Tốt nhất năm hành trình khách hàng Công cụ AI

StoryMint là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các nhà tiếp thị để tạo, xác thực và sử dụng các persona tiếp thị chi tiết. Nó giúp hiểu sâu sắc đối tượng, kiểm tra thông điệp và lập kế hoạch các chiến dịch hiệu quả, biến các mô tả đối tượng mục tiêu tĩnh thành những hiểu biết sống động, có thể hành động để đạt hiệu suất chiến dịch tốt hơn.

Pathmode là một hệ điều hành thiết kế được hỗ trợ bởi AI, hợp nhất nghiên cứu người dùng, lập bản đồ hành trình tự động và đặc tả nguyên mẫu thành một quy trình làm việc liền mạch. Nó biến những hiểu biết thô thành các đặc tả thiết kế UI có thể hành động, loại bỏ việc bàn giao thủ công và thúc đẩy thực thi sản phẩm hiệu quả.

Pushwoosh là một nền tảng tương tác khách hàng đa kênh được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tăng tỷ lệ giữ chân người dùng và doanh thu. Nền tảng này hỗ trợ giao tiếp cá nhân hóa thông qua thông báo đẩy, tin nhắn trong ứng dụng, email, SMS và WhatsApp, được cung cấp bởi các công cụ phân khúc, tự động hóa và phân tích nâng cao.

Conversion là một nền tảng tự động hóa tiếp thị B2B gốc AI được thiết kế cho các công ty tăng trưởng cao. Nó cho phép các nhóm kích hoạt dữ liệu khách hàng, xây dựng quy trình làm việc động, thiết kế email cá nhân hóa bằng trình chỉnh sửa kéo và thả, và theo dõi hiệu suất chiến dịch theo thời gian thực. Nó tích hợp liền mạch với CRM và các công cụ khác để thống nhất toàn bộ hệ thống tiếp thị.

EverAfter là một nền tảng thành công của khách hàng được hỗ trợ bởi AI, cho phép các công ty B2B tạo ra các trung tâm khách hàng hợp tác và có thương hiệu. Nó tự động hóa quy trình làm việc, cá nhân hóa hành trình của khách hàng từ khi giới thiệu đến khi gia hạn, và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu để tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng và mở rộng quy mô hoạt động dịch vụ khách hàng một cách hiệu quả.

ProdMoh AI là một trợ lý AI tiên tiến được thiết kế cho các nhà quản lý sản phẩm, nhà sáng lập và nhà phân tích kinh doanh. Nó hợp lý hóa việc phát triển sản phẩm bằng cách tự động hóa việc tạo PRD, chân dung người dùng, bản đồ hành trình khách hàng và câu chuyện người dùng. Công cụ này giúp các nhóm giảm thời gian nghiên cứu và lập kế hoạch tới 80%, cho phép đưa ra quyết định nhanh hơn, dựa trên dữ liệu và đẩy nhanh sự đổi mới.

Valeria Notion cung cấp một bộ sản phẩm kỹ thuật số và mẫu Notion được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các nhà tiếp thị và người sáng tạo. Sản phẩm chủ lực của nó, 'Newsletter Mastery', bao gồm một Trình tạo Dòng tiêu đề Email AI để tăng tỷ lệ mở email và cung cấp một hướng dẫn toàn diện để chuyển đổi người theo dõi thành khách hàng thông qua các chiến lược email marketing hiệu quả.

Intempt là một nền tảng tăng trưởng dựa trên AI, GrowthOS, được thiết kế cho các nhóm tiếp thị, bán hàng và sản phẩm. Nó hợp nhất dữ liệu khách hàng vào một CRM đại lý, cho phép tạo ra các trải nghiệm cá nhân hóa, thử nghiệm A/B và các hành trình khách hàng đa kênh tự động để thúc đẩy tăng trưởng và cải thiện ROI.

HockeyStack là một nền tảng Go-to-Market (GTM) được hỗ trợ bởi AI, thiết kế cho các công ty B2B. Nó hợp nhất dữ liệu bán hàng và tiếp thị để cung cấp một nguồn thông tin duy nhất cho toàn bộ hành trình của người mua. Với các tác nhân AI như Odin cho phân tích tiếp thị và Nova cho hỗ trợ bán hàng, nó cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động, tự động hóa quy trình làm việc và giúp các nhóm thúc đẩy kênh bán hàng và tăng trưởng doanh thu bằng cách hiểu rõ những gì thực sự chuyển đổi.

B2Metric là một Nền tảng Trí tuệ Khách hàng do AI cung cấp, kết hợp Nền tảng Dữ liệu Khách hàng (CDP) với phân tích nâng cao. Nó giúp các doanh nghiệp hiểu toàn bộ hành trình của khách hàng, dự đoán hành vi của người dùng như tỷ lệ rời bỏ, phân khúc đối tượng một cách chính xác và tự động hóa các chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa để thúc đẩy tăng trưởng và giữ chân khách hàng.

Growify là một nền tảng phân tích và phân bổ tiếp thị được hỗ trợ bởi AI dành cho thương mại điện tử. Nó hợp nhất dữ liệu từ tất cả các kênh tiếp thị, cung cấp thông tin chuyên sâu về hành trình của khách hàng, hiệu suất của quảng cáo sáng tạo và phân bổ ngân sách. Bằng cách sử dụng các mô hình phân bổ nâng cao và bảng điều khiển thời gian thực, Growify giúp các thương hiệu tăng ROI tiếp thị lên đến 35% và đưa ra các quyết định thông minh hơn, dựa trên dữ liệu.

Contlo là một nền tảng hỗ trợ và tiếp thị bằng AI tạo sinh hàng đầu cho thương mại điện tử. Nền tảng này sử dụng Brand AI Model™ độc đáo để tự động hóa và cá nhân hóa tiếp thị qua email, SMS, WhatsApp và mạng xã hội, tạo ra các hành trình khách hàng năng động và cung cấp hỗ trợ tự trị.

Frigade là một nền tảng tiếp nhận sản phẩm hiện đại được thiết kế cho tăng trưởng dựa trên sản phẩm (PLG). Nó trao quyền cho các công ty SaaS xây dựng quy trình giới thiệu người dùng tốt hơn, thúc đẩy việc áp dụng tính năng và tăng cường tương tác với các thành phần UI có thể nhúng, API linh hoạt và một tác nhân mới được hỗ trợ bởi AI. Triển khai các trải nghiệm trong ứng dụng chất lượng cao như chuyến tham quan, danh sách kiểm tra và khảo sát mà không cần nỗ lực kỹ thuật lớn.

Houseware là một nền tảng phân tích sản phẩm dựa trên kho dữ liệu gốc và được hỗ trợ bởi AI, hiện là một phần của LaunchDarkly. Nó kết nối trực tiếp với kho dữ liệu của bạn để cung cấp thông tin chi tiết, chủ động về hành vi người dùng. Với AI Copilot, nó giúp các nhóm sản phẩm tiết kiệm thời gian, thực hiện phân tích phễu phức tạp và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu mà không có các silo dữ liệu.

Convincely là một nền tảng Tối ưu hóa Tỷ lệ Chuyển đổi (CRO) được hỗ trợ bởi AI, tạo ra các phễu bán hàng plug-in được cá nhân hóa. Nền tảng này kết hợp công nghệ SaaS tiên tiến với dịch vụ 'làm thay bạn', giúp các doanh nghiệp tăng lượng khách hàng tiềm năng, doanh số và lòng trung thành của khách hàng thông qua các hành trình khách hàng dựa trên dữ liệu và được tùy chỉnh riêng biệt mà không cần nỗ lực phát triển nặng nề.

Fullstory là một nền tảng Trí tuệ Trải nghiệm Kỹ thuật số (DXI) hàng đầu giúp các doanh nghiệp hiểu và cải thiện trải nghiệm người dùng trên web và di động. Nó ghi lại mọi cú nhấp chuột, cuộn trang và tương tác, cung cấp các bản phát lại phiên, bản đồ nhiệt và phân tích do AI hỗ trợ để xác định các điểm gây khó khăn cho người dùng, phát hiện lỗi và tối ưu hóa phễu chuyển đổi.

Evolv AI là một nền tảng tối ưu hóa trải nghiệm do AI dẫn dắt nhằm tăng tốc tăng trưởng kỹ thuật số. Nó sử dụng học máy và học tích cực để tự động xác định các rào cản chuyển đổi, tạo ra các cải tiến UX có tác động cao và triển khai cá nhân hóa theo thời gian thực. Bằng cách vượt qua thử nghiệm A/B truyền thống, Evolv AI giúp các doanh nghiệp mở rộng quy mô nỗ lực tối ưu hóa, thích ứng ngay lập tức với hành vi của người dùng và tự tin cải thiện hành trình của khách hàng để tối đa hóa doanh thu và sự tương tác.

Coho AI là một nền tảng do AI cung cấp được thiết kế cho các công ty SaaS để tối ưu hóa hành trình của khách hàng và tăng cường tỷ lệ giữ chân. Nó xác định các phân khúc người dùng có giá trị, cá nhân hóa trải nghiệm trong thời gian thực và tự động hóa các hành động để tăng doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi và giá trị trọn đời của khách hàng (LTV) một cách đáng kể.

roojoom là một nền tảng điều phối hành trình khách hàng do AI cung cấp, tự động hóa và cá nhân hóa hành trình của khách hàng từ đầu đến cuối. Nó sử dụng các công cụ AI riêng lẻ để hướng dẫn mỗi khách hàng qua các con đường tương tác, thành công và dịch vụ, tối ưu hóa cho các mục tiêu kinh doanh trên tất cả các kênh. Nền tảng này cho phép các nhóm tiếp thị và thành công của khách hàng xác định mục tiêu trong khi AI xử lý việc thực thi, mang lại trải nghiệm 1:1 và cải thiện KPI mà không cần mã hóa.

evogage là một nền tảng tối ưu hóa bán hàng và tương tác khách hàng được hỗ trợ bởi AI. Nó sử dụng phân tích dự đoán và học máy để giúp doanh nghiệp hiểu hành vi của khách hàng, cá nhân hóa tương tác và tự động hóa phễu bán hàng và tiếp thị để có tỷ lệ chuyển đổi và tăng trưởng cao hơn.

Amplitude là một nền tảng phân tích kỹ thuật số hàng đầu sử dụng AI để giúp các doanh nghiệp hiểu hành vi người dùng, tối ưu hóa sản phẩm và thúc đẩy tăng trưởng. Nó cung cấp một giải pháp thống nhất cho phân tích sản phẩm, xem lại phiên, thử nghiệm A/B và quản lý tính năng, cho phép các nhóm đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và xây dựng trải nghiệm khách hàng tốt hơn.