Brexa 概览
Brexa 将自己定位为现代企业的执行操作系统(Execution OS),是一个全面的平台,其设计目的不仅是管理工作,更是主动执行工作。它集成了一整套工具,包括CRM、销售自动化、营销和客户支持,所有这些都由智能AI代理提供支持。这种统一的方法消除了在多个分散的应用程序之间切换的需要,使企业能够从一个可扩展的平台简化运营、提高生产力并提供卓越的客户体验。
Brexa 的核心理念是将重点从软件管理转移到成果实现。通过利用AI和复杂的工作流自动化,Brexa 在整个客户生命周期中自动化重复和复杂的任务。这包括从通过动态表单和聊天机器人进行初步潜在客户捕获,到在WhatsApp和电子邮件上进行多渠道培育,甚至处理支持工单和处理订单。该平台旨在成为一支数字劳动力,其AI代理可以根据特定的业务数据进行培训,以有上下文和精确地处理任务。
如何使用Brexa
开始使用 Brexa 的过程非常简单,无需代码:
- 构建您的流程:使用可视化的拖放式流程构建器来规划您理想的销售、营销或支持工作流。为每个阶段定义触发器、条件(如果/否则、时间延迟)和操作。
- 训练您的AI代理:为不同功能(例如,销售开发、客户支持)创建专门的AI代理。使用您自己的业务数据(包括PDF、网站、视频和电子表格)对其进行训练,以确保它们了解您的产品、服务和流程。
- 跨渠道部署:在各种通信渠道(如WhatsApp、电子邮件、短信和您网站的实时聊天)上激活您的自动化工作流和AI代理。
- 执行和优化:让 Brexa 自动运行操作。该平台将捕获潜在客户、对其进行资格鉴定、预订会议、发送跟进信息并全天候处理查询。使用内置的分析功能来监控性能并优化您的漏斗以获得更好的结果。
Brexa的核心功能
- 一体化CRM:集中管理所有联系人、通信和交易。使用可视化看板管理销售管道,并跟踪每一次客户互动。
- AI代理和助手:部署经过定制训练的AI代理,以鉴定潜在客户、回答常见问题、预订约会并提供24/7支持。可使用多格式数据(PDF、视频、URL)进行训练。
- 工作流自动化:使用可视化构建器创建强大的多步骤自动化。利用条件逻辑在CRM、电子邮件、短信和WhatsApp之间自动执行任务。
- 多渠道沟通:通过统一的收件箱(Unibox),在客户偏好的渠道(包括WhatsApp、电子邮件、短信和网络聊天)上与他们互动。
- 动态表单和聊天机器人:构建智能的多步骤表单和AI聊天机器人,以自动捕获和鉴定潜在客户、引导网站访问者并安排会议。
- WhatsApp商业套件:一个完整的WhatsApp工具包,包括AI聊天机器人、自动化滴灌营销活动、团队收件箱,甚至还有一个用于电子商务的WhatsApp商店。
- 销售和电子商务工具:功能包括拖放式商店构建器、废弃购物车恢复、发票和支付集成。
- 无缝集成:与数百个流行应用连接,如Shopify、Calendly、Zapier、Google Workspace和Slack。
Brexa的使用案例
Brexa 用途广泛,服务于众多行业:
- 销售团队:自动化潜在客户评分、分配和跟进。使用AI SDR进行冷启动外联和会议安排。
- 营销机构:管理多渠道营销活动,大规模个性化外联,并为客户提供详细的绩效报告。
- D2C和电子商务:部署聊天机器人提供24/7支持,恢复废弃购物车,开展忠诚度活动,并通过WhatsApp商店管理订单。
- 房地产:从房源信息中捕获潜在客户,自动进行资格鉴定,并通过自动聊天和电子邮件序列安排看房。
- 专业服务(教练、顾问):简化客户入职流程,安排约会,发送提案,并在一个地方管理客户沟通。
Brexa的优势特点
Brexa 提供了显著的竞争优势:
- 统一平台:取代零散的工具堆栈,降低成本和复杂性,同时为客户数据提供单一的真实来源。
- 注重执行:超越简单的管理,主动执行任务,使人类团队能够专注于高价值活动。
- AI驱动的生产力:声称通过使用智能、具有上下文感知能力的AI代理自动化重复性工作,可将生产力提高多达25倍。
- 无代码可访问性:使非技术用户能够构建复杂的工作流和自定义应用程序,而无需编写任何代码。
- 可扩展性:该平台旨在与您的业务共同成长,从个体创业者到大型企业都能提供支持。
定价和计划
Brexa 提供免费增值模式,设有多个等级以满足不同的业务需求。显示的价格基于年度计费,其中包含折扣。
- 免费计划:每月0美元。包括1个用户、5,000条记录、基础CRM和有限的网络表单。非常适合个人或刚起步的小团队。
- 基础计划:起价为每月31.2美元(按年计费)。包括最多3个用户、50,000条记录、完整CRM和更多流程流。
- 标准计划:起价为每月63.2美元(按年计费)。包括无限用户、250,000条记录、高级AI聊天机器人和自定义属性。
- 专业计划:起价为每月119.2美元(按年计费)。包括无限用户、1,000,000条记录、API和Webhooks以及优先支持。
- 企业计划:为具有特定需求的大型组织提供定制定价。
- 附加服务:可购买WhatsApp机器人和营销活动、WhatsApp商店以及额外的自动化积分等附加服务。
付费计划提供14天免费试用。
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Landbot 是一款无代码 AI 聊天机器人生成器,能帮助营销、销售和客服团队创建引人入胜的对话式体验。它有助于在网站、WhatsApp 和 Facebook Messenger 等多个渠道上自动进行潜在客户开发、资格审查、提供全天候支持和预约,最终推动收入增长并提升客户满意度。
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BotPenguin
BotPenguin 是一款无代码 AI 聊天机器人构建工具,帮助企业在网站、WhatsApp、Facebook 和 Instagram 等多个平台上自动化客户服务、营销和销售。它旨在通过 24/7 自动化对话和实时聊天来增加潜在客户、提升用户参与度并促进收入增长。
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Motion AI 是一款功能强大的可视化聊天机器人构建器,现已集成到 HubSpot 平台中。它使企业无需编码即可轻松创建和部署由 AI 驱动的聊天机器人。这些机器人有助于自动化客户支持、生成和筛选潜在客户,并利用 HubSpot CRM 生态系统的全部功能,增强网站和消息应用上的用户互动。
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Instabot 是一个由人工智能驱动的聊天机器人平台,旨在帮助企业增加潜在客户、筛选潜在客户并增强客户互动。凭借其直观的无代码构建器,您可以在网站、短信和社交媒体上创建和部署聊天机器人,以 24/7 全天候回答常见问题、预约会议和捕获用户数据。它为代理机构提供强大的集成、分析和白标解决方案。
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ItsBot 是一个一体化的人工智能平台,为市场营销、销售和客户支持提供一套智能代理。它能根据您的特定业务数据进行训练,自动化处理聊天、电子邮件、语音和社交媒体上的任务。该无代码平台与CRM和Shopify无缝集成,帮助企业筛选潜在客户、提供全天候客户支持,并高效推动增长,无需庞大的团队。
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RoboDialog 是一款适用于网站的无代码 AI 客户支持代理,旨在将访客转化为客户。它允许企业使用自有数据构建和训练智能聊天机器人,通过可视化构建器自定义对话流程,并无缝集成人工支持。它支持广泛的集成,并提供慷慨的免费计划。
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