Gobshelp

Gobshelp 透過利用 AI 視覺技術，徹底改變了文件創建方式，能夠自動捕捉用戶工作流程並生成全面的分步指南。這款創新工具消除了手動截圖、裁剪、註釋和編寫的繁瑣過程，讓團隊在幾秒鐘內而非數小時內創建出準確且最新的文件。它非常適合希望擴展知識庫、簡化客戶支援以及標準化內部流程而無需增加團隊規模的組織。

如何使用Gobshelp

使用 Gobshelp 是一個簡單的三步過程。首先，安裝 Chrome 擴展程序並點擊您的應用程序或工作流程；Gobshelp 會自動記錄每一次操作、點擊、滾動和交互。其次，其 AI 視覺技術會分析界面，識別按鈕、表單和菜單，並根據上下文編寫分步說明。最後，您可以透過分享精美的連結或使用幫助小部件將其直接嵌入到您的網站或應用程序中來發布您的精美指南，無需編碼。

Gobshelp的核心功能

• 智能捕捉： 使用 Chrome 擴展程序自動記錄您工作流程中的每一次點擊、滾動和交互。
• AI 視覺： 利用先進的 AI 識別 UI 元素並生成上下文感知的分步描述。
• 即時指南： 在幾秒鐘內將可視化工作流程轉換為精美、易於理解的文章。
• 智能分組： 透過直觀的拖放功能將文件組織成集合和項目。
• 神經搜索： 透過對文件中圖像和文本的語義搜索功能，提供即時答案。
• 品牌工具包： 允許自定義顏色、徽標和域名，以完美匹配您的品牌形象。
• 小部件嵌入： 能夠將幫助小部件直接嵌入到您的應用程序中，以提供上下文支援。
• 數據隱私： 確保符合 GDPR 和 CCPA 標準，保護您的數據安全。
• 圖像編輯： 提供在指南中遮罩、裁剪和註釋圖像的工具（Pro 及以上計劃可用）。
• API 訪問： 為高級集成提供編程訪問（Pro+ 和 Team 計劃可用）。
• 團隊協作： 促進協作文件創建和管理（Team 計劃可用）。

Gobshelp的使用案例

Gobshelp 功能多樣，適用於各種團隊和場景。客戶支援團隊可以快速創建自助服務幫助中心文章、常見問題解答和故障排除指南，以減少工單量並標準化回復。產品團隊可以即時記錄新功能和發布，確保內部知識庫始終保持最新。培訓師可以輕鬆生成針對新員工或學生的視覺化分步培訓材料。它也非常適合創建內部 SOP、流程文件和全面的內部知識庫，適應任何團隊的工作方式。

Gobshelp的優勢特點

Gobshelp 的主要優勢在於其在文件創建方面的無與倫比的速度和效率。傳統上需要數小時的工作現在只需幾秒鐘，大大減輕了團隊的負擔。其 AI 驅動的自動化確保了準確性和一致性，因為指南是基於實際工作流程捕獲的。該工具的適應性使其能夠滿足從面向客戶的幫助中心到內部操作程序等各種需求。品牌工具包定制、小部件嵌入和強大的數據隱私合規性等功能進一步提升了其價值，使其成為滿足現代文件需求的全面解決方案。

定價和計劃

Gobshelp 提供靈活的定價結構，旨在隨您的需求增長，從免費選項開始，並包括 14 天免費 Pro 試用（無需信用卡）。所有計劃都包含強大的 AI 文件功能。按年計費可節省 20%。

• 免費： 適合試用 Gobshelp。包括 5 份文件、20 次 AI 調用/月、1 名團隊成員、0.5 GB 存儲空間、PDF 和 Markdown 導出。
• Pro（每月 15 美元或每年 180 美元，按年計費）： 適用於需要更多功能的專業人士。包括無限文件、100 次 AI 調用/月、1 名團隊成員、10 GB 存儲空間、PDF 和 Markdown 導出、圖像編輯（遮罩、裁剪、註釋）、自定義品牌、文件共享。
• Pro+（每月 39 美元或每年 468 美元，按年計費）： 適用於需要 API 訪問的獨立開發者。包括無限文件、200 次 AI 調用/月、1 名團隊成員、25 GB 存儲空間、PDF 和 Markdown 導出、圖像編輯、自定義品牌、文件共享、優先支持、API 訪問、發布和嵌入。
• Team（每月 63 美元或每年 756 美元，按年計費）： 適用於團隊協作。包括無限文件、每用戶 250 次 AI 調用/月、5 名團隊成員、50 GB 存儲空間、PDF 和 Markdown 導出、圖像編輯、自定義品牌、文件共享、團隊協作、優先支持、API 訪問、發布和嵌入。

對於需要更多席位或自定義限制的組織，Gobshelp 提供量身定制的計劃，包括批量折扣、專屬支持和自定義集成。請聯繫銷售團隊獲取更多信息。