Outset

Outset 是一個革命性的、由 AI 主導的研究平台，專為需要快速、高品質回饋的現代團隊而設計。它使研究人員、行銷人員和產品經理能夠以前所未有的規模進行深入的質性研究。透過利用 AI 驅動的訪談員，Outset 彌合了耗時的訪談與膚淺的問卷之間的鴻溝，能夠同時從數百名參與者那裡獲得豐富、細緻的見解，且不受語言限制。該平台旨在加速整個研究生命週期，從初步發現和概念測試到可用性研究和品牌策略，使其成為數據驅動決策不可或缺的工具。

Outset 的核心在於其能夠自動化研究中最耗費人力的部分。它可以一次性進行數百次使用者訪談，其 AI 能像人類主持人一樣，動態地探究答案背後的「為什麼」。訪談結束後，平台的 AI 會立即將原始對話合成為可操作的主題、有力的引言和可客製化的精彩片段集錦，將數週的手動分析工作縮短為數小時的自動化發現。這種效率使得即使是小團隊也能以大型研究部門的規模運作，從而節省大量時間和資源。

如何使用 Outset

使用 Outset 是一個為實現最高效率而設計的簡化三步驟流程：

1. 上傳訪談指南：首先，在 Outset 平台中輸入或上傳您的討論指南。然後，您可以透過選擇其角色、添加具體的主持人指令以及為訪談選擇所需語言來客製化您的 AI 訪談員。
2. 招募參與者：Outset 提供靈活的招募選項。您可以邀請自己的客戶，與內部樣本庫整合，或利用像 User Interviews 和 Prolific 這樣的可信賴的第三方樣本庫合作夥伴。在招募參與者方面沒有額外費用或限制。
3. 利用 AI 發現洞察：啟動後，AI 訪談員會與參與者互動，透過相關的追問深入挖掘他們的回答。您可以即時觀察洞察的收集過程。平台會自動分析和綜合所有數據，幾乎即時地為您呈現摘要、關鍵主題和精彩片段集錦。

Outset 的核心功能

• AI 主導的使用者訪談：以任何語言同時進行數百次一對一訪談。AI 訪談員與參與者進行豐富、動態的對話。
• AI 綜合與精彩片段集錦：從所有訪談中即時生成摘要、識別關鍵主題、提取有力的引言，並創建可客製化的影片精彩片段集錦。
• 無限客製化：客製化 AI 訪談員的角色、建構自訂討論指南、添加具體的主持人指令，並從多種語言中進行選擇。
• 真正的多模態研究：透過影片、語音或文字進行研究，讓參與者在最舒適的環境中參與。AI 也能以相應的方式回應。
• 靈活的參與者招募：從任何來源招募——您自己的客戶群、內部樣本庫，或透過與領先的樣本庫提供商整合，無需額外費用。
• 先進的非主持式可用性測試：允許參與者分享螢幕並瀏覽 Figma 原型、即時網站或產品設計，同時由 AI 提出情境化問題並進行動態追問。
• 企業級安全：Outset 已通過 SOC 2 Type 2 認證並符合 GDPR，建構在 Microsoft Azure 之上，確保所有數據安全、私密並受到保護。該平台不會使用客戶數據來訓練其模型。

Outset 的使用案例

Outset 功能多樣，支援整個產品開發生命週期：

• 市場研究：探索客戶需求，測試創意概念和資訊，並了解市場動態。生成精彩片段集錦，為利害關係人生動地呈現洞察。
• 使用者體驗研究：使用 AI 進行探索性訪談、概念測試和可用性測試。追蹤使用者行為，收集關於原型和現有產品的回饋，無需協調日程。
• 探索性研究：大規模快速揭示目標受眾未被滿足的需求、動機和行為。
• 概念測試：透過在短時間內從數百名使用者那裡收集豐富的質性回饋，驗證新想法、功能或產品。
• 可用性測試：透過讓 AI 引導使用者體驗您的產品或原型，識別使用者痛點和設計機會。
• 品牌與創意測試：測試行銷材料、廣告活動和品牌資訊，確保它們能與您的受眾產生共鳴。

Outset 的優勢特點

Outset 為研究和產品團隊提供了顯著的競爭優勢：

• 速度：將研究時間線從數週或數月縮短到數小時或數天。
• 規模：將訪談數量從幾次擴大到數百次，收集多樣化和全面的質性數據。
• 成本效益：以傳統方法的一小部分成本，由一個人完成整個研究團隊的工作量。
• 洞察深度：AI 的探究和追問能力揭示了比標準問卷更深入、更細緻的見解。
• 全球覆蓋：消除語言障礙，與世界各地的參與者進行研究。
• 減少偏見：AI 主持人為每位參與者提供一致的體驗，減少了人類主持人可能帶來的偏見。

定價和計劃

Outset 的定價根據團隊和企業的具體需求量身定制。該平台網站上未列出標準定價計劃。要獲取詳細的定價資訊並了解 Outset 如何滿足您組織的需求，建議您預約一個 30 分鐘的產品演示。