Dokko

Dokko 是一个前沿的无代码对话式 AI 平台，旨在成为组织的中央知识中心。它能毫不费力地将各种文档（PDF、Word 文件等）和数据源转化为一个功能强大、可操作的知识库。这使得企业能够在几分钟内部署一个智能、多语言的聊天机器人，随时准备提供准确的答案、见解，并为内部团队和外部客户简化沟通。通过将所有回复都锚定在您自己的数据上，Dokko 有效地防止了 AI 幻觉，确保了可靠性和信任度。

如何使用 Dokko

开始使用 Dokko 是一个简单的四步流程，专为非技术用户设计：

1. 上传您的文档： 收集您的 PDF、Word 文件、Markdown 内容和其他资源。您可以直接上传它们，或将 Dokko 连接到现有的平台，如 GitHub 和 AWS S3。
2. 构建知识库： Dokko 会自动处理和索引您的文件，将分散的信息转化为一个结构化的、AI 就绪的知识库，其中每一条信息都可以即时访问。
3. 生成智能聊天机器人： 只需点击几下，您就可以生成并部署一个智能聊天机器人。该聊天机器人预先配备了多语言功能和先进的防护措施，以防止生成虚假信息。
4. 开始对话： 使用一行 JavaScript 代码将 Dokko 聊天机器人嵌入到您的网站、内部门户或应用程序中。让它处理客户查询、引导新员工、提供产品培训或协助任何其他基于知识的任务。

Dokko 的核心功能

• 无代码平台： 无需编写任何代码即可创建和管理一个功能齐全的智能聊天机器人。
• 轻松数据集成： 无缝上传文档或连接到 GitHub 和 AWS S3 等云服务，以构建您的知识库。
• 精通多语言： 通过内置的多语言支持，与全球用户进行有效沟通，扩大您的影响力。
• 准确可信（防止幻觉）： 利用检索增强生成（RAG）技术，确保所有答案都严格基于您提供的文档，杜绝捏造的回复。
• 人机协作： 具有无缝的交接流程，允许人工客服在必要时介入对话。管理员还可以监控互动以确保质量。
• 先进的 AI 技术： 采用语义搜索、RAG 和先进的嵌入模型，提供更快、更精确、更具上下文感知能力的答案。
• 无缝品牌整合： 完全自定义聊天机器人的界面，包括颜色和徽标，使其与您的品牌形象完美对齐。
• 性能分析： 自动检测并标记低质量或不确定的回复，供人工审查，从而实现知识库的持续改进。
• 可扩展且安全： 为与您的组织共同成长而构建，提供企业级安全性、静态数据加密以及本地部署选项。

Dokko 的使用案例

Dokko 的多功能性使其适用于广泛的应用场景：

• 客户支持： 提供 24/7、即时、多语言的支持，减少响应时间，提高客户满意度。
• 员工入职： 为新员工提供一个集中的地方来提问，并快速访问公司政策、流程和培训材料。
• 产品与合规培训： 将静态的培训文档转变为互动式学习体验，让员工可以按照自己的节奏学习。
• IT 支持与故障排除： 自动回复常见的 IT 问题，让您的技术支持团队能够专注于更复杂的问题。
• 研究辅助： 通过在庞大的文档集中快速找到精确信息，加速学术、市场或法律研究。
• 人力资源与招聘： 通过快速回答有关申请人或内部政策的查询，帮助人力资源团队筛选候选人并管理大量数据。

Dokko 的优势特点

Dokko 通过集中信息和自动化知识共享，提供了显著的竞争优势。其主要优势包括将分散的数据转化为单一事实来源，通过防止 AI 幻觉确保高准确性和用户信任，并提供一个与您的业务共同成长的可扩展、安全的解决方案。该平台通过将团队从重复性查询中解放出来，提高了生产力，并通过深度定制选项提供了无缝的、符合品牌的-用户体验。

定价和计划

Dokko 提供灵活的计划，旨在满足您的扩展需求，每个计划都提供 7 天免费试用。

• 标准计划（$99/月）： 适合团队和私人项目。包括无限的聊天机器人、用户和问题，以及基于权限的私有存储库访问。
• 专业计划（$149/月）： 非常适合面向公众的应用，如客户支持。包括所有标准版功能，外加对知识源的公共访问和自动答案分析。
• 企业计划（自定义定价）： 为大型组织提供的全面解决方案。包括所有专业版功能，外加专用或本地部署基础设施、优先支持以及与企业级 API 的集成选项。

Dokko 支持 OpenAI、Anthropic 和 Google 等领先的 LLM 提供商，在大多数典型场景下，使用成本极低。该平台实行合理使用政策，对文档存储和请求有宽松的限制。