最好的 客戶支援 AI 工具

Askible 是一款專為 Discord 設計的智慧 AI 機器人，旨在自動化問答流程，增強社群互動並簡化管理。它能為使用者問題提供智慧、即時的回答，為成員和伺服器管理員節省時間。

Cheerlink是一款專為電子商務企業設計的人工智慧聊天機器人，旨在自動化客戶服務並提升銷售額。它能自動解決高達90%的客戶問題，透過個人化推薦主動與訪客互動，並減少購物車放棄率。憑藉全通路支援和為人工客服配備的AI助理，Cheerlink能夠全面提升所有溝通管道的效率和客戶滿意度。

Gustabot透過自動化訊息並與API及ChatGPT等生成式AI服務整合，增強了WhatsApp的功能。它允許用戶在WhatsApp介面內存取資訊、觸發API調用、生成圖像、分析內容以及使用文字轉語音/語音轉文字功能。

Interworky是一款適用於企業網站的無代碼AI代理。它名為Carla，透過語音或文字與訪客互動，同步您網站的內容以提供即時回答。它能自動執行潛在客戶開發和預約等任務，支援即時語言偵測的多語言功能，並提供深度客製化以匹配您的品牌。

Orga AI 是一個先進的開源對話式人工智慧平台，能夠看、聽、說。它旨在透過創建高度逼真、多模態的互動來人性化技術，是下一代客戶支援、虛擬助理和沉浸式應用的理想選擇。目前處於測試階段，為企業提供API存取。

Airkit.ai 專為電子商務提供無代碼、由 GPT-4 驅動的 AI 代理。它能 24/7 全天候自動處理超過 90% 的客戶服務諮詢，例如訂單狀態、退貨和產品問題。現已成為 Salesforce 的一部分，它與現有的服務台和 CRM 無縫整合，可在所有通路上提供主動、個人化和高解決率的支援。

Intellichat 是一個由人工智慧驅動的聊天機器人平台，旨在為網站、電子商務商店和電子郵件自動化客戶支援和互動。它能透過您的文件、網站內容和 WooCommerce 產品目錄建立自訂知識庫，從而提供即時、準確的答案、智慧產品推薦和自動化的電子郵件回覆。

ChatBees 是一款人工智能客戶支援解決方案，可自動解決工單。它透過歷史工單和內部文件（Notion、Confluence 等）建構知識圖譜，以訓練私有化 AI。該 AI 代理能分析新工單、提供可行見解，並作為支援人員的智能助手，將工單解決時間縮短高達 52%。

Sintra提供一支專業的AI助理團隊，旨在自動化各種業務職能。從SEO和社交媒體到銷售和客戶支援，這些AI員工7x24小時工作，透過中央「大腦AI」學習您的品牌，提供個人化、情境感知的結果，全面提升生產力。

vivochat.ai 是一個AI驅動的平台，用於創建逼真的影片虛擬化身，與網站訪客進行即時互動。它透過提供類似真人的面對面交流，改變了傳統的文字聊天模式。您可以用自己的數據訓練AI，實現7x24小時自動化客戶支援、潛在客戶開發和用戶體驗提升，從而提高轉換率並建立品牌信任。

LiveChatAI 是一個由 GPT-4o 驅動的平台，可根據您自己的數據創建用於客戶支援的 AI 聊天機器人。它旨在即時解決高達 70% 的客戶查詢，提供 24/7 自動化協助、無縫的人工交接以及強大的 AI 操作功能，以自動化對話之外的任務。

SolidChat 是一個由AI驅動的客戶支援平台，旨在增強客戶互動並簡化溝通。它提供即時聊天小工具、用於24/7支援的智慧聊天機器人以及協作式團隊收件匣。透過實現即時回應和主動互動，SolidChat 幫助企業轉化更多訪客、提高客戶滿意度並提升營運效率。

Quickchat AI 是一個為您的企業建構、管理和優化客製化AI代理的平台。它允許您利用自己的知識庫創建符合品牌形象的聊天機器人，旨在自動化客戶支援、產生潛在客戶並增強您網站上的使用者互動。

WhatsBoost 是一款一體化的人工智慧 WhatsApp 行銷平台，旨在增強客戶互動。它提供人工智慧聊天機器人、大量訊息、範本管理和即時分析等功能，以簡化溝通、自動化工作流程並推動業務增長。

feedbackrivers 是一個由人工智慧驅動的平台，可將來自您所有工具的客戶回饋集中到一個可操作的中心。它能自動分析情緒、識別關鍵主題並追蹤趨勢，從而提供對客戶需求的深刻見解。透過與 Zendesk、應用程式商店和 Slack 等服務整合，它使回饋變得可見，並幫助團隊做出數據驅動的決策，以改進其產品和服務。

Cloodot提供名為Dot-AI的AI員工，負責處理全天候的銷售、客戶支援和行銷工作。它透過網站聊天、簡訊和社交媒體與客戶互動，以篩選潛在客戶、安排預約、回答問題並管理線上聲譽。透過與主流CRM和商業工具整合，Cloodot能夠自動化工作流程、降低人力成本，並幫助各種規模的企業實現收入增長。

HumanEcho 是一個 AI 平台，可讓您為網站創建由 ChatGPT 驅動的自訂聊天機器人和超逼真的 AI 數位人。使用您自己的資料（例如文件或網站內容）來訓練 AI，以提供即時、準確的客戶支援。該無程式碼平台可輕鬆整合，增強使用者參與度，並以 80 多種語言實現 24/7 全天候自動化對話。

Thena 是一款專為 B2B 團隊設計的 AI 驅動的客戶支援平台。它將來自 Slack、電子郵件、MS Teams 和 Discord 等渠道的通訊統一到一個智慧服務台中。Thena 利用 AI 自動建立工單、提供即時回應並簡化複雜的支援工作流程，幫助團隊更快地解決問題並提高客戶滿意度。

SalesCloser 是一個由人工智能驅動的銷售平台，它部署智能AI代理來自動化整個銷售週期。這些代理可以處理電話、個人化演示、潛在客戶資格審查和全天候客戶支援，無需任何編程。它旨在幫助企業擴大銷售規模、增強客戶互動，並透過基於公司知識庫的個人化互動來提高轉化率。

Doerchat 是一款專為獨立開發者和SaaS企業設計的一體化客戶支援平台。它將即時聊天、知識庫和聯絡人管理整合到一個經濟實惠的解決方案中。只需支付固定費用，即可獲得無限的團隊成員和功能，以提供卓越的客戶服務。

Chatfuel 是一個領先的無程式碼平台，用於在 WhatsApp、Facebook Messenger 和 Instagram 上建立 AI 聊天機器人。作為 Meta 的官方合作夥伴，它幫助企業實現銷售、行銷和客戶支援的自動化。透過內建的 ChatGPT 整合，它能實現真人般的對話，用於篩選潛在客戶、回答常見問題、挽回廢棄購物車並 24/7 推動銷售。憑藉強大的細分、分析和整合工具，Chatfuel 助力企業透過自動化訊息傳遞來擴大客戶互動和收入。

Voiceflow 是一個協作平台，專為產品團隊設計、建構和部署先進的 AI 代理。創建類似真人的語音和聊天體驗，用於客戶支援等場景，具有完全的控制權、可擴展性和整合能力，且獨立於任何單一的 LLM 供應商。

AWSME AI 是一個對話式人工智慧平台，旨在使客戶支援更具吸引力和趣味性。它能創建個人化的生動聊天體驗，引導用戶找到答案、服務或產品，超越簡單的問答模式，建立更深入的客戶聯繫並自動化潛在客戶生成。

Orimon 是一個無代碼平台，用於構建自訂的生成式 AI 聊天機器人。這些 AI 代理透過對話式互動、多語言支援和無縫的 CRM 整合，實現銷售自動化、提供全天候客戶支援並加強潛在客戶的開發。