allquiet

allquiet 是一款专为现代技术团队（从初创公司到成熟企业）设计的智能、直观的事件管理系统。它提供了一个全面的解决方案，用于简化警报、待命调度、事件响应和解决流程，确保系统可靠性并最大限度地减少停机时间。allquiet 以价值和效率为核心，为那些复杂且昂贵的平台提供了一个精简而强大的替代方案。

如何使用 allquiet

开始使用 allquiet 的过程设计得非常快速和直接，通常不到10分钟即可完成：

1. 选择您的集成：首先连接您现有的监控和通信工具。allquiet 提供超过35种内置集成，包括 AWS CloudWatch、Datadog、Google Cloud Monitoring、Grafana、Jira、Slack 和 Prometheus 等流行服务。您也可以使用 webhooks 进行自定义集成。
2. 设置待命排班：创建适合您团队工作流程的灵活待命排班。选项包括简单的每周轮换、工作日-周末排班，以及复杂的“日不落”或白班-夜班排班。升级策略确保如果主要待命人员未响应，警报将自动传递给下一级人员。
3. 配置警报渠道：选择您的团队接收通知的方式。allquiet 支持多种渠道，包括其 iOS 和 Android 移动应用的推送通知、短信、电子邮件和直接电话呼叫。关键警报甚至可以覆盖“免打扰”设置，确保不会被错过。
4. 协作与解决：当事件发生时，使用 Slack 或 Microsoft Teams 等出站集成创建专门的协作渠道。团队成员可以直接从应用程序或集成工具中确认、调查和解决事件。
5. 代码化管理（可选）：对于以开发者为中心的团队，allquiet 的资源可以通过 Terraform 进行配置和管理，从而实现事件管理设置的“基础架构即代码”（IaC）方法。

allquiet 的核心功能

• 智能警报与路由：集中管理来自所有监控工具的警报。使用高级路由规则过滤噪音、对相关警报进行分组，并将关键问题直接发送给正确的待命工程师。
• 灵活的待命管理：设计无限的待命排班和升级策略。功能包括用于假期或病假的排班覆盖，以及在计划工作期间暂停警报的维护窗口。
• 多渠道通知：通过推送、短信、电子邮件和电话呼叫保证警报送达，并为 iOS 和 Android 提供关键警报覆盖功能。
• 开发者优先方法：提供公共 REST API 和 Terraform provider，支持自动化并集成到现有的 DevOps 工作流程中。
• 集成的状态页面：在停机期间，通过易于创建的公共状态页面让您的客户和利益相关者了解情况，该功能包含在 Pro 计划中，无额外费用。
• 全面的监控：除了集成，allquiet 还提供内置的网站、API、心跳和 cron 作业监控，以主动检测问题。
• 跨团队协作：在复杂事件期间促进不同团队之间的沟通和协调。
• 安全与合规：支持单点登录（SSO）、OIDC 和 SCIM，以实现安全的用户管理，并提供帮助团队达到 ISO 27001 合规性的功能。

allquiet 的使用案例

allquiet 功能多样，足以支持各种团队和场景：

• 初创公司和小型团队：通过一个价格实惠、易于使用的工具，快速建立专业的事件管理流程，并随着团队的成长而扩展。
• 大型组织：管理跨多个团队的复杂待命轮换，通过 SSO 强制执行安全性，并利用高级报告获得洞察。
• DevOps 和 SRE 团队：自动化事件响应工作流程，使用 Terraform 将配置作为代码进行管理，并与现有工具链无缝集成。
• 远程优先的公司：通过“日不落”排班和可靠的多渠道警报，确保在不同时区内可靠地处理事件。

allquiet 的优势特点

allquiet 通过关注核心用户需求而脱颖而出：

• 高性价比：透明的、按用户计费的定价，比 PagerDuty 和 Opsgenie 等竞争对手实惠得多，且对用户、团队或集成没有功能限制。
• 简单与快速：直观的界面和简化的设置过程节省了宝贵的工程时间，并降低了学习曲线。
• 以生产力为导向：通过减少警报疲劳和简化工作流程，让开发人员能够专注于构建功能，而不是管理事件。
• 高可靠性：99.9% 的 SLA 保证了平台在您最需要的时候是可用和可靠的。

定价和计划

allquiet 提供透明、高性价比的定价，并提供30天免费试用（无需信用卡）。

• STANDARD 计划（$4.99/用户/月）：非常适合初创公司。包括无限用户、团队、集成、事件和所有通知类型（短信、电话、推送、邮件）。还包括无限的网站、API、心跳和 cron 作业监控。
• PRO 计划（$9.99/用户/月）：适用于大型或成长中的组织。包括 STANDARD 计划的所有功能，外加状态页面、跨团队协作、待命时间报告、高级路由、OIDC + SCIM、Terraform Provider 和公共 REST API。
• ENTERPRISE 计划（自定义定价）：为高级需求量身定制。包括所有 Pro 功能，外加白手套式入职支持、专属 Slack 支持渠道、自定义账单和高级审计。