị tất cả trong một dành cho thương mại điện tử, kết hợp email, SMS, pop-up và các công cụ tự động hóa. Nó được thiết kế để giúp các cửa hàng trực tuyến phát triển danh sách khách hàng, giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng và tăng doanh số bán hàng thông qua giao tiếp được cá nhân hóa và tự động.

Lang.ai là một nền tảng AI biến đổi dữ liệu phi cấu trúc từ Snowflake thành thông tin kinh doanh có thể hành động. Nó sử dụng các tác nhân AI để phân tích tương tác của khách hàng, phản hồi và phiếu hỗ trợ, kết nối chúng với các chỉ số quan trọng như tỷ lệ giữ chân, chuyển đổi và doanh số, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Lytics là một Nền tảng Dữ liệu Khách hàng (xCDP) được hỗ trợ bởi AI, cho phép các thương hiệu cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa theo thời gian thực. Nó hợp nhất dữ liệu khách hàng từ mọi nguồn, tạo ra thông tin chi tiết sâu sắc bằng AI và kích hoạt dữ liệu này trên các kênh tiếp thị và nền tảng CMS để thúc đẩy tương tác, chuyển đổi và lòng trung thành.

Xylo là một nền tảng trí tuệ khách hàng thời gian thực sử dụng AI hành vi để phân tích giao tiếp của khách hàng. Nó giúp các nhóm B2B chủ động phát hiện rủi ro rời bỏ, hiểu cảm xúc của khách hàng và cải thiện tỷ lệ giữ chân bằng cách khai thác những hiểu biết quan trọng từ email và cuộc họp mà không cần dựa vào khảo sát.

99minds là một nền tảng thẻ quà tặng và khách hàng thân thiết tất cả trong một dành cho bán lẻ đa kênh và thương mại điện tử. Nó giúp các doanh nghiệp tăng doanh số, giữ chân khách hàng và lòng trung thành với thương hiệu thông qua thẻ quà tặng có thể tùy chỉnh, chương trình khách hàng thân thiết, tín dụng cửa hàng và quy trình tự động hóa tiếp thị do AI cung cấp, tích hợp liền mạch với các nền tảng như Shopify và các hệ thống POS chính.

Rosetta.ai là một nền tảng tự động hóa tiếp thị dựa trên AI dành cho thương mại điện tử. Nó tạo ra các hành trình mua sắm được cá nhân hóa để tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi và giá trị đơn hàng trung bình. Nền tảng này kết hợp việc thu hút lưu lượng truy cập, cá nhân hóa tại chỗ và phân tích khách hàng để biến khách truy cập thành khách hàng trung thành.

rasa.io là một nền tảng cá nhân hóa do AI cung cấp, được thiết kế cho các hiệp hội và tổ chức phi lợi nhuận. Nó tự động tạo các bản tin email và chiến dịch độc đáo cho mỗi thành viên, giúp tăng đáng kể sự tương tác, tỷ lệ giữ chân và doanh thu ngoài phí thành viên. Bằng cách phân tích sở thích cá nhân, rasa.io đảm bảo mọi thông tin liên lạc đều phù hợp, tiết kiệm thời gian cho nhân viên và khai thác giá trị nội dung của bạn.

Saufter là một nền tảng tiếp thị hành vi dựa trên AI được thiết kế cho thương mại điện tử. Nó dự đoán sở thích của khách hàng, ý định mua hàng và nguy cơ từ bỏ trong thời gian thực. Tự động hóa các chiến dịch siêu cá nhân hóa qua email, SMS, WhatsApp và pop-up để tăng cường tương tác và chuyển đổi.

EverAfter là một nền tảng thành công của khách hàng được hỗ trợ bởi AI, cho phép các công ty B2B tạo ra các trung tâm khách hàng hợp tác và có thương hiệu. Nó tự động hóa quy trình làm việc, cá nhân hóa hành trình của khách hàng từ khi giới thiệu đến khi gia hạn, và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu để tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng và mở rộng quy mô hoạt động dịch vụ khách hàng một cách hiệu quả.

Conversica cung cấp các trợ lý ảo AI để tự động hóa và mở rộng các cuộc trò chuyện hai chiều, giống như người thật với khách hàng. Các trợ lý này giúp doanh nghiệp tạo ra nhu cầu, đánh giá khách hàng tiềm năng, cung cấp dịch vụ xuất sắc và giữ chân khách hàng trên nhiều kênh như email, SMS và trò chuyện, 24/7.

Klaviyo là một nền tảng tự động hóa tiếp thị được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho thương mại điện tử. Nó hợp nhất dữ liệu khách hàng và cho phép giao tiếp cá nhân hóa qua email, SMS và thông báo đẩy trên di động để thúc đẩy tăng trưởng và xây dựng mối quan hệ lâu dài.

RestoGPT là một nền tảng tiếp thị và bán hàng do AI cung cấp dành cho các nhà hàng địa phương. Nó tự động hóa việc đặt hàng trực tuyến, giao hàng và tương tác với khách hàng bằng cách tạo ra một cửa hàng có thương hiệu, quản lý đơn hàng và chạy các chiến dịch tiếp thị dựa trên dữ liệu để tăng doanh số bán hàng trực tiếp và lòng trung thành của khách hàng.

Perks là một ứng dụng tất cả trong một về phần thưởng và đặt lịch hẹn dành cho các doanh nghiệp dựa trên dịch vụ. Nó giúp các nhà cung cấp tăng cường giữ chân khách hàng thông qua hệ thống điểm thưởng, đồng thời cung cấp cho người dùng một cách liền mạch để đặt lịch, đánh giá dịch vụ và kiếm chiết khấu.

Nector là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI dành cho các thương hiệu DTC nhằm nâng cao lòng trung thành của khách hàng, lượt giới thiệu và đánh giá. Nó giúp các doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng lặp lại và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài thông qua các chương trình phần thưởng có thể tùy chỉnh, tương tác tự động và phân tích sâu sắc. Nó tích hợp liền mạch với Shopify và các công cụ thương mại điện tử khác.