EverAfter

Velaris là một nền tảng Thành công của Khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế cho các nhóm sau bán hàng. Nền tảng này cung cấp khả năng hiển thị toàn diện về khách hàng, dự đoán tỷ lệ rời bỏ và cơ hội mở rộng bằng trí tuệ AI, đồng thời điều phối các hành trình khách hàng được cá nhân hóa. Bằng cách tập trung dữ liệu và tự động hóa quy trình làm việc, Velaris giúp các nhóm tăng hiệu quả, giảm rủi ro và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.

Klynk là một nền tảng Thành công của Khách hàng dưới dạng Dịch vụ (CSaaS) kết hợp thông tin chi tiết do AI cung cấp với chuyên môn của con người. Nó giúp các doanh nghiệp giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ, tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng và mở rộng quy mô hoạt động thành công của khách hàng trên toàn cầu. Bằng cách tận dụng điểm số sức khỏe do AI điều khiển, các kịch bản thích ứng và tóm tắt tương tác toàn diện, Klynk cung cấp một phương pháp tiếp cận chủ động, dựa trên dữ liệu để quản lý mối quan hệ khách hàng và xác định các cơ hội tăng trưởng.

fynk là một phần mềm quản lý hợp đồng tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hợp lý hóa toàn bộ vòng đời hợp đồng. Nó giúp các nhóm tạo, xem xét, ký, phân tích và quản lý hợp đồng một cách hiệu quả, sử dụng AI để tự động trích xuất dữ liệu quan trọng và đảm bảo tuân thủ.

AsInstant cung cấp các giải pháp AI tùy chỉnh và tự động hóa cho doanh nghiệp. Nền tảng tất cả trong một này có chatbot thông minh, tự động hóa tác vụ, CRM, quy trình bán hàng và công cụ tiếp thị để hợp lý hóa quy trình làm việc, giảm chi phí và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Cust là một nền tảng đại lý AI được thiết kế cho các đội ngũ thành công khách hàng ưu tú. Nó trao quyền cho các CSM để mở rộng quy mô tương tác cá nhân hóa, một-một trên tất cả các cấp khách hàng. Bằng cách tự động hóa nghiên cứu, đề xuất hành động và thực thi các kịch bản (playbook) cho việc giới thiệu, bán thêm và giữ chân khách hàng, Cust giúp các doanh nghiệp tăng Tỷ lệ Giữ chân Doanh thu Ròng (NRR) và giảm tỷ lệ rời bỏ.

Cleon là một nền tảng AI đại lý giúp tự động hóa và đơn giản hóa các quy trình triển khai phức tạp cho khách hàng. Nó hợp lý hóa việc khám phá, lập kế hoạch, di chuyển dữ liệu và xác thực, cho phép doanh nghiệp đưa khách hàng vào hoạt động nhanh hơn và tăng tốc thời gian tạo ra giá trị.

Velaris là một nền tảng Thành công của Khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế cho các nhóm sau bán hàng. Nền tảng này cung cấp khả năng hiển thị toàn diện về khách hàng, dự đoán tỷ lệ rời bỏ và cơ hội mở rộng bằng trí tuệ AI, đồng thời điều phối các hành trình khách hàng được cá nhân hóa. Bằng cách tập trung dữ liệu và tự động hóa quy trình làm việc, Velaris giúp các nhóm tăng hiệu quả, giảm rủi ro và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.

Cust là một nền tảng đại lý AI được thiết kế cho các đội ngũ thành công khách hàng ưu tú. Nó trao quyền cho các CSM để mở rộng quy mô tương tác cá nhân hóa, một-một trên tất cả các cấp khách hàng. Bằng cách tự động hóa nghiên cứu, đề xuất hành động và thực thi các kịch bản (playbook) cho việc giới thiệu, bán thêm và giữ chân khách hàng, Cust giúp các doanh nghiệp tăng Tỷ lệ Giữ chân Doanh thu Ròng (NRR) và giảm tỷ lệ rời bỏ.

Klynk là một nền tảng Thành công của Khách hàng dưới dạng Dịch vụ (CSaaS) kết hợp thông tin chi tiết do AI cung cấp với chuyên môn của con người. Nó giúp các doanh nghiệp giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ, tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng và mở rộng quy mô hoạt động thành công của khách hàng trên toàn cầu. Bằng cách tận dụng điểm số sức khỏe do AI điều khiển, các kịch bản thích ứng và tóm tắt tương tác toàn diện, Klynk cung cấp một phương pháp tiếp cận chủ động, dựa trên dữ liệu để quản lý mối quan hệ khách hàng và xác định các cơ hội tăng trưởng.

Kibu là một nền tảng tuân thủ HIPAA, được hỗ trợ bởi AI, thiết kế cho các nhà cung cấp dịch vụ cho người khuyết tật. Nó tối ưu hóa hoạt động bằng cách đơn giản hóa việc ghi chép tài liệu, đảm bảo tuân thủ quy định và quản lý chăm sóc thành viên. Với các tính năng ghi chú dịch vụ được AI hỗ trợ, dịch thuật tích hợp và báo cáo thời gian thực, Kibu trao quyền cho các Chuyên gia Hỗ trợ Trực tiếp (DSP) tập trung vào việc cung cấp dịch vụ xuất sắc trong khi tự động hóa các công việc hành chính. Đây là một giải pháp hợp nhất, sẵn sàng cho di động dành cho các tổ chức chăm sóc hiện đại.

Flowla là một không gian làm việc dành cho khách hàng được hỗ trợ bởi AI dành cho các đội ngũ bán hàng và thành công của khách hàng. Nó tạo ra các Phòng Bán hàng Kỹ thuật số hợp tác để tinh giản quy trình sau demo, tập trung hóa tất cả tài liệu và giao tiếp, và tự động hóa quy trình làm việc với Kế hoạch Hành động Chung, cuối cùng giúp chốt giao dịch nhanh hơn và cải thiện quy trình giới thiệu khách hàng.

asktosell (nay là Cust) là một nền tảng đại lý AI dành cho các đội ngũ thành công của khách hàng ưu tú. Nó trao quyền cho các CSM để mở rộng quy mô tương tác cá nhân hóa, một đối một với tất cả các cấp khách hàng, tự động hóa nghiên cứu, giao tiếp và nhập dữ liệu để tăng đáng kể Tỷ lệ giữ chân doanh thu ròng (NRR) và năng suất của đội ngũ.

Rocketlane là một nền tảng hợp nhất cho tự động hóa dịch vụ chuyên nghiệp (PSA) và giới thiệu khách hàng. Nó kết hợp quản lý dự án, lập kế hoạch nguồn lực, theo dõi tài chính và hợp tác với khách hàng vào một giải pháp duy nhất, được thiết kế để tăng tốc thời gian tạo ra giá trị, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận cho các nhóm cung cấp dịch vụ.

FuseBase là một không gian làm việc tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho sự hợp tác nội bộ và bên ngoài liền mạch. Nó giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa quy trình làm việc, quản lý dự án và tăng cường giao tiếp với khách hàng thông qua các cổng thông tin khách hàng có thể tùy chỉnh, các đại lý AI thông minh và một cơ sở kiến thức tập trung. Hợp nhất các công cụ của bạn, tự động hóa công việc bận rộn và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng kinh doanh của bạn với một nền tảng thống nhất duy nhất.

SaaStr là một nền tảng trí tuệ do AI cung cấp dành cho các nhà lãnh đạo, người sáng lập và nhà đầu tư SaaS B2B, cung cấp các công cụ chuyên biệt để phân tích thị trường, gây quỹ và tăng trưởng chiến lược. Nền tảng này tận dụng nội dung SaaStr phong phú và dữ liệu thời gian thực để cung cấp thông tin chuyên sâu từ chuyên gia và nuôi dưỡng một cộng đồng sôi động.

Hypertype giới thiệu HyperAgent, một đại lý AI hoàn toàn tự trị được thiết kế để cách mạng hóa dịch vụ hỗ trợ khách hàng B2B. Nó vượt xa các chatbot truyền thống bằng cách xử lý các yêu cầu phức tạp, tự động hóa quy trình làm việc đa công cụ và học hỏi từ các tương tác trong quá khứ. Được xây dựng cho các đội ngũ đang phát triển, nó nhằm mục đích thay thế các mô hình hỗ trợ lỗi thời, cung cấp giải pháp tức thì 24/7 mà không cần sự can thiệp của con người, qua đó giảm chi phí và tăng hiệu quả.

Korl là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI tự động tạo các bài thuyết trình dành riêng cho khách hàng cho các Buổi Đánh giá Kinh doanh Hàng quý (QBR) và gia hạn. Bằng cách tích hợp với các nguồn dữ liệu hiện có của bạn như Salesforce và Jira, Korl ánh xạ giá trị sản phẩm của bạn với các mục tiêu riêng của từng khách hàng, giúp tăng tỷ lệ giữ chân và thúc đẩy mở rộng.

Coho AI là một nền tảng do AI cung cấp được thiết kế cho các công ty SaaS để tối ưu hóa hành trình của khách hàng và tăng cường tỷ lệ giữ chân. Nó xác định các phân khúc người dùng có giá trị, cá nhân hóa trải nghiệm trong thời gian thực và tự động hóa các hành động để tăng doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi và giá trị trọn đời của khách hàng (LTV) một cách đáng kể.

Scribe là một công cụ tài liệu quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI, tự động ghi lại mọi quy trình – web, máy tính để bàn hoặc di động – và biến nó thành hướng dẫn từng bước ngay lập tức. Nó giúp các nhóm tạo SOP, tài liệu đào tạo và hướng dẫn hỗ trợ khách hàng nhanh hơn, nâng cao hiệu quả và chia sẻ kiến thức trong các tổ chức.