guidde 概覽
guidde 是一個專為企業設計的生成式 AI 平台,旨在以前所未有的速度和簡便性創建高品質的影片文件和操作指南。它透過提供統一的、由 AI 驅動的解決方案,解決了影片創作中常見的挑戰——如流程分散、耗時且需要專業技能。該平台使任何團隊成員,無論其技術或設計專長如何,都能在幾分鐘內製作出精美的教學影片,而這個過程傳統上需要數小時甚至數天。guidde 受到超過 10 萬名用戶和 2000 個組織的信賴,正在改變公司進行軟體採用、客戶支援和內部培訓的方式。
如何使用 guidde
使用 guidde 創建影片文件的過程被簡化為幾個簡單的步驟,他們稱之為「魔力擷取」:
- 擷取您的工作流程:首先使用 guidde 瀏覽器擴充功能或桌面應用程式。點擊「擷取」並開始在螢幕上執行您想要記錄的流程步驟。
- 停止錄製:完成工作流程後,點擊「停止」。guidde 的 AI 將接管後續工作。
- 自動生成:平台會自動處理您的錄製,將其分解為一系列步驟。它使用 GPT 技術為您整個工作流程生成清晰、描述性的故事情節。
- 添加語音:從包含超過 50 種語言的 200 多種 AI 生成語音庫中選擇,為您的指南添加專業的旁白。您也可以錄製自己的聲音。
- 自訂和設計:使用直觀的編輯器自訂您的影片。您可以添加公司品牌、模糊敏感資訊、添加過渡效果,並微調視覺效果以匹配您的風格。無需設計技能。
- 分享和嵌入:透過一個簡單的連結分享您完成的「Guidde」,或將其直接嵌入到您的知識庫、網站或 Salesforce 等應用程式中。
guidde 的核心功能
- 生成式 AI 引擎:從螢幕錄製中自動創建逐步影片指南。
- 魔力擷取:一鍵擷取來自網頁和桌面應用程式的工作流程。
- AI 生成語音:可使用超過 50 種語言的 400 多種語音(包括高級錄音室語音)。
- 進階影片編輯器:一個使用者友善的編輯器,用於自訂品牌、添加註釋、模糊敏感資料和添加過渡效果。
- 多格式匯出:將您的指南下載為 MP4、GIF,或匯出為 PDF 和 PPT 格式。
- 智慧分享與分析:透過連結或嵌入分享指南,並使用詳細的分析來追蹤參與度,以了解觀眾行為。
- 內容轉換:將現有的 PDF 和 PowerPoint 簡報轉換為引人入勝的影片指南。
- PII 資訊編輯:自動或手動編輯個人身份資訊(PII),以確保資料隱私和合規性。
- Guidde Broadcast:一項革命性功能,可將 AI 驅動的影片指南直接嵌入任何應用程式中,在使用者最需要時提供上下文相關的幫助。
- 企業級支援:為大型組織提供 SSO 整合(Okta、Microsoft Entra ID)、使用者角色、多工作區和多語言翻譯。
guidde 的使用案例
guidde 功能多樣,可為不同部門創造價值:
- 客戶支援:團隊可以為客戶查詢創建快速、個人化的影片回覆,顯著縮短解決時間並減少支援工單量。他們還可以建立一個全面的影片教程庫以供自助服務。
- 員工入職與培訓:人力資源和營運團隊可以為新進員工創建標準化的培訓材料,確保一致的入職體驗。它還用於內部軟體(如 Salesforce)的持續培訓,使遠端團隊能夠自助服務並提升技能。
- 產品與市場行銷:透過清晰、簡潔的影片指南發布新功能和產品更新。創建引人入勝的教程,幫助使用者快速採用新功能。
- 銷售賦能:為銷售團隊配備強大的產品示範和指南,向潛在客戶展示軟體的價值。
guidde 的優勢特點
guidde 不僅僅是一個螢幕錄影機,它提供了顯著的競爭優勢。其主要優勢包括:
- 極致速度:將影片創建時間縮短高達 11 倍,將數小時的任務變成 5 分鐘的過程。
- 簡單易用:使非技術使用者能夠創建專業品質的內容,無需多種工具或影片編輯技能。
- 可擴展性:允許組織在不犧牲品質的情況下高效地擴展其支援和培訓工作。
- 提升使用者採用率:以使用者偏愛的影片格式提供資訊,從而帶來更好的參與度、更快的學習速度和更順暢的軟體採用。
- 成本效益高:將多個工具(螢幕錄影機、影片編輯器、語音軟體)的功能整合到一個經濟實惠的平台中。
定價和計劃
guidde 提供一系列計劃以滿足不同需求:
- 免費版:用於入門。包括最多 25 個操作指南影片、網頁應用擷取和可分享連結。
- 專業版(每位創作者每月 16 美元):適用於個人和小型團隊。包括無限量影片、移除 guidde 水印、品牌套件、影片匯出選項以及模糊敏感資訊的功能。
- 商業版(每位創作者每月 35 美元):適用於成長中的團隊。包括所有專業版功能,外加無限量文本轉語音、桌面應用擷取、PDF/PPT 轉影片、進階隱私控制和分析功能。
- 企業版(客製化價格):適用於大型組織。包括所有商業版功能,外加無限量螢幕錄製、使用錄音室語音、多語言翻譯、PII 資訊的魔力編輯、SSO 和進階使用者管理。
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