Interworky 概覽
Interworky推出了Carla,一款旨在徹底改變企業與網站訪客互動方式的先進AI代理。這個強大的工具內建於您的網站,提供無縫的對話介面,使用者可以透過語音或打字獲得問題的即時、準確回答。Interworky旨在增強使用者參與度,將客戶滿意度提高多達25%,並透過自動化重複性任務將營運成本顯著降低30%。
該平台的設計兼顧了簡潔性與強大功能,實施過程無需任何編碼技能。它可以輕鬆整合到任何網站中,使先進的AI技術對所有人開放。透過持續同步您網站的內容——包括文章、產品資訊甚至表單——AI代理能永久保持最新狀態,確保其提供的資訊始終相關且可靠。
如何使用Interworky
開始使用Interworky是一個直接、無代碼的過程:
- 註冊與測試:訪問Interworky網站,在您自己的網站上免費測試AI代理,無需信用卡。
- 客製化您的代理:在Interworky儀表板中,個性化您的AI代理。為它取一個獨特的名字,定義其個性(例如,友好、正式),並客製化其外觀,包括顏色和字體,以完美匹配您的品牌形象。
- 同步您的知識:添加您網站的URL,讓Interworky與您的所有內容同步。您還可以創建自訂知識庫,並提供關於如何處理不同類型查詢(如支援問題或促銷優惠)的具體說明。
- 嵌入到您的網站:Interworky提供一個簡單的嵌入代碼,您可以複製並粘貼到您網站的HTML中。它為WordPress、Wix、Next.js、React和Squarespace等流行平台提供了清晰的文檔和專門的指南。
- 啟動功能:啟用內建功能,如聯絡人收集或預約模式,或透過使用REST API創建自訂整合來進一步擴展其功能。
Interworky的核心功能
- AI代理客製化:完全客製化代理的名稱、個性和視覺主題(顏色、字體),以匹配您品牌的外觀和感覺。
- 即時網站同步:透過與您的網站內容即時同步,自動更新AI的知識庫,確保回答始終準確。
- 語音和文字互動:允許使用者以他們喜歡的方式進行互動,無論是透過說話還是打字,使網站更易於訪問和直觀。
- 多語言支援:具備即時語言偵測功能,可自動識別並以使用者的母語回應,為全球受眾打破溝通障礙。
- 託管與自訂功能:附帶用於潛在客戶開發(聯絡人收集)和預約的預構建技能。它還透過REST API整合支援自訂功能,實現無限可能。
- 無縫整合:提供與所有主要網站構建器和框架(包括WordPress、Wix、Next.js等)的簡易、無代碼整合。
- 企業級解決方案:對於大型組織,Interworky可以統一來自各種內部來源(Slack、維基、票務系統)的知識,並可進行本地部署,以實現具有基於角色的存取控制的最大安全性。
Interworky的使用案例
Interworky是一款多功能工具,適用於廣泛的應用場景:
- 24/7客戶支援:自動回答常見問題,解放人工客服以處理更複雜的問題。
- 潛在客戶開發與篩選:主動與訪客互動,透過對話直接收集聯絡方式並篩選潛在客戶。
- 增強網站導航:幫助使用者在內容密集的網站(如政府入口網站、教育機構或大型電子商務商店)上即時找到資訊。
- 預約安排:允許客戶在不離開您網站的情況下預訂約會或演示,簡化銷售流程。
- 內部知識管理:在內部部署企業代理,為員工提供從統一來源即時、安全地存取公司資訊的途徑。
Interworky的優勢特點
Interworky透過以下方式提供獨特的競爭優勢:
- 提高效率:自動化手動任務,減輕支援團隊的負擔,並降低營運成本。
- 改善使用者體驗:提供即時、全天候的支援和使用者更喜歡的動態對話介面,而非靜態的FAQ頁面。
- 更高的轉換率:有效地吸引潛在客戶,引導他們通過銷售漏斗並自動捕獲潛在客戶。
- 可及性與包容性:語音AI和多語言功能使您的網站對多樣化的全球受眾更具可及性。
- 無代碼的簡潔性:使各種規模的企業都能夠在不需要開發團隊的情況下實施先進的AI技術。
定價和計劃
Interworky採用免費增值模式。您可以免費在您的網站上測試AI代理,無需提供任何信用卡資訊。這個免費套餐讓您體驗核心功能。對於需要更進階功能、更高使用限制、企業級安全(如本地部署)和專屬支援的企業,Interworky提供進階和企業計劃。有關詳細的定價資訊,建議訪問官方網站或聯繫其銷售團隊。
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Kommunicate 是一個由人工智慧驅動的客戶支援自動化平台。它幫助企業在網站、行動應用和訊息平台等渠道上建構和部署智慧聊天機器人及線上聊天解決方案。Kommunicate 擁有無程式碼聊天機器人建構器、生成式AI能力和廣泛的整合功能,可幫助企業實現回應自動化、管理支援工單並增強客戶互動,從而提高服務效率。
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Chat Data
Chat Data 是一個AI平台,可利用您自己的數據創建客製化的24/7 AI代理和即時聊天機器人。連接網站、文件或電子商務商店,建構智慧助理。它具有即時語音聊天、多模態輸入、深度整合(WhatsApp、Slack)以及AI操作、帶SSO的完全白牌和符合HIPAA標準的模型等進階功能,可實現全面的業務自動化。
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SiteSpeakAI
SiteSpeakAI 讓您能建立基於自有業務資料訓練的客製化AI客服代理。將其部署在您的網站、Slack、Discord等平台,以實現支援自動化、減少工單並7x24小時回答客戶問題。
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Chatclient
Chatclient 是一個AI平台,用於根據您的業務數據建構自訂AI代理。將這些代理嵌入您的網站,以實現全天候自動化客戶支援、產生潛在客戶並增強使用者互動。它支援多種資料來源,提供深度客製化,並透過Zapier與7000多個應用程式整合,支援超過95種語言,為全球受眾提供個人化體驗。
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Chatness AI
Chatness AI 是一個功能強大的平台,可輕鬆創建自訂AI聊天機器人。作為Intercom的替代方案,它幫助企業增強客戶服務、自動化銷售和行銷任務並降低營運成本。借助輕量級小工具、與WhatsApp和Messenger等流行工具的無縫整合以及強大的開發者API,您可以在幾分鐘內建立和部署先進的聊天機器人助理,以吸引用戶、收集潛在客戶並隨時在任何網站或應用程式上提供即時支援。
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Chaindesk
Chaindesk 是一個無程式碼平台,讓您能使用 GPT-4 等模型,根據您自己的資料建立自訂 AI 聊天機器人。實現客戶支援自動化、開發潛在客戶,並在多個管道上提供全天候即時解答。它整合了 Notion、Google Drive 和網站等多種資料來源,提供共享收件匣、人工交接和 AI 郵件輔助等功能的全面 AI 支援生態系統。
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Quickchat AI
Quickchat AI 是一個為您的企業建構、管理和優化客製化AI代理的平台。它允許您利用自己的知識庫創建符合品牌形象的聊天機器人,旨在自動化客戶支援、產生潛在客戶並增強您網站上的使用者互動。
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