Speridian

Speridian Technologies là một nhà cung cấp giải pháp CNTT và tư vấn kinh doanh toàn cầu nổi tiếng với hơn hai thập kỷ kinh nghiệm trong việc thúc đẩy sự đổi mới và mang lại sự xuất sắc. Là một công ty được chứng nhận CMMI Cấp 5, Speridian chuyên thúc đẩy chuyển đổi số cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Bằng cách khai thác sức mạnh của các công nghệ tiên tiến như Trí tuệ nhân tạo (AI), Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) và điện toán đám mây, Speridian giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động, tăng cường sự tương tác của khách hàng và đạt được sự tăng trưởng bền vững. Danh mục dịch vụ toàn diện của họ được thiết kế để thu hẹp khoảng cách giữa các hệ thống cũ và các nền tảng thông minh, hiện đại, phục vụ hơn 640 khách hàng trong các ngành như tài chính, khu vực công, chăm sóc sức khỏe và sản xuất.

Cách sử dụng Speridian

Hợp tác với Speridian để chuyển đổi kinh doanh tuân theo một quy trình có cấu trúc và hợp tác:

1. Tư vấn ban đầu: Các doanh nghiệp bắt đầu bằng cách liên hệ với Speridian qua trang web của họ để lên lịch tư vấn. Cuộc thảo luận ban đầu này tập trung vào việc hiểu những thách thức chính, mục tiêu chiến lược và tầm nhìn tương lai của khách hàng.
2. Phân tích & Đánh giá sâu: Đội ngũ chuyên gia của Speridian tiến hành đánh giá kỹ lưỡng về cơ sở hạ tầng CNTT hiện có, quy trình kinh doanh và quy trình hoạt động của khách hàng. Việc phân tích sâu này giúp xác định các điểm yếu, sự thiếu hiệu quả và các cơ hội cải tiến công nghệ.
3. Thiết kế giải pháp tùy chỉnh: Dựa trên đánh giá, Speridian thiết kế một giải pháp riêng biệt. Điều này bao gồm việc kiến trúc một lộ trình chiến lược có thể bao gồm việc triển khai tự động hóa do AI điều khiển, hiện đại hóa các ứng dụng cũ, triển khai cơ sở hạ tầng dựa trên đám mây hoặc chuyển đổi hành trình trải nghiệm của khách hàng.
4. Triển khai và Tích hợp: Đội ngũ triển khai chuyên dụng của Speridian thực hiện kế hoạch đã thiết kế. Họ quản lý toàn bộ vòng đời dự án, từ phát triển và triển khai đến tích hợp liền mạch với các hệ thống hiện có của khách hàng, đảm bảo sự gián đoạn tối thiểu và tác động tối đa.
5. Hỗ trợ và Tối ưu hóa liên tục: Sau khi triển khai, Speridian cung cấp các dịch vụ hỗ trợ, bảo trì và tối ưu hóa liên tục. Điều này đảm bảo các giải pháp vẫn hiệu quả, có thể mở rộng và phù hợp với nhu cầu kinh doanh đang phát triển của khách hàng, đảm bảo giá trị lâu dài và lợi tức đầu tư mạnh mẽ.

Tính năng chính của Speridian

• Giải pháp RPA & AI: Tận dụng AI và RPA để tự động hóa các quy trình kinh doanh phức tạp, cho phép xử lý tài liệu thông minh, triển khai chatbot do AI điều khiển cho dịch vụ khách hàng và cung cấp phân tích dự đoán để ra quyết định sáng suốt. Điều này được hỗ trợ bởi quan hệ đối tác chiến lược với UiPath.
• Chuyển đổi Trải nghiệm Khách hàng (CX): Chuyên tạo ra các hành trình khách hàng liền mạch, được cá nhân hóa bằng cách sử dụng các nền tảng hàng đầu như Oracle CX Cloud. Các giải pháp bao gồm quản lý dữ liệu khách hàng thống nhất, cá nhân hóa do AI điều khiển và tự động hóa dịch vụ thông minh.
• Hiện đại hóa ứng dụng: Giúp các doanh nghiệp di chuyển từ các hệ thống cũ lỗi thời sang các ứng dụng đám mây gốc linh hoạt, có thể mở rộng và thông minh. Dịch vụ này nâng cao hiệu suất, bảo mật và chức năng.
• Dịch vụ Cơ sở hạ tầng Đám mây: Cung cấp các dịch vụ chuyên gia về chiến lược, di chuyển và quản lý đám mây trên các nền tảng chính, bao gồm AWS, Google Cloud và Oracle Cloud, đảm bảo một nền tảng vững chắc và có thể mở rộng cho các sáng kiến kỹ thuật số.
• Nền tảng phát triển Low-Code: Cung cấp các giải pháp độc quyền như CaseXellence, một nền tảng quản lý trường hợp mã thấp cho phép phát triển và triển khai nhanh chóng các ứng dụng kinh doanh tùy chỉnh.
• Sản phẩm theo ngành cụ thể: Phát triển các giải pháp mục tiêu như Delinkure, một công cụ phân tích cho lĩnh vực thế chấp dự đoán rủi ro danh mục đầu tư và vỡ nợ, và PatientAlign để nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.

Các trường hợp sử dụng Speridian

Các giải pháp của Speridian đã được triển khai thành công trên nhiều ngành công nghiệp:

• Khu vực công: Hiện đại hóa nền tảng cấp phép cho Thành phố và Quận Honolulu (HNL Build) để hợp lý hóa quy trình và nâng cao dịch vụ công dân. Nâng cao chức năng của trung tâm cuộc gọi cho Sở Thuế và Tài chính New York bằng Oracle Service Cloud.
• Ngân hàng & Dịch vụ Tài chính: Chuyển đổi trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số cho Allied Bank Ltd. với Sprinklr. Triển khai các hệ thống Khởi tạo và Quản lý Khoản vay (LOS/LMS) toàn diện cho các tổ chức tài chính.
• Chăm sóc sức khỏe & Khoa học đời sống: Tích hợp các ứng dụng quan trọng cho Hội Chữ thập đỏ Hoa Kỳ để cải thiện hiệu quả hoạt động. Phát triển giải pháp PatientAlign® để cải thiện sự tham gia của bệnh nhân và điều phối chăm sóc.
• Sản xuất: Cung cấp Giải pháp Tự động hóa Lực lượng Bán hàng Di động cho một công ty quản lý năng lượng đa quốc gia để nâng cao hiệu quả quy trình bán hàng và năng suất của đội ngũ tại hiện trường.

Ưu điểm của Speridian

• Nhà cung cấp giải pháp toàn diện: Kết hợp tư vấn kinh doanh chiến lược với chuyên môn kỹ thuật sâu sắc để cung cấp các giải pháp chuyển đổi số toàn diện, từ đầu đến cuối.
• Thành tích đã được chứng minh: Với hơn 20 năm đổi mới, hơn 640 khách hàng toàn cầu và chứng nhận CMMI Cấp 5, Speridian có một lịch sử đã được chứng minh về việc giao dự án thành công.
• Liên minh công nghệ mạnh mẽ: Duy trì quan hệ đối tác hàng đầu với các gã khổng lồ công nghệ như Oracle, Google, AWS, UiPath, Microsoft và SAP, cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào các công nghệ tốt nhất trong lớp.
• Giao hàng toàn cầu, Hiện diện tại địa phương: Hoạt động với 26 văn phòng tại hơn 10 quốc gia, cung cấp một mô hình giao hàng toàn cầu đảm bảo khả năng mở rộng, hiệu quả chi phí và hỗ trợ địa phương hóa.
• Chuyên môn theo ngành cụ thể: Sở hữu kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực trong các ngành khác nhau, cho phép họ xây dựng và triển khai các giải pháp giải quyết các thách thức và yêu cầu tuân thủ độc đáo của ngành.

Giá cả và gói dịch vụ

Vì Speridian cung cấp các giải pháp CNTT và tư vấn cấp doanh nghiệp được tùy chỉnh cao, giá cả được điều chỉnh theo nhu cầu cụ thể của từng khách hàng. Chi phí được xác định bởi các yếu tố như phạm vi của dự án, các công nghệ liên quan, thời gian hợp tác và mức độ hỗ trợ liên tục cần thiết. Để nhận được đề xuất chi tiết và thông tin về giá cả, khách hàng tiềm năng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với Speridian để được tư vấn.