UXArmy

UXArmy 是一個全面、由人工智慧驅動的使用者研究平台，旨在透過提供深入、可操作的洞察，幫助企業創造卓越的使用者體驗。它是一個一體化解決方案，支援團隊進行各種類型的遠端使用者研究，從最初的概念驗證到發布後的優化。該平台將強大的工具與全球參與者庫相結合，使理解使用者行為、識別痛點和制定數據驅動的決策變得前所未有地簡單。UXArmy 特別關注亞太市場，並擁有強大的安全合規性，賦能產品、設計、研究和行銷團隊，打造真正能與目標受眾產生共鳴的產品。

如何使用UXArmy

使用 UXArmy 的流程非常直觀，旨在高效收集和分析使用者回饋。首先，根據您的需求選擇合適的研究方法，例如針對 Figma 原型、線上網站或行動應用的無主持可用性測試。或者，您也可以設定有主持訪談 (DeepDive®)、卡片分類或樹狀測試。接下來，定義您的目標受眾並招募參與者，您可以邀請自己的使用者，也可以利用 UXArmy 廣泛的全球參與者庫。測試設計和參與者準備就緒後，即可啟動研究。在收到回覆的過程中，您可以透過資訊豐富的儀表板監控進度。最後，使用 UXArmy 的進階功能分析結果，包括人工智慧生成的摘要、情感分析、熱點圖和協作工具，與團隊分享發現，並將洞察轉化為行動。

UXArmy的核心功能

• 無主持測試：對 Figma 原型、線上網站和行動應用進行可用性測試。功能包括螢幕和音訊錄製、任務邏輯和熱點圖。
• 有主持研究 (DeepDive®)：進行即時的 1 對 1 訪談、兩人、三人小組和最多 10 名參與者的焦點小組。包括多螢幕共享和集中的專案庫。
• 卡片分類：使用開放式、封閉式或混合式卡片分類方法優化您的資訊架構，以理解使用者的心智模型。
• 樹狀測試：透過測試使用者尋找資訊的難易程度，驗證和優化您的網站或應用的導覽結構。
• UXArmy AI：透過人工智慧驅動的摘要、情感分析、多語言自動轉錄和人工智慧生成的後續問題，加速分析過程。
• 全球參與者庫：從多元化的全球參與者庫中招募測試參與者，該庫在亞太地區、歐洲、中東、非洲和美洲擁有強大的影響力。
• 協作分析：使用共享工作區、標籤、精彩片段集錦和帶時間戳的筆記，與團隊共同分析研究數據。
• 企業級安全：符合 GDPR、HIPAA、SOC 2 和 ISO 27001 標準，確保您的資料始終安全。

UXArmy的使用案例

產品團隊：透過了解使用者的實際需求和在投入資源前驗證概念，來確定功能開發的優先級。
設計團隊：及早發現使用者流程中的摩擦點，與真實使用者一起測試設計迭代，並創建更直觀的介面。
使用者研究團隊：簡化研究操作，自動化繁瑣的分析任務，將更多時間投入到策略性洞察和測試設計中。
行銷團隊：測試訊息、登陸頁面和行銷漏斗的有效性，以提高轉換率和使用者參與度。

UXArmy的優勢特點

UXArmy 的主要優勢在於其能夠透過人工智慧工具將可操作洞察的交付速度提高多達 10 倍。它是一個一體化平台，整合了多種研究方法，無需使用多個獨立工具。其全球參與者庫，尤其是在亞洲市場的專業知識，使其能夠進行有效的國際和本地化研究。該平台專為協作而設計，使整個團隊能夠就使用者需求達成一致。此外，其對企業級安全和合規性的承諾，使其成為各種規模組織值得信賴的選擇。

定價和計劃

UXArmy 提供免費增值模式，並為不同需求設計了多種計劃：
免費版：永久 0 美元。包含 1 個席位、每月 20 個積分、無限研究、基礎可用性測試（Figma）、問卷、卡片分類和樹狀測試。僅限使用自有參與者。
入門版：29 美元/月（年付為 25 美元/月）。包含免費版所有功能，外加每月 25 個積分、螢幕和影片錄製、進階測試（行動應用、線上網站）、AI 摘要和情感分析、使用者訪談，以及存取 UXArmy 參與者庫的權限。
專業版：82 美元/月（年付）。最適合小團隊。包含 3 個完整席位、每月 70 個積分、3 個協作者席位、共享工作區和協作分析功能。
組織版：自訂定價。適用於大型團隊，提供無限席位、自訂積分、單點登錄 (SSO)、企業級安全、個人化入職培訓和優先支援。