Agentz

Agentz 是一个全面的人工智能驱动的沟通自动化平台，旨在为从中小型企业到大型企业的各类公司提供数字接待服务。其核心使命是确保不错过任何一次客户互动，通过强大且低成本的自动化技术，帮助企业捕获更多潜在客户、提升客户体验并实现收入增长。Agentz 全天候 24/7 运行，通过客户偏好的渠道与他们互动，包括语音通话、短信、网站聊天、网页表单、Facebook Messenger、Instagram 和 WhatsApp。

Agentz 采用 ChatGPT 等先进技术，提供智能、自然的对话，感觉非常人性化。它可以处理各种常规任务，例如回答常见问题、接受预约请求、记录留言和筛选潜在客户。该平台的设计兼顾了简洁性与强大功能，使企业无需任何技术专长，在几分钟内即可完成设置并投入使用。

如何使用 Agentz

Agentz 的入门过程设计得非常快速和直观。首先，您需要注册一个套餐计划，其中 Starter 套餐提供 14 天的免费试用。整个设置过程大约需要 5 分钟。您只需输入您的基本业务信息。然后，平台的自学习人工智能会自动扫描您的网站内容，或者您也可以上传文档（PDF、DOC、TXT）来构建自定义知识库。这使得人工智能能够立即了解您的产品、服务和常见的客户咨询。接着，您可以使用一个简单的无代码界面来自定义聊天机器人的外观、品牌、欢迎语和菜单按钮。要在您的网站上部署，只需安装一个简单的像素代码。对于其他渠道，您可以轻松连接您的 Facebook 和 Instagram 帐户，设置一个专用的电话号码用于短信和未接来电处理，并通过 API 与您的网页表单集成。

Agentz 的核心功能

• 全渠道沟通：通过语音、短信、网站聊天、网页表单、Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp 以及二维码与客户互动。
• 语音 AI 助手：全天候 24/7 即时响应每一个客户来电，回答一般性咨询、接受预约请求和处理留言，从而减少等待时间并降低运营成本。
• AI 聊天机器人：由 ChatGPT 驱动的机器人，可在您的网站、短信和社交媒体上提供自动化的互动对话，以回答问题和捕获潜在客户。
• 自动处理未接来电和网页表单：立即向未接来电者发送短信以开启对话，并自动回复网页表单提交，以便即时与潜在客户互动。
• 自定义对话流程：根据您的特定业务需求，设计并启动自定义对话流程和潜在客户捕获表单，以预先筛选潜在客户。
• 自学习知识库：人工智能通过您的网站内容和上传的文档自动学习，以提供准确的答案。您也可以添加自定义问答。
• 统一收件箱和实时聊天：在一个统一的收件箱中监控来自所有渠道的客户互动。您还可以随时“介入”任何对话进行实时支持。
• 性能仪表板：跟踪所有渠道的互动活动、潜在客户数量和关键用户行为，以衡量您的投资回报率。
• 白标和 API 合作伙伴方案：代理商和经销商可以将 Agentz 集成到他们自己的产品中，并提供白标选项和 API 访问。

Agentz 的使用案例

Agentz 用途广泛，服务于 100 多个行业。例如：

• 服务型企业（水管工、屋顶工、电工）：捕获非工作时间的紧急电话和预约请求，确保不错过任何工作机会。
• 专业服务（律师、房地产经纪人）：即时筛选来自网页表单和电话的新客户咨询，并全天候安排初次咨询。
• 医疗保健（牙医和医生）：自动化处理预约请求，回答有关服务和营业时间的常见患者问题，从而解放前台员工。
• 营销机构：为客户集成 Agentz，通过确保对每一次咨询的即时跟进，提高营销活动的潜在客户转化率。
• 零售和电子商务：在网站和社交媒体上提供 24/7 客户支持，回答有关产品、运输和退货的问题。

Agentz 的优势特点

Agentz 的主要优势在于它能确保企业始终保持响应，捕获那些否则会流失的潜在客户。它通过自动化接待员或呼叫中心坐席的工作，将运营成本显著降低高达 60%。该平台通过消除等待时间和提供即时、有用的答案来改善客户体验（CX）。其易用性——仅需 5 分钟设置且无需编码——使强大的 AI 自动化技术对任何企业主都触手可及。一体化的全渠道方法将复杂的客户沟通管理简化到一个平台中。

定价和计划

Agentz 提供多种灵活的套餐，无长期合同：

• Starter：每月 29 美元。包括用于网站的 AI 聊天机器人、2 个用户和 1000 条消息额度。提供 14 天免费试用。
• Essentials：每月 99 美元。包含 Starter 的所有功能，外加短信和未接来电处理、专用电话号码、5 个用户和 2500 条消息额度。
• Pro：每月 149 美元。包含 Essentials 的所有功能，外加与 Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp 的集成、网页表单自动化、自定义流程、二维码、10 个用户和 5000 条消息额度。
• Partners：自定义定价。专为经销商和代理商设计，提供白标解决方案、API 访问和基于数量的折扣。