Ballpark

Ballpark 是一個全面的人工智慧驅動的研究平台，旨在為各種規模的團隊普及使用者回饋和市場研究。它透過提供來自真實使用者的快速、高品質的洞見，使企業能夠更快、更自信地採取行動。透過將各種研究方法整合到一個單一、直觀的介面中，Ballpark 無需使用多種工具，並簡化了從招募到分析的整個流程。

該平台的核心理念是讓組織中的每個人都能進行研究，而不僅僅是專業研究人員。借助其AI助理「Coach」，使用者可以自動分析定量和定性數據，即時提取關鍵主題、引述和要點。這使得產品經理、行銷人員、設計師和高階主管能夠了解客戶情緒和行為，而無需花費數週時間進行手動分析。

如何使用 Ballpark

使用 Ballpark 是一個為速度和效率而設計的簡單過程：

1. 建立專案：首先建立一個新的研究。您可以選擇多種格式，包括問卷調查、原型測試、網站可用性測試或即時訪談。
2. 設計您的研究：使用廣泛的問題類型（如多項選擇、評級量表、開放式問題等）來建構您的研究。對於視覺回饋，您可以測試設計、文案或品牌資產。對於可用性測試，只需新增您的網站連結或直接整合您的Figma原型。
3. 招募參與者：在幾秒鐘內找到您的目標受眾。您可以與自己的使用者分享連結，也可以利用 Ballpark 超過300萬的全球參與者庫，使用200多種定位選項，根據人口統計、興趣和行為找到完美匹配。
4. 啟動並收集回饋：啟動您的研究並開始即時收集回覆。Ballpark 可以擷取文字、音訊、視訊和螢幕錄製，讓您看到和聽到使用者如何與您的產品互動。
5. 使用AI進行分析：隨著數據的傳入，Ballpark 的AI開始工作。使用AI助理「Coach」以自然語言提問有關您數據的問題。查看即時摘要儀表板、設計測試的熱圖以及自動生成的報告，突顯最重要的發現。
6. 分享洞見：透過可分享的報告連結、可下載的數據以及精選的影片集錦，輕鬆與利害關係人分享您的發現，讓使用者回饋生動起來。

Ballpark 的核心功能

• AI研究助理 (Coach)：一個AI驅動的助理，可以按需分析數據、回答問題並提取關鍵洞見。
• 全面的問卷建構器：使用各種問題格式和條件邏輯建立任何類型的問卷。
• 視訊、音訊和螢幕錄製：透過觀看和聆聽參與者完成任務，擷取豐富的定性回饋。
• 即時訪談：一個內建的解決方案，用於在同一平台內進行、錄製、轉錄和分析有主持的使用者訪談。
• Figma原型測試：與Figma的深度整合，可實現豐富的互動式原型測試，追蹤點擊、路徑和轉換目標。
• 網站可用性測試：測試任何即時網站或Web應用程式，無需任何程式碼片段或瀏覽器擴充功能。
• 全球參與者庫：透過精細的定位選項，即時從全球超過300萬的參與者庫中招募。
• AI生成的報告和摘要：從所有收集的數據中自動生成全面的報告和摘要，節省數小時的手動工作。
• 無限制的團隊協作：在每個計劃中免費邀請無限的團隊成員協作專案，培養研究文化。

Ballpark 的使用案例

Ballpark 功能多樣，可供不同團隊用於不同目的：

• 產品管理：在開發前驗證新功能想法，測試原型中的使用者流程，並收集關於最小可行產品（MVP）的回饋。
• UX/UI設計：對Figma原型進行可用性測試，識別使用者旅程中的摩擦點，並透過偏好測試比較設計變體。
• 市場行銷：測試行銷文案，評估品牌認知度，對目標人群進行市場研究，並衡量活動效果。
• 新創公司和企業家：快速驗證商業想法，找到產品與市場的契合點，並以有限的預算收集初始客戶回饋。

Ballpark 的優勢特點

與傳統研究方法相比，Ballpark 具有顯著優勢：

• 速度：從提出問題到獲得洞見，最快只需60分鐘。
• 一體化平台：結合了問卷調查、無主持測試和有主持訪談，無需管理多個訂閱。
• AI驅動的效率：自動化了研究中最耗時的部分，如轉錄和數據分析，讓您的團隊能夠專注於策略。
• 成本效益：透明的定價和無限制的免費團隊成員，使其成為各種規模公司的可及解決方案。
• 高品質數據：透過視訊和音訊獲得豐富的上下文回饋，提供比純文字調查更深入的洞見。

定價和計劃

Ballpark 提供14天免費試用和多種計劃以滿足不同需求：

• 入門計劃：每月100美元（按年計費）。包括5個專案，每年100個招募積分，無限制使用者，以及視訊錄製和Figma測試等核心功能。
• 商業計劃：每月184美元（按年計費）。包括入門計劃的所有內容，外加10個專案，每年300個招募積分，CSV數據下載，使用者角色和僅限邀請的專案。
• 企業計劃：客製化年度定價。包括商業計劃的所有內容，外加無限制專案，客製化招募套餐，單一登入（SSO），專屬客戶經理和優先支援。
• 附加招募：可根據需要從參與者庫中招募參與者，起價為每積分1美元（1積分=1分鐘參與者時間）。